Trengo Balance explicado

Para utilizar Voz dentro de Trengo, enviar un SMS, o enviar una Plantilla o difusión de Whatsapp, necesitas saldo suficiente de Trengo. En este artículo, encontrarás toda la información que necesitas para actualizar y mantener una visión general de tu saldo de Trengo.

Balance de Trengo

Para encontrar su Trengo Balance, navegue hasta Trengo > Configuración > Perfil de empresa > Ajustes de saldo.

Su saldo actual de Trengo

Para consultar su saldo actual de Trengo, vaya a "Actualizar saldo".

Añadir saldo Trengo

Si desea actualizar su saldo, vaya a "Actualizar saldo" y elija el importe que desea añadir. Selecciona el método de pago y haz clic en "Enviar" para confirmar la acción.

Recarga automática de saldo

¿No quiere preocuparse de tener saldo suficiente para comunicarse con sus clientes? No hay problema. Con la función "Recarga automática de saldo", puedes tener tu saldo actualizado automáticamente.

Activa la "Recarga automática de saldo" y selecciona cuándo y cuánto quieres recargar automáticamente tu saldo de Trengo. Introduce una dirección de correo electrónico en la que quieras recibir una notificación cuando se recargue tu saldo.

Alerta de saldo bajo

Si prefiere recargar manualmente su saldo de Trengo, puede optar por recibir un correo de notificación cuando su saldo descienda por debajo de una cantidad determinada. Activa la "Alerta de saldo bajo", selecciona tu umbral e introduce una dirección de correo electrónico para recibir la alerta.

Facturas de saldo de Trengo

Puede encontrar y descargar sus facturas de saldo de Trengo en 'Actualizaciones de saldo'.

Historial de transacciones

Debajo de "Historial de transacciones", se pueden encontrar todos los gastos relacionados con el saldo de Trengo.