Cookie voorkeuren
Sluit

We zijn ambitieus, down to earth en klaar voor hypergroei

Wie ben jij?

Head of Product

Product
|
Utrecht / Fulltime / Hybride

Samenvatting

We zijn op zoek naar een inspirerende en doorgewinterde Head of Product die uitblinkt in het creëeren van roadmaps voor de lange termijn die waarde toevoegen voor onze klanten en leiden tot duurzame groei met een winnend product. Onze ideale kandidaat heeft een stevige achtergrond in SaaS-omgevingen en een passie voor het leveren van uitstekende gebruikerservaringen. Je werkt nauw samen met Patrick (onze CPO & mede-oprichter), Marcel (onze CTO & mede-oprichter) en Alex (onze VP Engineering), en geeft leiding aan een team met Product Managers, UX & Data. Je speelt een cruciale rol in het bijdragen aan de productstrategie en het succesvol uitvoeren van productinitiatieven om onze klanten echt blij te maken.

Je bent betrokken bij alle aspecten van de productlevenscyclus, waaronder het uitvoeren van markt- en gegevensonderzoek, het verzamelen van klantinzichten, het definiëren van productvereisten, samenwerken met multifunctionele teams (zoals engineering, design, marketing, cx, sales en data) en het stellen van prioriteiten voor de ontwikkeling van ons aanbod. De ideale kandidaat is bedreven in het ontwikkelen van roadmaps voor de lange termijn, gebaseerd op klantbetrokkenheid en het genereren van inkomsten.

Bij Trengo geloven we in een wereld waarin technologie de relatie tussen bedrijven en hun klanten versterkt. Daarom is het onze missie om het customer engagement platform te bouwen dat repetitief werk kan vervangen met zinvolle conversaties. Hoe doen we dat? Onze software maakt het makkelijk voor klantgerichte teams om met klanten te communiceren via meerdere kanalen, allemaal vanuit één gedeelde inbox. E-mail, Instagram, Facebook, WhatsApp, Live Chat, en meer. Met een Serie A-investering van 36 miljoen dollar onder leiding van Insight Partners en Peak Capital plus het feit dat we een van de vier officiële WhatsApp Business Solutions Providers in Nederland zijn geworden, stellen we onze klanten in staat klantcommunicatie voor bedrijven schaalbaar te maken en alle favoriete klantkanalen te optimaliseren.

Hoe je dag eruit ziet

Laten we deze visie opsplitsen en een voorproefje van je werk geven bij Trengo:

- Je creëert langetermijn product roadmaps en voert deze uit, afgestemd op de strategische doelstellingen van het bedrijf en markttrends.

- Je hebt regelmatig contact met klanten die voldoen aan ons ideale klantprofiel (ICP) om hun behoeften te begrijpen en feedback te verwerken in de productontwikkeling.

- Je gebruikt je uitgebreide ervaring uit eerdere leidinggevende functies om ons productaanbod te sturen en te innoveren.

- Je werkt nauw samen met de oprichters, VP Engineering en het leiderschapsteam om ervoor te zorgen dat de productvisie consistent is met de toekomstige richting van het bedrijf.

- Je zorgt voor consistentie en hoogwaardige standaarden in UX en UI voor alle productreleases.

- Je ontwikkelt de product roadmap op basis van product- en bedrijfsstrategie, klantinzichten en productgegevens.

- Je implementeert effectieve methodologieën om productontdekkingsprocessen te versnellen.

- Je past OKR's toe om je team te inspireren en te motiveren.

- Je hebt uitstekende vaardigheden in het afstemmen van belanghebbenden, met name in go-to-marketstrategieën.

- Je geeft leiding aan de User Experience, Product Management & Data teams en stimuleert een cultuur van operationele kwaliteit en innovatie.

Zo ben jij

Nu je wat over ons weet, kun je ons wat over jezelf vertellen? Ik hoop dat je jezelf kunt herkennen in deze punten:

- Je hebt 8+ jaar ervaring in een productgerichte rol en minimaal 3 jaar als Head of Product of een vergelijkbare leidinggevende rol, bij voorkeur binnen een SaaS-omgeving.

- Je hebt sterke analytische vaardigheden en bent datagedreven.

