Responder a los comentarios de Facebook

Después de añadir un canal de Facebook a tu bandeja de entrada de Trengo, podrás responder a los comentarios de tus publicaciones en Facebook. En este artículo, explicaremos todas las características que Trengo ofrece con respecto a esta funcionalidad.

Responder a los comentarios de Facebook

Cuando se publique un post en la página de Facebook conectada, el post llegará como una conversación a tu bandeja de entrada. Todos los comentarios que se reciban se añadirán a la conversación.

Cuando alguien comenta tu entrada, puedes realizar tres acciones.

🔘 Responder a tu mensaje : Responde públicamente a tu post, introduciendo tu comentario en el campo de texto y pulsando 'Enviar'.

🔘 Responder al comentario : Puedes responder a un comentario concreto haciendo clic en "Responder" debajo del comentario, introduciendo tu respuesta en el campo de texto y haciendo clic en "Enviar".

🔘 Me gusta el comentario: Puedes 'gustar' un comentario haciendo clic en el botón 'Me gusta'.