Somos ambiciosos, amables y estamos preparados para un gran crecimiento

Resumen

Como Director de Ingeniería en Trengo, eres el jefe de servicio de 2 equipos de ingeniería multidisciplinares que forman parte del equipo de producto. Tu trabajo consiste en garantizar que los ingenieros estén muy motivados y puedan ofrecer soluciones cualitativas de forma eficaz. Diriges a los ingenieros en un 80% y les ayudas en un 20% por iniciativa propia.

En Trengo, creemos en un mundo en el que la tecnología potencie la relación entre las empresas y sus clientes. Por eso, nuestra misión es construir la plataforma de compromiso con el cliente más inteligente para sustituir el trabajo repetitivo por conversaciones significativas. ¿Cómo lo conseguimos? Nuestro software facilita a los equipos de atención al cliente la comunicación con los clientes a través de múltiples canales, todo en una bandeja de entrada compartida. Correo electrónico, Instagram, Facebook, WhatsApp, chat en vivo, lo que sea. Con una inversión de serie A de 36 millones de dólares liderada por Insight Partners y Peak Capital, y convirtiéndonos en uno de los cuatro proveedores oficiales de soluciones empresariales de WhatsApp en los Países Bajos, capacitamos a nuestros clientes para ampliar sus negocios y optimizar los canales que sus clientes realmente prefieren.

Si quieres profundizar más, no dudes en echar un vistazo a nuestra documentación sobre las diferentes integraciones de Trengo, como el widget del sitio web, las API REST, las aplicaciones de la barra lateral, los canales personalizados y los flowbots: https://developers.trengo.com/. También puedes crear una cuenta de prueba gratuita y echar un vistazo a Trengo.

Cómo es tu día:

Desglosemos esta visión en una pequeña muestra de su trabajo en Trengo:

- Estás a cargo de contratar, retener y hacer crecer 2 equipos de ingeniería. Junto con los otros Líderes de Ingeniería como Joshua y Alex.

- Ejecutará ciclos bianuales de retroalimentación y revisiones de rendimiento y mantendrá los planes de crecimiento de nuestros ingenieros.

- Usted impulsa una cultura de mejora continua, innovación y puesta en común de conocimientos en los equipos de ingeniería.

- Usted entrena, motiva e inspira a los equipos de ingeniería de producto para que ofrezcan soluciones eficientes y de alta calidad siendo los mejores en su profesión y manteniendo una gran dinámica de equipo.

- Trabajas con métricas de rendimiento como DORA y SPACE.

- Actuará como coordinador de incidencias en caso de problemas de producción.

Colaboración: Colaboras con...

- homólogos de Gestión de Productos y Diseño para garantizar una colaboración óptima dentro de la organización de productos.

- Equipo de personas para garantizar el crecimiento óptimo y el bienestar de sus ingenieros.

- Equipo de contratación para incorporar el talento adecuado a su equipo.

- Equipo financiero para garantizar que no haya sorpresas financieras.

- Equipo de éxito del cliente para garantizar una asistencia adecuada en caso de incidencia.

Lo que esperamos:

Ahora que ya nos conoce un poco, ¿puede hablarnos un poco de usted? Espero que te identifiques con alguna de ellas:

- Ya ha gestionado un grupo de más de 10 ingenieros y sabe cómo dividir su tiempo.

- Entiendes que DevOps no se puede implementar contratando a un Ingeniero.

- Entiende que las métricas a nivel individual no son un indicador del rendimiento del equipo.

- Usted sabe que la capacidad de adaptación es clave para una ampliación.

- Vives la diversidad, la igualdad y la inclusión en lugar de marcar las casillas.

- Le encantan las oportunidades de aprendizaje que surgen de los fallos en las implantaciones, los tiempos de inactividad y otros incidentes de producción.

Lo que ofrecemos:

Esto es lo que hemos preparado para ti

- Encontrarte en una empresa de rápido crecimiento en la que tu carrera puede evolucionar. Con la ayuda de tu apoyo número uno, tu jefe, seguirás las vías de crecimiento de nuestros departamentos para desarrollar la carrera que deseas. Esta es una de las razones de nuestras opiniones positivas en Glassdoor(4,3/5).

- Valoramos mucho la flexibilidad y confiamos en nuestra gente. Por eso trabajamos de forma híbrida y nuestra gente puede trabajar desde el extranjero 60 días al año.

- Sesiones gratuitas con psicólogos a la carta de OpenUp. Tu salud mental es importante para nosotros.

- Un presupuesto de educación de 1.000 euros para alimentar tu curiosidad, presupuesto extra para formación de equipos y 2 días libres adicionales para tus cursos o conferencias, si los necesitas.

- 28 días de vacaciones para descansar, divertirse y viajar como uno quiera. Pero, de vez en cuando, también nos gusta hacerlo juntos. La última vez, ¡hicimos un viaje increíble a Valencia!

- ¿Le apetece aprender neerlandés? También ofrecemos cursos de neerlandés para nuestros empleados internacionales.

- Si trabajas en nuestra hermosa oficina, puedes estar seguro de que disfrutaremos juntos de deliciosos almuerzos calientes preparados por nuestro chef interno y nuestro equipo de experiencia en el lugar de trabajo. Además, se te reembolsarán los gastos de viaje a Utrecht.

Su experiencia de contratación en Trengo

Nuestro objetivo es que la experiencia de contratación sea rápida, agradable y fructífera para ambas partes. En este enlace puede ver lo que puede esperar de su experiencia de contratación con nosotros.

Si no, no te preocupes, entendemos que no sepas qué hacer ahora mismo. Te gusta lo que lees pero aún tienes dudas antes de decidirte a seguir adelante. ¡Te hemos pillado! Soy Evangelos, tu amable reclutador y parte del Equipo de Talento de Trengo. Encantado de aclarar cualquier duda, para que puedas tomar una buena decisión, sea cual sea. Si aún no estás listo para aplicar, no dudes en hacer una pregunta en el flowbot. Si estás listo, hablamos pronto.

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