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Centro de Soporte al Cliente

Marcar una conversación como spam

Resumen del artículo
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De vez en cuando, encontrarás correos electrónicos en tu bandeja de entrada que prefieres no recibir. Puedes marcarlos como spam en tu bandeja de entrada de Trengo.

Es importante saber que cuando marcas una conversación como spam, el remitente de este correo electrónico se incluye en la lista negra de tu bandeja de entrada. Esto significa que todos los correos que recibas, derivados de ese remitente, se enviarán automáticamente a tu carpeta de spam.

Marcar una conversación como spam

Siga los pasos que se indican a continuación para marcar un ticket como spam en Trengo.

1. Abre la conversación y dirígete a los tres puntos. Allí haz clic en "Marcar como spam".

2. El billete se colocará en la carpeta de correo no deseado y se eliminará automáticamente al cabo de 14 días. Tenga en cuenta que los tickets eliminados no se pueden recuperar.

ℹ️ Siempre puedes desmarcar un ticket como spam, yendo a la carpeta de spam y abriendo la conversación. Vuelve a hacer clic en los tres puntos y selecciona la opción "Desmarcar como spam".

Última actualización:
21 de septiembre de 2023