november 6, 2017 10 min read

Innovatie voorop: wij lanceren een nieuwe live chat

Written by

Binnen enkele weken zullen wij een compleet nieuwe website-widget uitrollen die krachtiger is dan ooit tevoren!

Innovatie staat bij Trengo vanaf het moment van starten als krachtige peiler centraal. Deze peiler zorgt ervoor dat wij (mogelijke) concurrenten binnen rap tempo voorbij streven. Daarnaast zorgt dit ervoor dat Trengo nog een grotere propositie bereikt binnen de klantenservice wereld dan dat wij nu hebben.

Wat heeft voor deze vernieuwing gezorgd?

Wij houden ervan om zowel qua design-trends en gebruiksvriendelijkheid mee te gaan met de tijd. De huidige website-widget voldoet in onze ogen niet meer qua presentatie, design en gebruiksvriendelijkheid. Onze visie is om ervoor te zorgen dat wij sneller en gemakkelijk overzicht brengen en hier meer klanten en leads mee binnengehaald worden.

Wat is er nieuw en anders

Klanten kunnen in de nieuwe website-widget aangeven op welke positie de website-widget getoond wordt (linkerzijde of rechterzijde). Daarnaast is de nieuwe website-widget op een compleet nieuwe techniek gebouwd, die frisser, strakker en gebruiksvriendelijker werkt. Mocht een bedrijf voor meerdere websites verschillende widgets inzetten, wordt nu gekeken of een teamlid op online staat die toegang heeft tot de betreffende widget. Op deze manier kunnen diverse teams met verschillende statussen (online/offline) werken vanuit één centraal Trengo dashboard.

Written by

Co-founder van Trengo. Spelletjes liefhebber en tech-freak. Passie om te designen en haal energie om de (interne klant-) communicatie te verbeteren en te optimaliseren binnen iedere business!

More great articles