Tus clientes se merecen las mejores experiencias, ya sea por correo electrónico, chat en vivo o WhatsApp. Incorpora todos tus canales a Trengo y facilita que tu equipo se enfoque en lo que más importa.
A veces necesitas ayuda para encontrar la mejor solución. Trabaja en equipo con tus compañeros para discutir las consultas de los clientes desde la propia bandeja de entrada.Personaliza tu servicio de atención al cliente y mejora tus resultados.
Personaliza tu servicio de atención al cliente y mejora los tiempos de respuesta. Crea perfiles detallados de tus clientes para que tengan el contexto adecuado en cada conversación.
La mayoría de tus clientes tratarán de resolver sus propios problemas antes de acudir a ti. Aumenta la satisfacción del cliente y del equipo ofreciendo un autoservicio a través de tu propio centro de soporte.
La información es poder. Ponte al día de lo que sucede al supervisar las métricas más relevantes del servicio de atención al cliente.
"Trengo nos ha ahorrado muchos dolores de cabeza"
"Muy satisfecho con los servicios de Trengo"
"¡Genial! Con muchas funciones y fácil de usar"
“Trengo nos da la oportunidad de ayudar a más clientes”
“Con trengo puedes trabajar de manera eficiente y al mismo tiempo ofrecer un excelente servicio”
“¡El mejor software de servicio al cliente, muy fácil de usar y el soporte es fantástico!”
