14 mejores anuncios de Google Business

Hemos desarrollado un nuevo y fantástico canal de comunicación: Mensajes de empresa de Google. Este canal es la mejor forma de que los clientes se pongan en contacto con su equipo antes de enviar sus mensajes. Para encontrar tu empresa en Google, envía un mensaje a tu empresa con un simple clic.

Este es el mejor momento para que usted y su equipo se involucren en este campo tan importante. Puedes hacerlo mediante la publicación de anuncios de Google Business. Si tienes una cuenta de Google Business, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. No te dejes engañar. Con otras palabras: no dejes que el agua se enfríe para que puedas beberla.

En este blog te explico cómo utilizar los servicios de Google Business y cómo puedes utilizarlos en tu empresa:

• ¿Qué es una cuenta de Google Business?
• Cómo utilizar Google Messenger para empresas
• Cómo crear una buena cuenta de Google Business
• Top 14 Google Business begroetingen

¿Qué es una cuenta de Google Business?

Cuando tu empresa envíe un mensaje a través de Google Business, podrás crear automáticamente mensajes estándar. Puedes utilizar diferentes tipos de mensajes para diferentes situaciones.

En Trengo puedes escribir cualquier mensaje para todos tus canales de comunicación. De este modo, recibirás asistencia por correo electrónico, chat en directo, Facebook Messenger, WhatsApp Business y Google Business.

Cómo utilizar Google Messenger para empresas

Door de juiste begroeting op het juiste moment te versturen, kun je het volgende bereiken:

• Reaccione automáticamente a las preguntas de los clientes
• Cómo llegar a su tienda online
• Ook na sluitingstijd service bieden aan je klanten

Cómo crear una buena cuenta de Google Business

Voordat ik beginnen met mijn top 14, deel ik nog wat tips die je in gedachten kunt houden tijdens het schrijven van een begroeting.

1. Wees duidelijk en stel verwachtingen

El objetivo de chatear con tus clientes es proporcionarles una experiencia agradable o un servicio agradable. Je klant moet de chat tevreden verlaten. Si no tiene ninguna respuesta, también puede enviar un mensaje a través de un indicador de respuesta.

A continuación le mostramos estos dos ejemplos:

1) We komen zo snel mogelijk bij je terug.

2) We komen binnen 24 uur bij je terug.

El primer inicio es rápido y hace que la planta no tenga que esperar más de un día o más de dos para reaccionar.

El segundo paso es muy importante. Hay una indicación de tiempo para que el cliente pueda reaccionar.

2. Wees eerlijk en transparant

Wees niet bang om eerlijk te zijn over de beschikbaarheid van je team of een vertraagde reactietijd.

La esperanza de que su equipo tenga un día completo de trabajo, es una bendición para sus empleados. Esto también ayuda a su equipo a superar los obstáculos si la reacción es más rápida de lo esperado.

3. Ofrezca a sus clientes un toque humano

Tenemos una mano que nos ayuda a comunicar nuestras experiencias. Pero el hecho de que automaticemos estos mensajes no significa que nos convirtamos en un robot.

Cuando escribas una frase, no te olvides de escribirla. También puedes utilizar emoticonos. 😃

Las 14 mejores ofertas de Google Business

Je kunt je begroeting het best afstemmen op de situatie. ¿Qué hacer para mejorar tu negocio? He recopilado las 14 mejores campañas de Google Business que puedes utilizar en diferentes situaciones.

Otras ofertas de Google Business

1. "Bedankt voor je bericht. We komen bij je terug binnen 24 uur. Met vriendelijke groet, team [bedrijfsnaam]".

2. ¡"Hoi! Bienvenido a [nombre de la empresa]. Nuestro equipo le atenderá mañana mismo. En breve podrás acceder a nuestro centro de ayuda: [link naar help center]. Wellicht vind je je antwoord al".

El chat es una forma sencilla de comunicarte con tus clientes. Por ello, las conversaciones pueden ser lo más directas posible. Asegúrese también de que la identidad y el tono de voz de su empresa sean claros cuando escriba sus comentarios.

En Trengo nos encargamos de la primera fase del proceso de apertura. En esta situación, nuestro equipo está preparado para ayudar a los clientes.

Condiciones de uso del servicio de atención al cliente

3. "¡Hola! Gracias por su mensaje. Enviaremos su mensaje a la persona que nos ha enviado y le devolveremos la llamada en un plazo de 24 horas. 🙌 "

4. "Hola, hemos recibido tu mensaje y te enviaremos el próximo día laborable. In de tussentijd kan je hier alvast alle antwoorden op veelgestelde vragen checken: [link naar help center]."

