Bij Trengo zijn we gepassioneerd over het leveren van uitzonderlijke klantervaringen. Daarom brengt ons toegewijde team alle populaire en nuttige kanalen samen in één geautomatiseerd platform. Zodat teams wereldwijd efficiënter werken, en onze klanten hun klanten kunnen verblijden.
Stel bedrijven in stand om conversie te verhogen, klanten te behouden, en het klantenbestand te laten groeien door middel van uitzonderlijke klantgesprekken - op elk kanaal, op elk moment.
Sluit de kloof tussen bedrijven en hun klanten, door de kracht van communicatie en technologie te combineren.
Nederlandse scaleup Trengo haalt €30,49M op om klantcommunicatie makkelijk te maken; hier lees je hoe ze dat doen!
We nemen graag alles met je door wat je moet weten over de WhatsApp Business API in 2023.
In dit artikel leggen we uit hoe je WhatsApp Business kunt gebruiken met meerdere gebruikers.
Het maakt het voor ons gemakkelijker om dagelijks te werken, vooral in de vinkfunctie, wat geweldig is, naast de automatische reactie op alle e-mails. Naast de vragen en antwoorden sectie
Met Trengo kunnen we alle communicatie centraliseren, zowel intern als met klanten, over alle kanalen heen. Van WhatsApp tot e-mail, en van Facebook Messenges tot live chat berichten, er is nu één plek om alles te beheren.
U kunt zowel met klanten als medewerkers communiceren en onmiddellijk antwoord krijgen. De vriendelijke gebruikersinterface is het meest aantrekkelijk en heerlijk om te gebruiken. Ik kan dit platform aan iedereen aanbevelen.
Ik ben niet iemand die recensies achterlaat, maar Trengo is een game changer voor ons geweest. Als een klein e-commerce bedrijf worstelde ons team met de vele kanalen waarmee onze klanten contact met ons opnamen. Normale 'ticketing' tools voelden te ...
Een van de beste dingen van Trengo zijn de krachtige automatiserings- en samenwerkingsfuncties. De mogelijkheid om repetitieve taken te automatiseren, zoals het toewijzen van tickets of het taggen van gesprekken, bespaart mij en mijn team veel tijd en moeite.
Wat ik leuk vind aan Trengo is hoe gebruiksvriendelijk het is. Zeer eenvoudig te gebruiken, zodat onboarding van nieuwe agenten is een eitje. Ze waren zeer responsief en het was een genot om met hen te werken. Zeer aan te bevelen Trengo!
Ik hou van de mogelijkheid om op één plaats alle vragen van de klantenservice van verschillende platforms te ontvangen. We kunnen tickets toewijzen aan andere collega's en in real time worden bijgewerkt met interne opmerkingen.
Trengo is een fantastische chat service die mijn communicatie met klanten heeft getransformeerd. Dankzij het eenvoudige platform kan ik al mijn gesprekken op één plaats beheren.
Het heeft een virtuele assistent, die ons helpt om een groot aantal klanten en hun vragen vlotter te beantwoorden. Ook de automatische re-routing maakt ons werk makkelijker, omdat deze zo is ingesteld dat de klant direct naar een teamlid doorverwezen kan worden ...
Het heeft een virtuele assistent, die ons helpt om een groot aantal klanten en hun vragen vlotter te beantwoorden. Ook de automatische re-routing maakt ons werk makkelijker, omdat deze zo is ingesteld dat de klant direct naar een teamlid doorverwezen kan worden ...
Trengo is een fantastische chat service die mijn communicatie met klanten heeft getransformeerd. Dankzij het eenvoudige platform kan ik al mijn gesprekken op één plaats beheren.
Ik hou van de mogelijkheid om op één plaats alle vragen van de klantenservice van verschillende platforms te ontvangen. We kunnen tickets toewijzen aan andere collega's en in real time worden bijgewerkt met interne opmerkingen.
Wat ik leuk vind aan Trengo is hoe gebruiksvriendelijk het is. Zeer eenvoudig te gebruiken, zodat onboarding van nieuwe agenten is een eitje. Ze waren zeer responsief en het was een genot om met hen te werken. Zeer aan te bevelen Trengo!
Een van de beste dingen van Trengo zijn de krachtige automatiserings- en samenwerkingsfuncties. De mogelijkheid om repetitieve taken te automatiseren, zoals het toewijzen van tickets of het taggen van gesprekken, bespaart mij en mijn team veel tijd en moeite.
Ik ben niet iemand die recensies achterlaat, maar Trengo is een game changer voor ons geweest. Als een klein e-commerce bedrijf worstelde ons team met de vele kanalen waarmee onze klanten contact met ons opnamen. Normale 'ticketing' tools voelden te ...
U kunt zowel met klanten als medewerkers communiceren en onmiddellijk antwoord krijgen. De vriendelijke gebruikersinterface is het meest aantrekkelijk en heerlijk om te gebruiken. Ik kan dit platform aan iedereen aanbevelen.
Met Trengo kunnen we alle communicatie centraliseren, zowel intern als met klanten, over alle kanalen heen. Van WhatsApp tot e-mail, en van Facebook Messenges tot live chat berichten, er is nu één plek om alles te beheren.
Het maakt het voor ons gemakkelijker om dagelijks te werken, vooral in de vinkfunctie, wat geweldig is, naast de automatische reactie op alle e-mails. Naast de vragen en antwoorden sectie
We laten je zien hoe je de conversie verhoogt met Trengo.