Google Business-berichten weergeven

Als je je Google Business Messages-kanaal met succes hebt ingesteld in je Trengo-account, kunnen je klanten je bereiken via de Google-resultaten en/of Google Maps. Hieronder laten we je zien hoe dit eruit ziet.

Knoppen voor chatten

Wanneer je je Google Business Messages locatie(s) hebt toegevoegd tijdens het proces van het toevoegen van GBM aan Trengo, wordt deze informatie getoond in je Google zoekresultaat of Google maps.

Zoeken met Google

Hieronder zie je hoe de GBM chatknop eruit ziet in de zoekresultaten van Google. Dit is mogelijk door een niet-fysieke of fysieke locatie toe te voegen tijdens het instellen in Trengo.

Google-kaarten

Hieronder zie je hoe de GBM chatknop eruit ziet in Google Maps. Dit is mogelijk door een fysieke locatie toe te voegen tijdens het instellen in Trengo.

Agent en merk

Bij het instellen van je Google Business Messages agent en merk, wordt je gevraagd om informatie op te geven zoals je logo en de weergavenaam van je agent. Hieronder laten we zien waar deze worden weergegeven.

1. Merklogo: Het merklogo dat je hebt toegevoegd tijdens het instellen van je GBM-kanaal.

2. Merknaam: De officiële naam van je merk wordt bovenaan het scherm weergegeven.

3. Weergavenaam agent: De naam die wordt weergegeven bij je welkomstbericht.

4. Welkomstbericht: De geautomatiseerde begroeting die je hebt toegevoegd, wordt weergegeven zodra je klant op de knop 'chatten' klikt op zijn mobiele apparaat.