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En Trengo, nos apasiona ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes. Por eso, nuestro equipo especializado reúne todos los canales populares y útiles en una plataforma automatizada. Permitiendo a los equipos de todo el mundo trabajar de forma más eficiente, para que nuestros clientes puedan deleitar a los suyos. Así es como lo pagamos.
Permitir que las empresas conviertan, retengan y aumenten su base de clientes a través de conversaciones excepcionales con ellos, en cualquier canal y en cualquier momento.
Acortar las distancias entre las empresas y sus clientes, mediante la sinergía entre la comunicación y la tecnología.
La scaleup holandesa Trengo recauda 30,49 millones de euros para facilitar la comunicación con los clientes.
Vamos a repasar todo lo que necesitas saber sobre la API de WhatsApp Business en 2023.
En este artículo te explicamos cómo puedes empezar a utilizar WhatsApp Business con varios usuarios.
Nos facilita el trabajo diario, sobre todo en la función de tick, que es genial, además de la respuesta automática a todos los correos electrónicos Además de la sección de preguntas y respuestas
Trengo nos permite centralizar toda la comunicación, tanto interna como con los clientes, en todos los canales. Desde WhatsApp hasta el correo electrónico, pasando por Facebook Messenges y mensajes de chat en directo, ahora hay un único lugar para gestionarlo todo.
Puede comunicarse con clientes y empleados por igual y obtener una respuesta inmediata. La interfaz de usuario amigable es lo más atractivo y maravilloso de usar. Recomiendo esta plataforma a todo el mundo.
No soy de los que dejan comentarios, pero Trengo ha cambiado las reglas del juego para nosotros. Como pequeña empresa de comercio electrónico, nuestro equipo tenía dificultades para estar al tanto de los muchos canales por los que nuestros clientes se ponían en contacto con nosotros. Las herramientas normales de 'ticketing' nos parecían demasiado...
Una de las mejores cosas de Trengo son sus potentes funciones de automatización y colaboración. La posibilidad de automatizar tareas repetitivas, como asignar tickets o etiquetar conversaciones, nos ahorra a mí y a mi equipo mucho tiempo y esfuerzo.
Lo que más me gusta de Trengo es su facilidad de uso. Es muy fácil de usar y la incorporación de nuevos agentes es muy sencilla. Fueron muy receptivos y fue un placer trabajar con ellos. Recomiendo Trengo.
Me encanta la posibilidad de tener un único lugar para recibir todas las consultas de atención al cliente de diferentes plataformas. Podemos asignar tickets a otros compañeros y estar al día en tiempo real de los comentarios internos.
Trengo es un servicio de chat fantástico que ha transformado mi comunicación con los clientes. La sencilla plataforma me permite gestionar todas mis conversaciones en un solo lugar.
Cuenta con un asistente virtual, que nos ayuda a atender con mayor fluidez a un gran número de clientes y sus demandas. El enrutamiento automático también nos facilita el trabajo, ya que está configurado para que el cliente pueda dirigirse directamente al agente...
Cuenta con un asistente virtual, que nos ayuda a atender con mayor fluidez a un gran número de clientes y sus demandas. El enrutamiento automático también nos facilita el trabajo, ya que está configurado para que el cliente pueda dirigirse directamente al agente...
Trengo es un servicio de chat fantástico que ha transformado mi comunicación con los clientes. La sencilla plataforma me permite gestionar todas mis conversaciones en un solo lugar.
Me encanta la posibilidad de tener un único lugar para recibir todas las consultas de atención al cliente de diferentes plataformas. Podemos asignar tickets a otros compañeros y estar al día en tiempo real de los comentarios internos.
Lo que más me gusta de Trengo es su facilidad de uso. Es muy fácil de usar y la incorporación de nuevos agentes es muy sencilla. Fueron muy receptivos y fue un placer trabajar con ellos. Recomiendo Trengo.
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No soy de los que dejan comentarios, pero Trengo ha cambiado las reglas del juego para nosotros. Como pequeña empresa de comercio electrónico, nuestro equipo tenía dificultades para estar al tanto de los muchos canales por los que nuestros clientes se ponían en contacto con nosotros. Las herramientas normales de 'ticketing' nos parecían demasiado...
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