Klantenservice software

Snel en makkelijk contact met de klant

Alle communicatie op één plek

Klantenservice software voor live chat, e-mail, telefonie en socials

Nooit meer switchen tussen communicatiekanalen. Met onze support software beantwoord je met je hele team berichten vanuit één inbox. Alle berichten komen binnen onder Nieuw, waarna medewerkers zelf berichten oppakken of toewijzen aan collega's. Zo kun je altijd zien wie zich waar mee bezighoudt en komt er geen bericht tussen wal en schip terecht.

Alle communicatie op één plek

Klantenservice software voor live chat, e-mail, telefonie en socials

Samenwerken als een geoliede machine

Effectief intern communiceren met Trengo

Dankzij @taggen en interne notities wordt intern communiceren eenvoudig. Zo ben je voor altijd af van interne e-mails. Even snel iets aan een collega vragen doe je gewoon in de inbox zelf, zonder dat de klant dit doorheeft. Op deze manier wordt de klant 100% aan het juiste antwoord geholpen.

Overzichtelijk werken

Neem afscheid van CC's en vergeten berichten

Teamwork

Beter samenwerken dankzij vermeldingen en interne chatgesprekken.

Oppakken of toewijzen

Een overzichtelijke taakverdeling en nooit meer dubbele antwoorden.

Overal bereikbaar

De klant kiest op welke wijze hij/zij de organisatie benadert.

Snel en efficient

Door handig gebruik te maken van automation met quick replies, rules en de handige chatbot.

Werk overzichtelijk

Verlies nooit meer een bericht uit het oog dankzij handige functies als snoozen, favorieten en volgen.

Meten is weten

Overzichtelijke statistieken zorgen ervoor dat de performance van het team eenvoudig kan worden gevolgd.

Snel, maar toch persoonlijk

Bespaar tijd met Trengo's klantenservice software

Met onze online klantenservice software maak je handig gebruik van quick replies, rules of automatische berichten om klanten sneller te woord te staan. Door slimme tags kan een geautomatiseerd bericht tóch persoonlijk voelen voor de klant.

Snel, maar toch persoonlijk

Bespaar tijd met Trengo's klantenservice software

Krachtige live chat voor websites

Inzetbaar op meerdere sites tegelijkertijd

Live chat kan in deze tijd op geen enkele website ontbreken. De klant hecht waarde aan direct en vooral snel contact. De krachtige live chat van Trengo tilt de klantervaring van iedere organisatie naar een hoger niveau. Wacht niet langer met live chat en start vandaag nog met testen.