Andere sectoren

Zorg dat je team altijd beschikbaar is op de kanalen die er toe doen voor de klant. Werk samen aan het behandelen van gesprekken en analyseer de prestaties van je team in één overzichtelijk inbox.

  Wij zijn actief in je land. Probeer het ook uit!

Op ieder kanaal bereikbaar

Iedereen heeft zo zijn eigen voorkeur van communiceren: appen, mailen, bellen of chatten. Door Trengo in te zetten voor de organisatie wordt de bereikbaarheid en het serviceniveau verhoogt. Bloemenhandels, de sportwereld, de food- en drinksector, drukkerijen, marketing- en webbureaus maken gebruik van onze inbox om direct en eenvoudig met klanten te communiceren.

Omnichannel Helpdesk software

Dankzij de handige team-inbox van Trengo wordt niet alleen alle communicatie kanalen gebundeld op één plek, ook collega's werken makkelijk samen. Door actief berichten op te pakken en te sluiten is het altijd inzichtelijk wie welk bericht beantwoordt. Zo wordt er geen bericht over het hoofd gezien of dubbel beantwoord.

Geen interne mails

Neem afscheid van ellenlang intern mailen, maar stel je vraag aan je collega via een snelle tag. 

Overal werken

Werk in Trengo vanuit de browser op je pc of laptop, of via de app op je tablet of mobiele telefoon, zo ben je altijd bereikbaar.

Ticketing systeem

Pak berichten op of wijs ze toe aan medewerkers. Door ticketing te combineren met een inbox raakt er geen bericht meer verloren.

Zelf-service

Laat klanten 24/7 zelf het antwoord vinden op veelgestelde vragen in een overzichtelijk en duidelijk Help Center.

Koppelen met CRMs

Koppel Trengo eenvoudig met het CRM-of webshop-systeem om zo nog efficiënter te kunnen werken.

Social Monitoring

Ontvang reacties op posts op Instagram, Facebook en Twitter in je inbox en sta zo nog dichter bij de klant.

Alle klantdata op een plek

Mocht de klant contact opnemen zijn direct alle contactmomenten met de klant aanwezig. Nog meer informatie tonen dan in Trengo aanwezig is? Koppel dan een CRM- of Webshopsysteem om zo nog meer klantgegegevens en zelfs bestellingen in te zien en nog efficiënter te werken.

Een hoge klanttevredenheid

Dit is waarvoor wij het doen
Google Trengo reviews

4.8/5

"De support is goed, snel en zeer vriendelijk."

G2 Crowd Trengo reviews

5/5

"Snel, intuïtief en zeer flexibel!"

Google reviews

4.7/5

"Werkt super voor onze customer care afdeling!"

Klaar om je inbox te upgraden? 👏

Binoculars icon
14 dagen gratis
Layouts icon
Ieder moment opzeggen
20.000+ bedrijven gingen je voor

  • OPPO uses Trengo
  • Travelbags uses Trengo
  • Bever uses Trengo
  • Van Mossel uses Trengo
  • Auto.nl uses Trengo
  • Mediamarkt company logo
  • Walibi uses Trengo
  • McDonalds uses Trengo