Añadir un widget de sitio web a Trengo

Al añadir un widget de sitio web a tu bandeja de entrada de Trengo, creas un marco al que puedes añadir todos los canales a través de los que tus clientes pueden contactar. En este artículo te mostramos cómo hacerlo.

Añadir un widget de sitio web

Siga los pasos que se indican a continuación para añadir un widget de sitio web a su bandeja de entrada de Trengo.

1. Navegue hasta Configuración > Configuración > Widgets weby haga clic en el icono "más";

2. Haz clic en "Configuración";

3. Configure el widget de su sitio web;

1. Título del widget: El título del widget de tu web, que no se mostrará al cliente.

2. Nombre para mostrar de la empresa: El nombre de su empresa, que se muestra en la parte superior del widget del sitio web. Puede gestionarlo haciendo clic en el botón "aquí".

3. Canal por defecto: Seleccione el canal que se muestra cuando su cliente abre el widget de su sitio web.

1. Color del widget: Elige el color que se utilizará en las diferentes partes del widget de la página web.

2. Mostrar equipo: Si está habilitado, tus usuarios de chat (incluyendo foto de perfil y nombre) se mostrarán en el widget del sitio web.

3. Posición del widget: Elija en qué lado de su sitio web desea mostrar el widget del sitio web.

4. Icono del widget: Elige el icono que se mostrará cuando se cierre el widget.

1. Ocultar logotipo de Trengo: Habilite este botón para ocultar el logotipo de Trengo en el widget de su sitio web.

2. Enviar eventos a Google Analytics: Habilite este botón si desea realizar un seguimiento de los eventos del widget en Google Analytics.

Tras hacer clic en "Crear widget", ya tienes configurado el marco de los widgets de tu sitio web. Ahora es el momento de añadir canales al widget de tu sitio web.