Disponibilidad para llamadas telefónicas

Dentro de Trengo, cada usuario tiene la opción de establecerse como 'disponible para llamadas' o 'no disponible para llamadas'. Puede configurar su disponibilidad de llamadas para estar (in)disponible para que sus clientes se pongan en contacto con usted a través de su canal de voz, y para (no) recibir notificaciones de llamadas telefónicas.

Establecer la disponibilidad de sus llamadas telefónicas

Puedes establecerte como (in)disponible para llamadas de dos maneras.

🔘 A través de tu perfil: Haz clic en tu foto de perfil en la esquina inferior izquierda y selecciona la opción "No disponible para llamadas".

🔘 A través de los ajustes de tu teléfono: Haz clic en el icono del teléfono en la esquina inferior izquierda, selecciona el icono del engranaje y selecciona la opción "No disponible para llamadas".

La disponibilidad de su equipo

En Trengo, puedes encontrar el estado de disponibilidad de un compañero representado por un icono (verde o rojo) de "teléfono", junto a su foto de perfil en la barra lateral derecha.

ℹ️ Puede comprobar la disponibilidad de su equipo para realizar llamadas telefónicas en la sección "Disponibilidad" de la función de informes de Trengo.