Todas las funciones que le faltan al correo electrónico incluidas en una potente bandeja de entrada compartida. Aprovecha la colaboración en equipo y la automatización del flujo de trabajo manteniendo tu bandeja de entrada organizada.
Etiqueta a compañeros y chatea internamente sobre correos electrónicos específicos.
Asigna con un solo clic los correos electrónicos entrantes al usuario o equipo adecuado.
La información del cliente, como el nombre, la empresa, la información del pedido o las variables personalizadas, se mostrarán directamente cuando se reciba un correo electrónico.
Añade etiquetas personalizables a las conversaciones para mantener tu bandeja de entrada despejada y organizada. Crea carpetas para que se muestren rápidamente conversaciones con etiquetas específicas.
Mide fácilmente el rendimiento de los usuarios del correo electrónico analizando distintas métricas, como el tiempo hasta la primera respuesta, el tiempo medio de respuesta y la cantidad de tickets resueltos. Las estadísticas de la bandeja de entrada te permiten analizar el rendimiento con el correo electrónico de usuarios específicos, equipos y de toda la empresa.
Sincroniza tu correo electrónico con Trengo y disfruta de funciones adicionales.
Guarda plantillas de las respuestas a las preguntas frecuentes para responder de forma más rápida y coherente.
Conecta tu cuenta de correo electrónico personal y colabora cuando sea necesario.
"Trengo nos ha ahorrado muchos dolores de cabeza"
"Muy satisfecho con los servicios de Trengo"
"¡Genial! Con muchas funciones y fácil de usar"
“Trengo nos da la oportunidad de ayudar a más clientes”
“Con trengo puedes trabajar de manera eficiente y al mismo tiempo ofrecer un excelente servicio”
“¡El mejor software de servicio al cliente, muy fácil de usar y el soporte es fantástico!”
Apoyo a nivel personal con un enfoque rápido.
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