Mostrar un artículo del centro de ayuda en su widget

Después de añadir un widget de sitio web a tu bandeja de entrada de Trengo, añadirle canales y añadir el widget de sitio web a tu sitio web, podrás hacer que muestre automáticamente un artículo del centro de ayuda a tus clientes. En este artículo, te mostraremos cómo configurarlo.

Muestra un artículo del centro de ayuda en tu widget

Siga los pasos que se indican a continuación para mostrar automáticamente un artículo del centro de ayuda en el widget de su sitio web.

1. Navegue hasta Configuración > Automatización Automatización de widgets;

2. Seleccione "Añadir automatización" y haga clic en "Abrir artículo del Centro de ayuda";

3. Configure su artículo automatizado del centro de ayuda;

1. Introduzca un título: Añade aquí el título de la automatización de tu widget.

2. Seleccionar widget: Elige el widget en el que quieres que esté activa esta automatización.

3. Seleccionar artículo: Seleccione el artículo que desea mostrar a sus clientes.

Después de configurar su automatización, continúe haciendo clic en "¿Listo? Elegir público".

Elija el público objetivo para el artículo del centro de ayuda automatizado. Puede elegir mostrar el artículo del centro de ayuda a todos los clientes, o elegir un público específico utilizando diferentes condiciones.

Después de elegir su público objetivo, haga clic en "¿Listo? Configurar segmentación de páginas' para continuar con la configuración de la segmentación de páginas.

1. Método de entrega: Elige si quieres que el artículo del centro de ayuda aparezca inmediatamente o después de un tiempo determinado.

2. Selección de páginas: Seleccione en qué páginas desea mostrar el artículo del centro de ayuda.

Después de elegir la página de destino, haz clic en "¿Listo? Ir al siguiente paso' para publicar tu widget de automatización.

1. Fecha de inicio: elija cuándo desea que el artículo del centro de ayuda empiece a mostrarse en su sitio web.

2. Fecha de finalización: Seleccione si hay una fecha de finalización para el artículo del centro de ayuda automatizado.

3. Activo: Active este botón para activar la automatización de su widget.

Haz clic en "Guardar" para publicar tu widget de automatización.