Trengo obtiene 31 millón de euros para seguir creciendo

Utrecht, 1 de septiembre de 2021 - Trengo, la plataforma de comunicaciones multicanal holandesa, anuncia hoy la inversión de 36 millones de dólares en una financiación de serie A por parte de la firma global de Private Equity Insight Partners y Peak, con sede en Nueva York. La financiación tiene como objetivo acelerar la expansión internacional, atraer talento e impulsar un mayor desarrollo de su plataforma de comunicación impulsada por la tecnología. 

Trengo combina todos los canales de comunicación en un solo entorno, revolucionando el servicio al cliente y la colaboración interna de las organizaciones.
En el último año, Trengo ha triplicado su base de clientes, pasando de 700 a 2.000, entre los que se encuentran empresas como Europcar, Yobbers, OPPO o Pon Porsche Dealergroep.
La plataforma ha procesando más de 12,5 millones de mensajes al mes entre más de 20.000 usuarios. La scaleup ha pasado de doce a sesenta empleados en un año y se espera que crezca hasta los 200 empleados en 2022. Esta financiación de Serie A proporciona a la organización una base sólida para atraer talento mientras se incrementan las ventas y el desarrollo de su software. La organización tiene previsto abrir un nuevo centro de oficinas para facilitar su crecimiento este año.

"En Trengo, nuestro objetivo es romper el statu quo del mercado de las plataformas de comunicación empresarial. Con esta financiación de serie A, tenemos aún más capacidad para fortalecer nuestro crecimiento y poder de innovación para ayudar a las empresas y a las personas del mundo entero a prosperar", afirmó Patrick Meutzner, CEO y fundador de Trengo. "Nuestra plataforma eleva el listón de la satisfacción del cliente y la colaboración en equipo en todo el mundo, asegurando a las organizaciones una forma de comunicación más fácil, eficiente y consistente."

"Trengo destaca por su interfaz colaborativa y su diseño intuitivo. Sus clientes han adaptado a la perfección su plataforma de comunicación y vemos un gran potencial en la empresa", comentó Whitney Bouck, asesora de Insight Partners y directora de operaciones de Dropbox/Hellosign. "Esperamos con interés los resultados de nuestra asociación y estamos deseando formar parte de su crecimiento."

"Como participante del programa Techleap Compass, felicito a Trengo por esta inversión de serie A. Esto demuestra que su ambición de convertirse en un actor global en la comunicación de plataformas está dando sus frutos", dijo el príncipe Constantijn van Oranje que forma parte de Techleap.

"Desde nuestra inversión inicial en febrero de 2020, la empresa ha crecido enormemente, pasando de 15 empleados a 70, y el crecimiento de sus ingresos ha seguido una trayectoria de crecimiento similar. Estamos encantados de seguir apoyando al equipo de Trengo en este fascinante viaje", añadió Stefan Bary, socio director de Peak.

El ritmo de la transformación digital en el ámbito de las comunicaciones empresariales y el desarrollo de nuevos canales de comunicación es desalentador, creando sobrecarga, caos, ineficacia y estrés. El aumento del trabajo a distancia ejerce presión sobre la alineación dentro de los equipos. Las empresas, y especialmente las PYMES, tienen dificultades para seguir el ritmo. La plataforma Trengo ayuda a las empresas a mejorar la comunicación con los clientes y los equipos, lo que permite aumentar la productividad, las ventas y la satisfacción del cliente.

El mercado de las plataformas de comunicación empresarial está experimentando un enorme desarrollo. Hay un aumento significativo de los canales de clientes (por ejemplo, WhatsApp Business, Instagram Direct Message y Google Business Messages), mientras que los clientes esperan un servicio online mejor y más rápido. Mientras tanto, los empleados trabajan desde diferentes lugares, experimentando una gran frustración al cambiar constantemente entre herramientas y canales de comunicación. La plataforma de comunicación omnicanal de Trengo es una plataforma asequible, intuitiva y fácil de utilizar que agrega todas las funciones, aplicaciones y herramientas en una sola pantalla. Fusiona el CRM, las redes sociales y las herramientas de comunicación, dando como resultado una forma fácil, eficiente y consistente de mejorar la satisfacción del cliente y la productividad.


Sobre Trengo

Fundada en Utrecht en 2017, Trengo es una plataforma multicanal de comunicaciones que combina todos los canales en una sola pantalla. La plataforma impulsada por la tecnología está liderando y revolucionando la industria global de las comunicaciones empresariales. La plataforma se utiliza actualmente en 60 países y cuenta con más de 2.000 clientes activos, incluyendo Europcar, Pixum, Yobbers, OPPO y Pon Porsche Dealergroep. Trengo reúne todas las plataformas más importantes como WhatsApp Business, Instagram Direct Message y Google Business Messages. En 2020, Trengo figuró entre las diez empresas de mayor crecimiento de los Países Bajos, según los premios FD Gazellen.https://trengo.com/.

Acerca de Insight Partners

Insight Partners es una empresa líder mundial de capital riesgo y capital privado que invierte en empresas de tecnología y software de alto crecimiento que impulsan un cambio transformador en sus sectores. Fundada en 1995, Insight Partners ha invertido en más de 400 empresas de todo el mundo y ha recaudado, a través de una serie de fondos, más de 30.000 millones de dólares en compromisos de capital. La misión de Insight es encontrar, financiar y trabajar con éxito con ejecutivos visionarios, proporcionándoles experiencia práctica en software para fomentar el éxito a largo plazo. A través de su talento y su cartera, Insight fomenta una cultura basada en la creencia de que las empresas de escala y el crecimiento crean oportunidades para todos http://insightpartners.com

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