Entiende de forma auténtica a tus clientes

El índice de satisfacción del cliente no es una métrica más. Si quieres conocer a tus clientes, mejora el servicio y la atención mientras realizas las preguntas adecuadas y generas ingresos. Descubre cómo se sienten tus clientes realmente utilizando el CSAT.

  • Oppo
  • Travelbags
  • Bever
  • Van Mossel
  • Auto.nl
  • MediaMarkt
  • Walibi
  • Parfumado

Consulta a tus clientes

Es necesario que conozcas lo que tus clientes quieren y esperan, para que puedas ofrecerles lo que necesitan. Recopila sus opiniones con las herramientas de encuesta de CSAT durante cualquier etapa del proceso de atención al cliente y prepara el camino hacia experiencias increíbles.

De crítico a embajador

Reúne las opiniones en tiempo real. Crea y envía una encuesta de satisfacción del comprador a tus clientes. Actúa inmediatamente sobre los comentarios recibidos y convierte a cada cliente en un embajador.

Gran (y no tan gran) rendimiento

Demuestra el impacto de los esfuerzos de tu equipo. Enseña a los equipos de toda la empresa cómo están impulsando la rentabilidad, cómo fomentan la fidelidad de los clientes y cómo fomentan la satisfacción de los mismos.

Estas empresas han invertido en la fidelización de sus clientes y han aumentado su facturación en un 15% gracias al CSA.

Nuestros clientes nos adoran

Por eso lo hacemos
Google Trengo reviews

4.8/5

"Trengo nos ha ahorrado muchos dolores de cabeza"

G2 Crowd Trengo reviews

5/5

"Muy satisfecho con los servicios de Trengo"

Google reviews

4.7/5

"¡Genial! Con muchas funciones y fácil de usar"

Petter C review at G2
“Trengo nos da la oportunidad de ayudar a más clientes”
Petter C
Operation (50 o menos FTE)
Gizem A review at G2
“Con trengo puedes trabajar de manera eficiente y al mismo tiempo ofrecer un excelente servicio”
Gizem A
Carpex Professional (50 o menos FTE)
Marlieke E review at G2
“¡El mejor software de servicio al cliente, muy fácil de usar y el soporte es fantástico!”
Marlieke E
Business Owner (50 o menos FTE)

Crece tu negocio con Trengo

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