Samenwerken

Nog nooit was communiceren zo eenvoudig

Betrek elkaar in conversaties

Taggen is nog nooit zo leuk geweest

Door een collega te @taggen onder een binnengekomen conversatie, wordt de collega direct betrokken in wat er gaande is zonder hiervoor gebrieft of over gemaild te worden. Daarnaast wordt de @tag direct in de TO-DO lijst geplaatst van de vermelde collega en kan een TO-DO eenvoudig afgevinkt worden om overzicht te behouden.

Toewijzen aan teams of collega's

Draag een conversatie eenvoudig over

Nog nooit was het zo eenvoudig geweest om een conversatie over te dragen aan een collega. Handig als iemand het antwoord niet direct weet, want zo kan het gesprek worden overgedragen aan iemand die dit wel de juiste kennis heeft. Ook is het de uitkomst als iemand op vakantie gaat, zodat alles eenvoudig overgedragen kan worden. Dit alles zonder de tussenkomst van ook maar een enkele e-mail.

Draag telefoontjes over

Vind eenvoudig een beschikbare collega

Indien er gekozen wordt voor bellen via Trengo, is een telefoontje eenvoudig over te dragen aan de collega die op dat moment online staat. Geen poespas met lastige doorverbind-nummers, eenvoudig zoeken op de naam van de collega en direct doorverbonden binnen met een klik van de muis.

Overzicht in de team-inbox

Iedereen weet wie waar mee bezig is

Via de overzichtelijke ticketstructuur die Trengo hanteert, blijft het overzicht behouden. Onbehandelde berichten verschijnen in Nieuw en opgepakte berichten staan in Opgepakt. Zodra een collega een bericht naar zichzelf toetrekt (oppakt) wordt het bericht verplaatst naar Opgepakt. Zo weet iedereen van elkaar wie wat aan het doen is en wordt het aantal nieuwe berichten zo laag mogelijk gehouden.

section_channels.sub_title

section_channels.text

section_integrations.sub_title

section_integrations.text

home.join_title 👏

home.join_sub_title