Update de doelgroep vanaf elk apparaat
Zorg ervoor dat je klanten ontmoet waar ze zijn. Los gesprekken snel op door te zorgen dat jouw team vanaf elk kanaal, locatie en alle apparaten antwoordt. Allemaal vanaf één platform.
Maak berichten op maat zonder extra inspanning
Stel automatische Telegram welkomstberichten, leveringsmeldingen of productupdates in. Zo beginnen klanten aan een gepersonaliseerde klantreis, voelen ze zich gehoord en eindigen ze als terugkerende klanten.
Bied voortdurend ondersteuning
Stel de Live Chat in en voeg je Telegram-kanaal toe, zodat klanten die je website bezoeken zien dat het team bereid is om te helpen, zelfs buiten kantooruren. De Live Chat zal FAQ's beantwoorden, klanten bijpraten en meldingen sturen voor je team om 's ochtends op te pakken.