De WhatsApp Business API is door Whatsapp vooral bedoeld als klantenservice oplossing. Dit betekent dat het initiatief voor…

Het is via WhatsApp Business niet mogelijk om de klant zelf eerst te…

Dankzij de officiële business API van WhatsApp kun je nu gemakkelijk communiceren met jouw klanten…

Als je gebruik wilt maken van WhatsApp zakelijk voor meerdere gebruikers, is…

Tegenwoordig heeft iedereen WhatsApp op zijn telefoon staan. Meer dan…

Een Help Center, of Knowledge Base, is een ontzettend fijn communicatiekanaal voor zowel de organisatie als voor klanten.…

Begin 2019 ging ik op zoek naar een leuke stage waar ik mijn opleiding…

Wist je al dat we een hele toffe telefonie mogelijkheid bieden? Hierbinnen zaten eigenlijk al veel “basisfuncties” voor een…

Het is eindelijk zover: onze nieuwe flexibele prijzen zijn live! Zoals in eerdere blogs aangekondigd, ga…

Van hotelsupport tot het ontwikkelen van nieuwe functionaliteiten zoals de Valk Exclusief app; Valk Digital faciliteert alles wat…

Een goede klantenservice is meer dan alleen vragen beantwoorden van klanten. Meer en meer zie je…

Mijn naam is Treasure Arokere, en ik ben de Marketing & Communicatie stagiaire van Trengo.…

et inzetten van een chattool op de website biedt veel voordelen…

Mijn naam is Patrick, en ik hou mij momenteel bezig met allerlei…

Om er voor te zorgen dat jij nog efficiënter kan werken terwijl het overzicht nóg beter…

Vanaf de tweede helft van januari 2019 introduceert Trengo flexibele prijzen. Kanalen worden gratis…

Hoewel de wereld alsmaar verder digitaliseert, zijn onderwerpen als “Customer Journey” en “Klanttevredenheid”…

Trengo-gebruikers hebben het waarschijnlijk wel gemerkt: er is de afgelopen tijd hard gewerkt…

Daar is hij! Met trots presenteren wij de compleet nieuwe website-widget van Trengo. Gebouwd…

Zelfstandig zijn is een groot goed binnen de huidige maatschappij. Klanten…

Hallo! Even voorstellen: mijn naam is Tamara en sinds enkele maanden maak ik onderdeel uit van…

We hebben het al eerder aangekondigd, maar nu is het moment echt aangebroken:…

WhatsApp lanceerde gisteren de Business API voor het grote publiek. Dat is goed nieuws, want dit betekent…

Whatsapp business is sinds eind januari 2018 beschikbaar als Android…

Automatiseer het werkproces en maak het leven weer een stukje makkelijker Er is onlangs een nieuwe update gelanceerd…

Goede communicatie tussen de organisatie en de klant is van levensbelang voor iedere organisatie. Een klant heeft maar…

Nu het 25 mei is, betekent dit dat de General Data Protection Regulation, ofwel GDPR, van kracht…

Leuk! Trengo heeft onlangs een Chatbot gereleased. En, nee, dat is geen lekkere snack voor de hond, maar het is…

Een robot in je klantenserviceteam. Het lijkt misschien science-fiction, maar…

Bij Carglass® vraag je tegenwoordig gemakkelijk een offerte aan voor het herstellen van kleine deuken en krassen in…

Een probleem wat tijd en geld kost Trengo heeft hier dé oplossing Iedereen kent…

Binnen enkele weken zullen wij een compleet nieuwe website-widget uitrollen die krachtiger is dan ooit…