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Centro de Soporte al Cliente

Añadir WeChat a tu bandeja de entrada de Trengo

Resumen del artículo
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WeChat es una de las aplicaciones de mensajería social más populares del mundo, que se utiliza sobre todo en China. Puedes conectar tu cuenta de WeChat a Trengo para mantener toda la comunicación con tus clientes en un solo lugar.

ℹ️ Para conectar WeChat a tu bandeja de entrada de Trengo necesitas una cuenta oficial de WeChat.

Añadir WeChat a Trengo

Sigue los pasos que se indican a continuación para añadir tu cuenta de WeChat a Trengo.

1. Navegue hasta Configuración > Canales > WeChat y haz clic en el icono "más" o "Conectar WeChat";

2. Configura tu canal en Trengo;

1. Nombre interno: El nombre de su canal.

2. Equipos: Selecciona los equipos que tienen acceso a tu canal WeChat.

Ahora es el momento de conectar tu cuenta de WeChat al canal que has configurado.

3. Rellene los datos en la categoría "Configuración";

1. ID de la aplicación: Pega aquí el ID de tu aplicación WeChat, que puedes encontrar en la plataforma de administración de WeChat.

2. App Secret: Aquí pegarás tu WeChat App Secret. También se puede encontrar en la plataforma de administración de WeChat.

3. App Token: Copia el App Token y pégalo en tu panel de WeChat.

4. Webhook: Copia y pega este webhook en el panel de control de WeChat.

5. Crear canal: Haz clic en este botón para crear tu canal WeChat.

Ya has creado tu canal WeChat en Trengo. Ya estás casi listo para empezar a comunicarte con tus clientes a través de esta plataforma, solo falta un paso.

4. Haz clic en el botón "Enviar" en la configuración de tu WeChat.

Ya está. Has añadido tu cuenta WeChat a Trengo. Sabías que también puedes añadir Facebook, Instagram y WhatsApp a tu bandeja de entrada?

Última actualización:
24 de septiembre de 2023