Asignación de una etiqueta de ticket

Para tener una visión clara de los tickets en su bandeja de entrada, puede adjuntarles etiquetas manual o automáticamente.

Asignar una etiqueta de ticket

Si desea añadir manualmente una etiqueta a un ticket, siga los pasos que se indican a continuación.

1. Abre la conversación en tu bandeja de entrada y haz clic en el icono "etiqueta". Ahora puedes elegir la etiqueta que quieras adjuntar;

2. La etiqueta se muestra en la parte superior del propio ticket y en el resumen de su bandeja de entrada.

ℹ️ Para eliminar la etiqueta adjunta, haga clic en el icono con forma de cruz de la propia etiqueta.

No dude en leer más sobre la creación de etiquetas o la automatización del proceso.