Cookie voorkeuren
Sluit
Telegram

Interactie op schaal

Uitgaande gesprekken worden een koud kunstje. Bereik, vraag feedback aan, en update grote klantsegmenten, in één keer.

Multichannel

Update de doelgroep vanaf elk apparaat

Zorg ervoor dat je klanten ontmoet waar ze zijn. Los gesprekken snel op door te zorgen dat jouw team vanaf elk kanaal, locatie en alle apparaten antwoordt. Allemaal vanaf één platform.

Personalisatie

Maak berichten op maat zonder extra inspanning

Stel automatische Telegram welkomstberichten, leveringsmeldingen of productupdates in. Zo beginnen klanten aan een gepersonaliseerde klantreis, voelen ze zich gehoord en eindigen ze als terugkerende klanten.

Live Chat automatisering

Bied voortdurend ondersteuning

Stel de Live Chat in en voeg je Telegram-kanaal toe, zodat klanten die je website bezoeken zien dat het team bereid is om te helpen, zelfs buiten kantooruren. De Live Chat zal FAQ's beantwoorden, klanten bijpraten en meldingen sturen voor je team om 's ochtends op te pakken.

Leads generatie

Van touchpoints naar omzet

Mis nooit meer een kans. Verstuur grote outbound campagnes en volg de interactie op, of geef berichten een funnel stage label op basis van inhoud.

Door alle inzichten die het platform biedt, zit jouw Salesteam altijd bovenop de conversies. Wil je weten waar het Salesteam nog meer van profiteert?

Inzichten in gegevens

Geef het team richting

Duik in de data om erachter te komen wat werkt en wat niet. Resolutietijd, eerste responstijd, jouw CSAT-score, Telegram-polls, het zijn allemaal indicatoren van de verwachtingen, wensen en behoeften van de doelgroep. Gebruik ze en zorg ervoor dat je team alle tijd en moeite optimaliseert.

Verdiep je in de CSAT-score en creëer een 360-zicht op klanten.

START DE CONVO

Zet een sterke basis neer en verhoog de kwaliteit van jouw klantbetrokkenheid

Let de basis voor je customer engagement strategie. Schrijf je in voor onze maandelijkse nieuwsbrief en we bespreken hoe jouw team sterkere klantrelaties opbouwt en met elk gesprek klanten verblijdt.

Hubo

"Trengo's locatiezoeker stuurt gesprekken automatisch door naar de juiste locatie en bespaart ons tijd."

FAQ

Vragen over Telegram?

Vind de antwoorden hieronder.

Geen items gevonden.
Heb je nog steeds onbeantwoorde vragen?

Kom in contact

Zet je eerste stappen naar gepersonaliseerde interacties met je klanten, een betere betrokkenheid bij je leads en gelukkigere, effectievere teams.