- Je hebt uitzonderlijke vaardigheden op het gebied van communicatie en stakeholdermanagement.

- Je hebt uitgebreide kennis over het implementeren van Product Discovery-technieken en experimenteertactieken.

- Je hebt sterke vaardigheden op het gebied van klantbetrokkenheid en vertaalt de behoeften van de klant naar producteigenschappen.

- Je werkt goed samen met verschillende teams om hoogwaardige standaarden uit te rollen.

- Je hebt ervaring met Agile-methodologieën en het versnellen van productleveringsprocessen.

- Je weet hoe je marktonderzoek en concurrentieanalyse uitvoert en gebruiken.

- Je hebt ervaring met budgetbeheer en het toewijzen van resources.

Wat wij bieden

Dit is wat we voor jou hebben voorbereid:

- Concurrerend salaris en aandelenoptieplan.

- Jezelf vinden in een snelgroeiend bedrijf waar je carrière kan ontwikkelen. Met de hulp van je belangrijkste steun, je manager, volg je onze groeipaden om de carrière na te streven die je wilt. Dit is een van de redenen voor onze positieve Glassdoor beoordelingen(4,5/5).

- Wij hechten veel waarde aan flexibiliteit en vertrouwen onze mensen. Daarom werken wij hybride en kunnen onze mensen 60 dagen per jaar vanuit het buitenland werken.

- Gratis sessies met on-demand psychologen van OpenUp. Jouw geestelijke gezondheid is belangrijk voor ons.

- Een opleidingsbudget van €1000 om jouw nieuwsgierigheid te voeden, extra budget voor teamtrainingen, en 2 extra vrije dagen voor cursussen of conferenties, indien nodig.

- 28 vakantiedagen om uit te rusten, plezier te maken en te reizen. En af en toe doen we het ook graag samen. De laatste keer gingen we op een geweldige reis naar Valencia!

- Zin om Nederlands te leren? Wij bieden ook cursussen Nederlands aan voor onze internationale medewerkers!

- Als je vanuit ons mooie kantoor werkt: reken maar dat we samen genieten van warme lunches bereid door onze in-house chef en het workplace experience team. Ook worden je reiskosten naar Utrecht vergoed.

Jouw wervingservaring bij Trengo

Wij streven naar een snelle, plezierige en relevante wervingservaring - voor beide partijen. Via deze link zie je wat je kan verwachten van het wervingstraject bij ons.

Maak je geen zorgen, we begrijpen het als je nog niet weet wat je moet doen nu. Het bevalt je wat je leest, maar je hebt toch nog wat vragen voor je besluit verder te gaan. We got you! Ik ben Evangelos, de Trengo recruiter en onderdeel van het Talent Team. Ik ben er om eventuele twijfels te verduidelijken, zodat je een goede keuze kunt maken. Als je nog niet klaar bent om te solliciteren dan kun je gerust een vraag stellen in de flowbot. Als je er wél klaar voor bent, spreek ik je binnenkort.

SOLLICITEER

Waarom Trengo?

De afgelopen 5 jaar heeft Trengo er hard aan gewerkt om, met Nederland als thuisbasis, een internationale speler te worden, een die concurreert met internationaal gevestigde namen. Door onze hypergroei zullen er de komende tijd veel (internationale) mogelijkheden ontstaan en willen we samen met jou kijken naar welke toekomstige positie het beste bij jou past.

Nog meer redenen om voor ons te kiezen

Samen creëren we een werkplek waar we de beste versie van onszelf zijn door elke dag onze kernwaarden na te leven.

(warm) Welkom
-
Groei
-
Transparantie
-
Verantwoordelijkheid

Maar dat is nog niet alles! Wij geloven sterk in het feit dat "veel verschillende bloemen een boeket maken." ~ Islamitisch spreekwoord. Daarom nodigen wij iedereen uit om te solliciteren en onze teams sterker te maken. Want wij zetten ons elke dag actief in om een werkgever met gelijke kansen te zijn. Lees meer over wat wij doen voor diversiteits- en inclusie.

Hartelijk welkom bij Trengo

Ambitieuze mensen + ondersteunende omgeving = 💚