Cómo utilizar WeChat en dos o más dispositivos

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July 6, 2021

Puedes usar WeChat en dos dispositivos o más usando Trengo. Trengo es una bandeja de entrada multicanal que permite colaborar en WeChat y otros canales con múltiples usuarios. 

Esto ofrece a tu equipo la ventaja de poder colaborar en los mensajes de WeChat a través de múltiples dispositivos. La bandeja de entrada permite una mayor productividad y tiempos de respuesta mucho mejores para sus clientes.

WeChat para equipos

Puedes conectar tu cuenta oficial de WeChat con la bandeja de entrada de Trengo en unos sencillos pasos. 

Todos los mensajes de WeChat se recopilarán en una bandeja de entrada de equipo compartida, lo que permite a tu equipo colaborar en una cuenta de WeChat de forma eficiente. Es decir, se acabaron los dispositivos compartidos y los inicios de sesión constantes. Los usuarios de Trengo pueden recoger o asignar mensajes y chatear directamente en la bandeja de entrada. No se necesitan herramientas adicionales.

El historial de chat de cada conversación de WeChat se almacena en Trengo, por lo que tu compañero puede retomar fácilmente cualquiera de tus conversaciones en curso. Si es necesario, puedes @etiquetar a los miembros de tu equipo justo debajo de las conversaciones para hablar de los detalles.

Solución WeChat para múltiples dispositivos

Por desgracia, WeChat no ofrece posibilidades ilimitadas a la hora de utilizar WeChat en dos o más dispositivos. Ahora mismo, solo es posible para dispositivos iOS. Así que podrías, por ejemplo, iniciar sesión en una cuenta a través de un iPhone y un iPad. Pero ahí acaban las posibilidades. ¿Y qué pasa si necesitas más posibilidades?

En Trengo, cada usuario tiene una cuenta personal que puede utilizar para entrar en la bandeja de entrada y responder a los mensajes de WeChat. Los usuarios pueden acceder a la bandeja de entrada a través de clientes de iOS, Android, Windows y Mac, y de su navegador. Esto significa que su equipo podrá utilizar el hardware que desee para hablar con los clientes.

Deje que sus clientes decidan cómo contactar con usted

En los tiempos que corren, es muy importante estar disponible en múltiples plataformas para tus clientes. Especialmente en China, hay que ser accesible a través de WeChat. El consumidor chino medio pasa la mayor parte de su tiempo online en esta red social. Esto incluye ponerse en contacto con las empresas.

Por eso también puedes añadir WeChat al widget de Trengo en tu página web. Esto da a la gente la oportunidad de tomar su propia decisión. Si prefieren usar el chat en vivo, WeChat, WhatsApp u otro canal.

Prueba gratis.

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