Añadir su dominio a un canal de correo electrónico

Cuando envías un correo electrónico desde un canal de reenvío de correo electrónico en Trengo, los correos electrónicos se enviarán desde una dirección 'trengomail' generada aleatoriamente. Para conseguir un aspecto más profesional, puede añadir su propio dominio a este canal de correo electrónico.

ℹ️ Esta función está disponible para los planes Scale y Enterprise.

Añadir un dominio

Siga los pasos que se indican a continuación para añadir su dominio a Trengo y utilizarlo como dirección de correo electrónico remitente.

1. Navegue hasta Configuración > Canales > Correo electrónico > Su canal de reenvío de correo electrónico;

2. Vaya a la pestaña "Configuración del dominio";

3. Escriba su dirección de correo electrónico, incluido el dominio que desea añadir, y haga clic en "Añadir entrada como nuevo correo electrónico";

4. Encontrarás la dirección de correo electrónico que deseas añadir, que puedes editar haciendo clic en el icono del "bolígrafo". También se muestra el estado actual de tu dominio, que puedes actualizar haciendo clic en "Comprobar estado";

5. En caso de que no estés familiarizado con la conexión de un dominio, no dudes en enviar las instrucciones por correo electrónico a tu desarrollador o informático;

6. La primera parte de la verificación de dominios consiste en comprobar si el dominio que intenta verificar le pertenece realmente. Añada el registro dado a su configuración DNS como un registro de texto (TXT);

7. Lo siguiente es añadir un registro SPF a la configuración de su dominio. Copie la información en Trengo y péguela en la configuración DNS;

ℹ️ Si ya tiene un registro SPF en la configuración de su dominio, asegúrese de incluir los registros de Trengo en él, en lugar de crear uno nuevo.

8. El último registro que hay que añadir es el registro DKIM. Copie y pegue este en su configuración DNS.

ℹ️ Tenga en cuenta que la configuración de DNS puede tardar hasta 24 horas en ser procesada por su proveedor de dominio. Trengo no tiene ninguna influencia sobre este proceso.