WhatsApp Business templates

What is a WhatsApp template?

Voor WhatsApp Business, WhatsApp heeft het mogelijk gemaakt om een persoon te benaderen zonder dat er eerder contact geweest is.. De ontvanger moet hiervoor expleciet toestemming gegeven hebben om benaderd te mogen worden.

Een van de belangrijkste regels van WhatsApp Business is de 24-uurs regel. Dit betekent dat zodra iemand een WhatsApp-bericht naar het bedrijf stuurt op WhatsApp Business, het bedrijf 24 uur de tijd heeft om dit bericht te beantwoorden (gratis). Nadat de 24 uur zijn verstreken, kan een template-bericht naar de klant worden gestuurd. Zodra de ontvanger hierop antwoord, opent zich weer de 24-uur waarin geantwoord kan worden zonder dat er een WhatsApp Business template nodig is om te bereiken.

Kosten per WhatsApp template

De eerste 10 WhatsApp Business templates zijn gratis om toe te voegen aan Trengo (let op, afgekeurde templates behoren ook tot de 10)! Iedere template, na de eerste 10 stuks, kost €45,- per template.

Kosten per verstuurde template bericht

WhatsApp gebruikt verschillende tarieven per template bericht per land. Trengo schrijft de kosten automatisch af van het balans.

Argentina €0.0436
Brazil €0.0497
Chile €0.0615
Colombia €0.0105
Egypt €0.0721
France €0.0806
Germany €0.0901
India €0.0044
Indonesia €0.0252
Isreal €0.0244
Italy €0.0441
Malaysia €0.0427
Mexico €0.0279
Netherlands €0.0840
Nigeria €0.0335
Pakistan €0.0266
Peru €0.0466
Russia €0.0501
Saudi Arabia €0.0273
South Africa €0.0210
Spain €0.0399
Turkey €0.0105
United Arab Emirates €0.0247
United Kingdom €0.0418
North America €0.0089
Rest of Africa €0.0605
Rest of Asia Pacific €0.0530
Rest of Central & Eastern Europe €0.0650
Rest of Latin America €0.0541
Rest of Middle East €0.0540
Rest of Western Europe €0.0788
Other €0.0399

Klaar om je inbox te upgraden? 👏

Binoculars icon
14 dagen gratis
Layouts icon
Ieder moment opzeggen
20.000+ bedrijven gingen je voor

  • OPPO uses Trengo
  • Travelbags uses Trengo
  • Bever uses Trengo
  • Van Mossel uses Trengo
  • Auto.nl uses Trengo
  • Mediamarkt company logo
  • Walibi uses Trengo
  • McDonalds uses Trengo

In goede handen

👉 Nederlandse support

Support met een persoonlijke en snelle benadering. Wij hebben je!
Bezoek onze support pagina.

👉 Bereikbaar zoals jij ons wilt bereiken

Bereik ons op alle manieren die je kan aansluiten in onze inbox.
Open onze widget.

👉 Community voor klanten

Feedback is key. Laat ons weten wat je wenst.
Bekijk de community.

The Hapiness team