Mostrar mensajes de Google Business

Cuando haya configurado correctamente su canal de mensajes de Google Business en su cuenta de Trengo, sus clientes podrán ponerse en contacto con usted a través de los resultados de Google y/o Google Maps. A continuación, te mostramos cómo se ve esto.

Botones de chat

Cuando hayas añadido la ubicación o ubicaciones de tus mensajes de Google Business en el proceso de añadir GBM a Trengo, esta información se mostrará en el resultado de búsqueda de Google o en los mapas de Google.

Búsqueda en Google

A continuación verás el aspecto del botón de chat GBM en los resultados de búsqueda de Google. Esto se consigue añadiendo una ubicación no física o física durante la configuración en Trengo.

Google Maps

A continuación verás el aspecto del botón de chat de GBM en Google Maps. Esto se consigue añadiendo una ubicación física durante la configuración en Trengo.

Agente y marca

Al configurar su agente y marca de Mensajes de empresa de Google, se le pide que proporcione información como su logotipo y el nombre para mostrar del agente. A continuación, te mostramos dónde se muestran.

1. Logotipo de la marca: El logotipo de la marca que has añadido al configurar tu canal GBM.

2. Nombre de la marca: El nombre oficial de su marca aparecerá en la parte superior de la pantalla.

3. Nombre para mostrar del agente: El nombre que se mostrará con su mensaje de bienvenida.

4. Mensaje de bienvenida: El saludo automatizado que hayas añadido se mostrará en cuanto tu cliente pulse el botón 'chat' en su dispositivo móvil.