Zelf service

Minder support doordat klanten zichzelf bedienen

Start met een Help Center

Een krachtige knowlegde base voor de klant

Een Help Center is een veelgestelde vragen omgeving waarin realtime gezocht kan worden naar relevante artikelen. Op deze manier kan de klant zelf 24/7 antwoord vinden op de vraag zonder de tussenkomst van een medewerker. Een Help Center bespaart tijd doordat er minder vragen binnenkomen en de medewerker ontlast wordt.

Voeg het Help Center toe aan de widget

Laat de bezoeker realtime zelf zoeken

Het unieke Help Center kan ook toegevoegd worden aan de krachtige website widget van Trengo. Op deze manier kunnen bezoekers op iedere pagina direct zoeken naar een antwoord op hun vraag via de real-time zoekmachine technologie.

Laat de Chatbot alles beantwoorden

Tackle veelgestelde vragen

Met de Flowbot van Trengo kan iedere organisatie 24/7 vragen beantwoorden die gesteld worden via Live chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, WeChat en SMS. Zelf service is nog nooit zo fijn geweest voor de organisatie en de klant.

section_channels.sub_title

section_channels.text

section_integrations.sub_title

section_integrations.text

home.join_title 👏

home.join_sub_title