July 20, 2022 10 min read

11 ejemplos de descripciones para WhatsApp Business

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Cuando un cliente te añade a WhatsApp, debería poder encontrar información relevante sobre tu empresa justo en ese momento y lugar.

Al añadir una descripción a tu perfil de WhatsApp Business, te asegurarás de que tenga esa información a mano. Y, si lo haces bien, con una descripción clara sobre tu empresa podrías conseguir incluso que el cliente se acabara poniendo en contacto contigo.

En este artículo de blog, te voy a explicar todo lo que necesitas saber sobre las descripciones de WhatsApp Business y te daré 11 ejemplos de descripciones que te pueden resultar muy útiles.

Qué es una descripción de WhatsApp Business

Cuando un cliente consulta tus datos de contacto en WhatsApp, se le mostrará tu perfil de WhatsApp Business. Este perfil de empresa incluye tu dirección, el sector de la empresa, la dirección de correo electrónico, el sitio web y la descripción de WhatsApp Business.

Hoy nos vamos a centrar en esta última. En una descripción de WhatsApp Business puedes describir tu empresa en unas pocas palabras. Es vital que uses una buena descripción con la que describas perfectamente a tu marca y que anime a los clientes a realizar una acción.

Por qué se debería usar una descripción clara en WhatsApp Business

Si usas una descripción clara sobre tu empresa en WhatsApp, puedes conseguir lo siguiente:

  • Transmitir una imagen profesional y auténtica
  • Explicar perfectamente a los clientes a qué te dedicas
  • Aumentar las probabilidades de que los clientes potenciales se pongan en contacto contigo

Cómo debe ser una descripción clara de WhatsApp Business

Aunque las descripciones de WhatsApp Business dependen totalmente de cada marca, para que sea clara debemos tener en cuenta los siguientes aspectos.

1. Sé coherente con tu mensaje de marca

El objetivo principal de una descripción de WhatsApp Business es contarle a tus clientes quién eres y qué pueden esperar de tu empresa. Es importante que la descripción sea coherente con tu mensaje de marca; es decir, con tu sitio web, con tu contenido y, en general, con todas tus comunicaciones. Al fin y al cabo, tus clientes quieren tener en WhatsApp la misma experiencia que en tu sitio web.

2. Termina con una llamada a la acción

Después de una breve introducción sobre tu empresa, puedes invitar al cliente a que se ponga en contacto contigo. El cliente ya ha guardado tu número de teléfono en WhatsApp. Ahora puede que necesite un pequeño empujoncito para decidirse a enviarte un mensaje. Tu descripción de WhatsApp Business (comercio electrónico) es el lugar perfecto para conseguirlo.

Los 11 mejores ejemplos de descripciones para WhatsApp Business

Soy consciente de que puede ser difícil describir tu empresa y animar a los clientes a que hagan algo con unas pocas palabras. Por eso, he creado una lista con ejemplos de descripciones de WhatsApp Business para diferentes casos.

Como la primera parte de la descripción debería ser sobre la marca en concreto, céntrate en la parte de la llamada a la acción de los siguientes ejemplos de descripciones. Espero que te sirvan.

Vamos allá.

Ejemplos de descripciones para casos genéricos

  1. «La moda más original y divertida para bebés, niños y adolescentes. Visita nuestra tienda de lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 16:30 a 20:30. Encontrarás lo que estás buscando».
  2. «Creamos vestidos de novia espectaculares según las últimas tendencias. 👰  Envíanos un mensaje para concertar tu cita rápidamente».
  3. «Entregamos a domicilio las frutas y verduras de tus proveedores locales favoritos. Solo tienes que elegir los productos y la fecha de entrega. Ponte en contacto con nosotros y te responderemos en un plazo de 24 horas».

Ejemplos de descripciones para atención al cliente

  1. «Tenemos zapatillas de deporte de todas las tallas para que todo el mundo pueda entrenar. 💪  Pregúntanos lo que quieras sobre los productos, el envío o las devoluciones».
  2. «Zapatos de calidad de cuero italiano y totalmente personalizados para toda la familia. 👞  Ponte en contacto con nosotros para consultarnos cómo cuidarlos».
  3. «Entregamos a domicilio plantas de todos los tamaños y formas para que tengas una casa acogedora. Verdes, frescas y de la mejor calidad. Escríbenos para consultar más información sobre tu nueva compañera de piso».

Ejemplos de descripciones para ventas

  1. «Te llevamos las mejores frutas y verduras de proveedores locales de confianza directamente a tu cocina. Ponte en contacto con nosotros para consultarnos más información sobre los productos y los precios».
  2. «Joyas personalizas para mujeres de todas las edades: pendientes, collares, pulseras, etc. 💍 Escríbenos para consultar las opciones y hacer el pedido».
  3. «Servicio de desayunos especiales a domicilio. Tú eliges, nosotros te lo llevamos. Escríbenos para consultarnos los precios y las diferentes opciones».

Ejemplos de descripciones para eventos especiales

  1. «Envío de regalos a todo el mundo, como flores o chocolate. 💐 En esta época del año estamos más ocupados de lo normal, pero te responderemos en un plazo de 24 horas. ¡Feliz San Valentín!».
  2. «Gran variedad de productos de cosmética, tanto de grandes empresas como de pequeñas marcas. Haz hoy el pedido para que tu regalo llegue a tiempo. Los plazos de entrega en Navidad suelen ser más largos».

Empieza a captar más clientes a través de WhatsApp Business

Es hora de empezar a sacar el máximo provecho a WhatsApp Business. Con Trengo, nuestra plataforma de atención al cliente, puedes ofrecer a tus clientes la mejor experiencia posible a través de WhatsApp Business. Trengo te permite recibir mensajes de WhatsApp y del resto de canales que utilices en una única bandeja de entrada, o que varias personas utilicen WhatsApp Business, entre otras ventajas.

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