Configurar el centro de ayuda

Después de crear tu propio centro de ayuda con Trengo, puedes configurarlo a tu gusto. En este artículo, te mostraremos cómo hacerlo.

Configure su centro de ayuda

Siga las siguientes instrucciones para configurar su centro de ayuda en Trengo.

1. Navegue hasta Centro de ayuda y seleccione su centro de ayuda;

2. Selecciona "Ajustes";

3. Configure su centro de ayuda;

1. Publicado: Si se establece en 'Sí', su centro de ayuda está publicado y disponible públicamente.

2. Nombre de la empresa: Añada aquí el nombre de su empresa, que se mostrará en la pestaña de su navegador web y se rellenará con la función "Volver a...".

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1. 2. Idiomas: Seleccione el idioma o idiomas en los que está disponible su centro de ayuda. Tenga en cuenta que los artículos no se traducirán automáticamente.

2. Idioma por defecto: Elige el idioma por defecto de tu centro de ayuda.

1. Título del centro de ayuda: El título de su Centro de ayuda, que se mostrará como encabezado en la página de su Centro de ayuda.

2. URL de la página de inicio: Es la URL a la que le redirige el botón 'Volver a...'.

No olvides hacer clic en "Guardar cambios" para conservar tus configuraciones.

ℹ️ La "Configuración avanzada" se puede utilizar para alojar el centro de ayuda en su propio dominio, integrar Google Analytics, añadir su propio código de cabecera personalizado y hacer que su centro de ayuda se encuentre a través de la Búsqueda de Google.