5. "En la práctica, nuestros tutoriales pueden ser muy útiles: [link naar YouTube channel]. "

Zelfservice. Nos gusta mucho más. Los clientes quieren ser atendidos con rapidez y su propia actuación es la mejor opción. Esto convierte al servicio de atención al cliente en una tendencia importante cuando se trata de asistencia al cliente.

Una de las formas más comunes de ofrecer un buen servicio es a través de un centro de ayuda. En Trengo puedes crear tu propio centro de ayuda con respuestas a preguntas e instrucciones frecuentes.

Je kunt je begroeting gebruiken om zelfservice aan te bieden en de link naar je kanaal te delen.

Comisiones de ventas

6. "Hallo. We zijn momenteel niet beschikbaar. Als je je naam en telefoonnummer achterlaat, komen we bij je terug binnen 24 uur. Team [bedrijfsnaam]".

7. "¡Hola! Als je geïnteresseerd bent in onze producten of service, laat dan je naam en het desbetreffende product achter. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo el próximo día".

8. ¡"Hoi! Bienvenido a [nombre de la empresa]. 👋 En este momento, como nuevo cliente, recibirás un mensaje de bienvenida. Door je naam en telefoonnummer achter te laten, maak je direct gebruik van dit aanbod."

Una vez que haya completado uno de estos procesos, podrá obtener clientes potenciales. Con los datos de contacto, el equipo de ventas puede volver al día siguiente.

Una de las ventajas de los Mensajes de empresa de Google es que permiten enviar automáticamente mensajes de correo electrónico a tu empresa. Esto hace que la comunicación sea más sencilla.

Consejos para una vivienda de calidad

Los clientes pueden ponerse en contacto a través de los mensajes de Google Business para obtener información sobre la apertura, la disponibilidad o los servicios. Están disponibles por ranura de recarga todos los días de la semana para que puedas acceder a tu tienda, pero no tienen por qué ser los primeros en hacerlo.

Gracias a este servicio, puede utilizar su coche para una visita guiada:

9. "Hola, gracias por su mensaje. Het kan wat langer duren voor we bij je terug komen, maar je bent welkom in onze fysieke winkel op [adres] van [openingstijden]."

Solicitudes para zonas especiales

Durante todo el año, debemos ocuparnos de los gastos y las condiciones especiales. Dado que estas situaciones se encuentran en el ámbito de su servicio, puede informarnos al respecto.

Ik geef wat voorbeelden voor beide situaties:

10. "Hoi. Omdat ons team super druk is met het leveren van alle cadeaus kan het wat langer duren voordat je een reactie krijgt. We komen bij je terug binnen 24 uur.🕑"

11. "Esperamos que haya disfrutado de una estancia inolvidable. Onze klantenservice moet aardig wat inhalen. 📫 We komen binnen 24 uur bij je terug."

12. "Hola, ¿cómo puedo ayudarle? Door deze onzekere tijd kan het wellicht wat langer duren voordat je antwoord ontvangt. Wij hopen op je begrip".

Inicio de sesión en el servicio de atención al cliente

El envío de mensajes a través de la red no sólo ayuda a identificar a los clientes potenciales. También es una buena forma de proporcionar información a sus clientes y de mejorar su capacidad de reacción. De este modo, los clientes se sentirán más cómodos cuando se establezca un contacto personal.

Se puede combinar con los siguientes requisitos:

13. "Bedankt voor je bericht. En estos momentos estamos fuera de servicio, pero el próximo día laborable te esperamos. Para más información sobre nuestras aperturas y productos, visite nuestra página web: www.trengo.com."

14. "¡Bedankt voor je berichtje aan Trengo!

We helpen je graag maar zijn momenteel gesloten. 🕦 Consulta nuestros horarios de apertura en trengo.com/horasdetrabajo). We komen de volgende werkdag bij je terug. ⏰ Mira lo que te decimos en nuestro centro de ayuda en ayuda.trengo.com? ¡Wie weet vind je je antwoord zonder hulp van ons team! 😱

Saludos,

Equipo Trengo

En esta sección, le ofrecemos a nuestro cliente la posibilidad de cambiar su contraseña. A continuación le ofrecemos un enlace a nuestro centro de ayuda.

Comunícate directamente con tus clientes a través de los mensajes de empresa de Google

Si abres tu cuenta de Google Business en Trengo, podrás enviar a tus clientes las mejores comunicaciones a través de los mensajes de Google Business y darles una calurosa bienvenida a tu cuenta. Con Trengo puedes enviar mensajes de Google Business junto con otros mensajes a tu bandeja de entrada, trabajar junto con otros usuarios y crear tu propio chatbot de Google Business.

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