Een Help Center, of Knowledge Base, is een ontzettend fijn communicatiekanaal voor zowel…

Begin 2019 ging ik op zoek naar een leuke stage waar…

Wist je al dat we een hele toffe telefonie mogelijkheid bieden? Hierbinnen zaten eigenlijk al veel “basisfuncties” voor…

Het is eindelijk zover: onze nieuwe flexibele prijzen zijn live! Zoals…

Van hotelsupport tot het ontwikkelen van nieuwe functionaliteiten zoals de Valk Exclusief app;…

Een goede klantenservice is meer dan alleen vragen beantwoorden van…

Mijn naam is Treasure Arokere, en ik ben de Marketing & Communicatie…

et inzetten van een chattool op de website biedt veel voordelen voor je klanten. Het…

Mijn naam is Patrick, en ik hou mij momenteel bezig met…

Om er voor te zorgen dat jij nog efficiënter kan werken terwijl het overzicht nóg beter bewaard blijft,…

Vanaf de tweede helft van januari 2019 introduceert Trengo flexibele…

Hoewel de wereld alsmaar verder digitaliseert, zijn onderwerpen als “Customer Journey” en “Klanttevredenheid” nog dagelijks het onderwerp…

Trengo-gebruikers hebben het waarschijnlijk wel gemerkt: er is de afgelopen…

Daar is hij! Met trots presenteren wij de compleet nieuwe website-widget van Trengo. Gebouwd op de nieuwste…

Zelfstandig zijn is een groot goed binnen de huidige maatschappij. Klanten willen…

Hallo! Even voorstellen: mijn naam is Tamara en sinds enkele maanden maak ik onderdeel uit…

We hebben het al eerder aangekondigd, maar nu is het moment echt aangebroken: je kunt vanaf nu Trengo…

WhatsApp lanceerde gisteren de Business API voor het grote publiek. Dat is goed nieuws, want dit betekent dat…

Whatsapp business is sinds eind januari 2018 beschikbaar als Android app.…

Automatiseer het werkproces en maak het leven weer een stukje makkelijker Er is onlangs…

Goede communicatie tussen de organisatie en de klant is van levensbelang voor iedere organisatie. Een klant heeft…

Nu het 25 mei is, betekent dit dat de General Data Protection Regulation, ofwel GDPR, van…

Leuk! Trengo heeft onlangs een Chatbot gereleased. En, nee, dat is geen…

Een robot in je klantenserviceteam. Het lijkt misschien science-fiction, maar steeds meer organisaties werken met een chatrobot. Je…

Bij Carglass® vraag je tegenwoordig gemakkelijk een offerte aan voor het herstellen van kleine deuken en…

Een probleem wat tijd en geld kost Trengo heeft hier…

Binnen enkele weken zullen wij een compleet nieuwe website-widget uitrollen…

WhatsApp voor bedrijven stelt organisaties in staat om met klanten handig te communiceren. Klanten hoeven op…

Dagelijks krijgen wij vele aanvragen binnen vanuit het buitenland. Het was daarom…