Activación del reenvío en Microsoft 365

Si has creado un canal de reenvío de correo electrónico en Trengo y quieres reenviar correos electrónicos de una bandeja de entrada de Microsoft 365 a este canal, tienes que establecer un permiso adicional en Microsoft 365. En este artículo te explicamos cómo hacerlo.

Activar el reenvío en Microsoft 365

Siga los pasos que se indican a continuación para activar la función de reenvío en Microsoft 365.

1. Inicie sesión en el Centro de seguridad y cumplimiento normativo de Microsoft 365 y vaya a Gestión de amenazas > Antispam;

2. Haga clic en la flecha hacia abajo situada junto a "Política de filtro de spam saliente (siempre activada)";

3. Seleccione el botón "Editar política";

4. Haga clic en la flecha hacia abajo situada junto a "Reenvío automático" y seleccione "Activado - Reenvío activado" en el menú desplegable;

5. 5. Guarde los cambios.

ℹ️ Es posible que haya configurado otras reglas de transporte o políticas de spam que bloqueen el reenvío externo. Póngase en contacto con el servicio de soporte de Microsoft 365 si el reenvío externo automático sigue bloqueado después de ajustar la política mencionada anteriormente.