Verzekering & assurantie

Zorg dat je door alle bomen het bos blijft zien. Laat klanten zelf hun favoriete communicatiekanaal kiezen om schadeclaims af te handelen, zonder dat je team het overzicht verliest.

  Wij zijn actief in je land. Probeer het ook uit!

Verbeter de klantenservice

De klantenservice voor schademeldingen en webcare wordt een stuk eenvoudiger met Trengo. Samen met collega’s wordt er vanuit één gezamenlijke inbox gewerkt. Bovendien kan de klant zelf kiezen op welke wijze de schade gemeld wordt: via de een van de social messaging kanalen, chat, e-mail of bijvoorbeeld de telefoon. Dankzij Trengo hoeft er niet meer geswitcht worden tussen verschillende programma's en worden alle live-chats, messages, apps of e-mails beantwoord vanaf één plek. Zo krijgt de klant de optimale service en aandacht.

Werk optimaal samen als team

Met de Trengo inbox wordt er vanuit één gezamenlijke inbox gewerkt. Hier komen eenvoudig alle binnenkomende chats, messages, apps of e-mails van klanten binnen. Pak zelf een bericht op of wijs deze toe aan collega's. Zo is direct duidelijk wie welk bericht beantwoord.

Automatiseer de lead machine

Door de Flowbot builder van Trengo kunnen 24/7 leads vergaard worden. Het maakt niet meer uit of dit via WhatsApp, live chat, Facebook Messenger is. Op ieder kanaal kan de Flowbot geactiveerd worden, waardoor het bedrijf 24/7 bereikbaar wordt en gesprekken automatiseerd. Zo kan bijvoorbeeld in een prettig dialoog om informatie gevraagd worden die doorgespeeld wordt naar de sales afdeling.

Omnichannel bereikbaar

Ontvang schadeformulieren en andere vragen via WhatsApp, Website-chat, e-mail, telefonie of social media. 

24/7 online

Help de klant ook buiten kantoortijden met behulp van superintelligente flowbots en chatbots. 

Geen interne mails

Maak gebruik van functies als taggen en interne notities en neem afscheid van het versturen van interne mails. 

Stel zelf de Flowbot samen

Om aan de slag te gaan met de Flowbot Builder van Trengo is geen technische kennis vereist. Door de gebruiksvriendelijke drag en drop module kan iedereen aan de slag met de Flotbot Builder. Activeer hem eenvoudig op een van de moderne communicatiekanalen die Trengo rijk is.

Alle informatie bij de hand

Om leads goed op te kunnen volgen, is het noodzakelijk om alle klantinformatie bij elkaar te hebben. Met Trengo is niet alleen alle communicatie in één overzicht, een CRM systeem is ook eenvoudig aangesloten op de inbox. Zo staat daadwerkelijk alle informatie op een plek. Bovendien is het eenvoudig om mails of contactgegevens terug te zoeken dankzij de handige zoekfunctie.

Een hoge klanttevredenheid

Dit is waarvoor wij het doen
Google Trengo reviews

4.8/5

"De support is goed, snel en zeer vriendelijk."

G2 Crowd Trengo reviews

5/5

"Snel, intuïtief en zeer flexibel!"

Google reviews

4.7/5

"Werkt super voor onze customer care afdeling!"

Klaar om je inbox te upgraden? 👏

Binoculars icon
14 dagen gratis
Layouts icon
Ieder moment opzeggen
20.000+ bedrijven gingen je voor

  • OPPO uses Trengo
  • Travelbags uses Trengo
  • Bever uses Trengo
  • Van Mossel uses Trengo
  • Auto.nl uses Trengo
  • Mediamarkt company logo
  • Walibi uses Trengo
  • McDonalds uses Trengo