Integración de Zapier con Trengo

Zapier te permite conectar Trengo con más de 1500 productos sin tener que usar código. Conectando tu Trengo-inbox a Zapier podrás automatizar tareas repetitivas y construir flujos de trabajo inteligentes con Zaps. Con estos Zaps, puedes desencadenar acciones automáticamente cuando algo sucede en Trengo, o desencadenar una acción en tu Trengo-inbox, basado en eventos que suceden en otros productos.

Integración de Zapier

Siga los siguientes pasos para integrar Zapier con su Trengo-inbox.

1. Navegue hasta Configuración > Ajustes > Aplicaciones e integraciones;

2. Seleccione 'Zapier' y haga clic en 'Empezar a construir';

3. Serás redirigido a Zapier. Inicia sesión con tu cuenta de Zapier y haz clic en 'Crear Zap';

4. Selecciona 'Trengo' de la lista de aplicaciones y continúa configurando tu Zap.

Disparadores

Puedes elegir uno de los siete desencadenantes para activar tu zap.

🔘 Nuevo mensaje de entrada : Se dispara cuando se crea un mensaje de entrada.
🔘 Nuevo mensaje de salida: Se dispara cuando se crea un mensaje saliente.
🔘 Etiqueta de ticket añadida: Se dispara cuando se añade una etiqueta a una conversación.
🔘 Nueva nota interna: Se dispara cuando se crea una nota interna.
🔘 Llamada telefónica iniciada: Se activa cuando se inicia una llamada telefónica.
🔘 Llamada telefónica finalizada: Se activa cuando finaliza una llamada.
🔘 Llamada perdida: Se activa cuando se pierde una llamada telefónica.

Acciones

Cuando se activa un Zap, hay siete acciones que el Zap puede realizar.

🔘 Enviar un mensaje: Envía un mensaje a un contacto.
🔘 Enviar un mensaje de chat de equipo : Envía un mensaje de chat de equipo.
🔘 Enviar una plantilla de WhatsApp : Envía una Plantilla de WhatsApp a un número de teléfono.
🔘 Crea un contacto : Crea un contacto.
🔘 Buscar un contacto: Busca un contacto.
🔘 Buscar o crear un contacto : Busca o crea un contacto.
🔘 Registrar una llamada de voz: Registra una llamada de voz en un ticket.

Para obtener más información sobre la creación de un Zap, no dude en seguir este enlace.