Editar los usuarios

Cuando eres un usuario con el rol de Administrador, puedes editar o eliminar un usuario en cualquier momento. Esto se puede hacer desde la configuración del usuario.

Editar un usuario

A continuación encontrará los pasos para editar sus usuarios en Trengo.

1. Navegue hasta Configuración > Organización Usuarios;

2. Elija el usuario que desea editar, haga clic en los tres puntos y seleccione "Editar";

3. Aparecerá la pantalla "Editar datos de usuario". Aquí puedes editar una serie de datos;

1. Correo electrónico: Es la dirección de correo electrónico del usuario. Puede modificarse en el perfil personal del usuario.

2. Nombre: El nombre y apellidos del usuario.

3. Rol del usuario: Otorga al usuario su rol correcto. Puedes leer más sobre roles de usuario en este artículo del Centro de Ayuda de Trengo.

4. Equipos: Asigna el usuario al equipo adecuado.

5. Idioma: Seleccione el idioma. Este es el idioma en el que el usuario recibirá los correos electrónicos relevantes para la cuenta (por ejemplo, activación de la cuenta, restablecimiento de la contraseña).

6. Propietario de la cuenta: Elija si desea que este usuario sea propietario de la cuenta. El propietario de la cuenta recibe correos electrónicos importantes sobre facturas, la cuenta y actualizaciones de suscripción. Tenga en cuenta que cada organización debe tener al menos un propietario de cuenta.

7. Rol de organización: Escriba el rol de organización del usuario para que los compañeros vean su función dentro de la empresa.

No olvides guardar los cambios. Ya has editado correctamente uno de tus usuarios.