chatbot

Een Chatbot is een “virtuele medewerker” die direct antwoord geeft op vragen via WhatsApp, website-Chat, Facebook Messenger, Telegram, SMS en Twitter. Door kunstmatige intelligentie en informatie te combineren, wordt de vraag van de klant op miljoenen manieren geanalyseerd en gematcht aan een antwoord. Door de Chatbot te trainen, wordt deze steeds slimmer en slimmer. De regel geldt: hoe meer data de Chatbot voor handen heeft, hoe beter hij kan antwoorden. Doordat Trengo de “missers” bijhoudt, kunnen deze eenvoudig verbeterd worden.

Blijf up to date

Ontvang maandelijks geweldige content in je inbox. Geen spam.
Alleen geweldige content, we delen niet je gegevens met derden.