Samenwerken

Vele handen maken licht werk, zeker als het efficiënt wordt uitgevoerd. Onze team inbox helpt je team om productief én georganiseerd samen te werken aan klantcommunicatie.

  home.activecountry

Betrek elkaar in conversaties

Door een collega te @taggen onder een binnengekomen conversatie, wordt de collega direct betrokken in wat er gaande is zonder hiervoor gebrieft of over gemaild te worden. Daarnaast wordt de @tag direct in de TO-DO lijst geplaatst van de vermelde collega en kan een TO-DO eenvoudig afgevinkt worden om overzicht te behouden.

Draag telefoontjes over

Indien er gekozen wordt voor bellen via Trengo, is een telefoontje eenvoudig over te dragen aan de collega die op dat moment online staat. Geen poespas met lastige doorverbind-nummers, eenvoudig zoeken op de naam van de collega en direct doorverbonden binnen met een klik van de muis.

Overzicht in de team-inbox

Via de overzichtelijke ticketstructuur die Trengo hanteert, blijft het overzicht behouden. Onbehandelde berichten verschijnen in Nieuw en opgepakte berichten staan in Opgepakt. Zodra een collega een bericht naar zichzelf toetrekt (oppakt) wordt het bericht verplaatst naar Opgepakt. Zo weet iedereen van elkaar wie wat aan het doen is en wordt het aantal nieuwe berichten zo laag mogelijk gehouden.

home.testimonial_title

home.testimonial_sub_title
Google Trengo reviews

rating.number1

rating.star1

"rating.quote1"

G2 Crowd Trengo reviews

rating.number2

rating.star2

"rating.quote2"

Google reviews

rating.number3

rating.star3

"rating.quote3"

home.join_title 👏

Binoculars icon
home.join_usp1
Layouts icon
home.join_usp2
home.join_sub_title

  • OPPO uses Trengo
  • SMEG uses Trengo
  • DPPG uses Trengo
  • DU Telecom uses Trengo
  • Volkswagen uses Trengo
  • Audi uses Trengo
  • Global International Indian School uses Trengo
  • Pixum uses Trengo
  • Coldjet uses Trengo