Después de integrar su bandeja de entrada de Gmail, Gsuite o Outlook con Trengo, también es posible sincronizar las dos bandejas de entrada entre sí. Esto mostrará los estados de los correos electrónicos (Abierto, Asignado y Cerrado) en su bandeja de entrada original.

Este es el aspecto de las etiquetas en la bandeja de entrada original de Gmail o Gsuite.

Y así es como se ven las etiquetas en tu bandeja de entrada original de Outlook.

Sincroniza tu bandeja de entrada original

Sigue los siguientes pasos para sincronizar tu bandeja de entrada original con el canal integrado en Trengo.

1. Navegue hasta Configuración > Canales > Correo electrónico y seleccione su bandeja de entrada;

2. Selecciona la pestaña "Configuración de Gmail/Outlook" y activa "Sincronizar estado de conversación";

3. 3. Guarde los cambios.

ℹ️ La sincronización se aplicará a los últimos 100 correos electrónicos de la bandeja de entrada original de Outlook.