Conectar un número existente a WhatsApp

Es posible conectar un número a la API de WhatsApp Business de Trengo que ya se utilice con la aplicación WhatsApp (Business). Si desea empezar a utilizar la API de WhatsApp Business con un número ya activo, tenga en cuenta lo siguiente.

Conectar un número existente

Para conectar un número que ya está activo en la App WhatsApp (Business), es necesario eliminar temporalmente el número para conectarlo a la API de WhatsApp Business y activarlo en Trengo. Durante este tiempo no podrás recibir mensajes, ya que el número estará desconectado. Pero no te preocupes, en cuestión de minutos volverás a estar operativo.

Si eliminas el número de la aplicación WhatsApp, se perderá todo el historial de conversaciones que tengas en la aplicación WhatsApp (Business).

Transferencia de chats a Trengo

No es posible transferir el historial de conversaciones de su aplicación WhatsApp (Business) a la API de WhatsApp Business. Sin embargo, sí es posible importar de forma masiva tus contactos a Trengo, para volver a poner en marcha rápidamente la comunicación con tus clientes.

Cuando estés listo para conectar tu número de teléfono a la API de WhatsApp Business, sigue este enlace para empezar.