Llegar a un cliente del chat offline

Si un cliente se puso en contacto con usted a través del chat de su sitio web, pero abandonó su sitio web, puede ponerse en contacto directamente con este cliente. Tenga en cuenta que el contacto debe tener una dirección de correo electrónico adjunta, ya sea añadida por la función "Mostrar siempre como disponible" o añadida por usted manualmente.

Contactar con un cliente del chat offline

Para ponerse en contacto directamente con un cliente offline a través del chat del sitio web, sólo tiene que escribir su mensaje y hacer clic en "Enviar". Su mensaje se enviará por correo electrónico.

ℹ️ El correo electrónico se enviará desde una dirección de correo electrónico aleatoria de 'trengomail.com', incluido su historial de chat. Cuando el cliente responda a su correo electrónico, la respuesta llegará al ticket de chat del sitio Web.