Customer service & team software

Streamline all your communication channels into one powerful inbox. Collaborate with your team, automate conversations and deliver amazing customer experiences.

We are active in your country, sign up too!

Solve all your problems with one inbox

Amazing customer & team experiences start with frictionless communication. Power up your work by unifying all channels, unlocking team collaboration and creating productive workflows - all in one organized inbox.

Smart teams use Trengo

Hoe Jamani al haar klantenservice kanalen koppelde aan Trengo

Jamani helpt dagelijks meer dan duizend klanten van o.a. Dekbed-Discounter.nl en Koopjedeal.nl via e-mail, live chat en WhatsApp.

Read the story

Alle communicatiekanalen in één inbox

Het wisselen tussen schermen en inloggen in meerdere inboxen is verleden tijd. Trengo integreert alle belangrijke communicatiekanalen in één inbox. Van e-mail tot WhatsApp, van voice tot onze eigen live chat.

Werk samen als een team

In Trengo kun je gemakkelijk berichten toewijzen aan het juiste team of collega. Door een collega te @taggen kun je interne opmerkingen achterlaten en gemakkelijk samenwerken om problemen op te lossen. Met een klik op de knop wissel je naar team chat.

Automatiseer gesprekken en workflows

Creëer workflows die automatisch gesprekken toewijzen aan het juiste team, labels toevoegen en automatische replies sturen of creëer je eigen SLA’s. Bouw no-code chatbots met onze krachtige drag & drop builder en automatiseer gesprekken via ieder kanaal.

Zelf-service help center

Niet iedere klant heeft een klantenservice medewerker nodig om zijn vraag beantwoord te krijgen. Verminder de wachttijden en support tickets drastisch door een zelf-service help center te creëren waar klanten zelf het antwoord op hun vraag vinden.