Die 20 besten KI-Marketing-Automatisierungstools, die du 2025 nutzen solltest

Stell dir Folgendes vor: Es ist Montagmorgen. Dein Kaffee ist noch zu heiß, um ihn zu trinken, aber dein Posteingang quillt schon vor dringenden Aufgaben über. Dein Social-Media-Kalender muss aktualisiert werden, die E-Mail-Kampagnen schreiben sich nicht von selbst und dein Chef fragt nach den Konversionsraten der letzten Woche. Kommt dir das bekannt vor?

Was wäre, wenn ich dir sagen würde, dass es eine Armee unsichtbarer digitaler Helfer gibt, die bereit sind, die Hälfte deiner To-Do-Liste abzuarbeiten, noch bevor du den ersten Schluck getrunken hast?

Willkommen in der schönen neuen Welt der KI-Marketing-Automatisierungstools. Dabei handelt es sich nicht nur um eine ausgefallene Software, die deine Tweets plant, sondern um hochentwickelte digitale Partner, die vorhersagen können, was deine Kunden wollen, bevor sie es selbst wissen. Diese intelligenten Systeme haben in aller Stille die Marketingabteilungen auf der ganzen Welt revolutioniert und verwandeln überwältigende Datenberge in Goldminen der Möglichkeiten.

Lass uns den Vorhang für die 20 leistungsstärksten KI-Tools für die Marketing-Automatisierung lüften, die dieses Jahr neu definieren, was möglich ist. Ich habe Dutzende getestet, mit zahllosen Marketern gesprochen und den endgültigen Leitfaden für die Plattformen zusammengestellt, die echte Ergebnisse liefern und nicht nur auffällige Funktionen.

Was ist ein KI-Marketing-Tool?

Stell dir Folgendes vor. Du hast einen Marketingassistenten, der nie schläft, immer aus vergangenen Interaktionen lernt und Berge von Kundendaten durchforstet, bevor du überhaupt deinen ersten Schluck Kaffee getrunken hast. Das ist so ziemlich das, was ein KI-Marketing-Automatisierungstool ausmacht.

Herkömmliche Marketingsoftware neigt dazu, auf eine sehr vorhersehbare Weise zu funktionieren. Wenn ein Kunde auf etwas klickt, sendet sie eine bestimmte E-Mail. Sie folgt Regeln. KI-Tools zur Marketingautomatisierung gehen jedoch weit darüber hinaus. Sie lernen und passen sich in Echtzeit an, je nachdem, was deine Kunden tun. Es ist wie ein Gespräch, das sich weiterentwickelt, anstatt jedes Mal die gleiche Nachricht abzuspielen.

Hier erfährst du, wie sie hinter den Kulissen funktionieren:

• Sie lernen, während sie arbeiten. Diese Systeme folgen nicht einfach den Anweisungen. Sie verbessern sich im Laufe der Zeit und passen ihre Aktionen an das an, was funktioniert.
  
• Sie verstehen die Menschen besser. Mithilfe von Sprachwerkzeugen können sie erkennen, wie sich ein Kunde fühlt oder was er wirklich will, und auf eine Weise antworten, die sich natürlich anfühlt.
  
• Sie erkennen Muster. Indem sie das Verhalten von Menschen beobachten, können diese Tools Trends erkennen und fundierte Vermutungen darüber anstellen, was jemand als Nächstes tun könnte.
  
• Sie treffen kluge Entscheidungen. Egal, ob es darum geht, den besten Zeitpunkt für das Versenden einer Nachricht zu wählen oder herauszufinden, welcher Kanal genutzt werden soll - sie sind darauf ausgelegt, diese Entscheidungen spontan zu treffen.
  
• Sie verbinden alles. Diese Tools können sich in deine anderen Systeme einklinken und dafür sorgen, dass alles reibungslos funktioniert, damit du nicht die ganze schwere Arbeit machen musst.

Was diese Tools auszeichnet, ist ihre Fähigkeit, überwältigende Mengen an Kundendaten in etwas zu verwandeln, das du tatsächlich nutzen kannst. Nicht nur mehr Informationen, sondern echte Erkenntnisse, auf die du reagieren kannst.

Und was ist vielleicht das Beeindruckendste daran? Sie können dir helfen, super persönliche Kundenerlebnisse zu schaffen, selbst wenn du mit Tausenden von Menschen gleichzeitig sprichst. Ob du das richtige Angebot zur richtigen Zeit schickst oder dich an kleine, wichtige Details erinnerst - KI-Tools helfen dir, menschlich zu bleiben und gleichzeitig in großem Maßstab zu arbeiten.

Insgesamt bestes KI-Marketing-Automatisierungstool

Bei der Vielzahl an Marketing-Tools kann die Wahl des richtigen Tools überwältigend sein. Nachdem wir eine Reihe von Optionen geprüft und echtes Feedback von Unternehmern eingeholt haben, zeichnet sich Trengo durch seine Ausgewogenheit von Einfachheit und Funktionalität aus.

Trengo

Bei so vielen Marketing-Tools kann die Wahl des richtigen Tools überwältigend sein. Nachdem wir eine Reihe von Optionen geprüft und echtes Feedback von Unternehmern eingeholt haben, sticht Trengo unter den anderen KI-unterstützten Marketing-Automatisierungstools durch seine Ausgewogenheit von Einfachheit und Funktionalität hervor.

Trengo hilft dir, alle deine Kundenkonversationen an einem Ort zu verwalten. Anstatt in mehreren Apps nach Nachrichten zu suchen, kannst du über ein einziges Dashboard auf WhatsApp, E-Mail, Instagram und Live-Chat antworten. So bleibt die Kommunikation einheitlich und die Gefahr, etwas Wichtiges zu verpassen, sinkt.

Wie Trengo die Marketing-Automatisierung verändert:

Hier sind einige Merkmale, die es wert sind, Trengo zu erkunden:

• Zentrales Messaging
  Verwalte Konversationen von allen wichtigen Plattformen in einem Posteingang. So behältst du den Überblick und kannst dich auf Kundenanfragen konzentrieren.
  
• Flexible Customer Journeys
  Trengo passt die Interaktion mit den Kunden an, je nachdem, wie sie reagieren. So entsteht ein natürlicherer Gesprächsfluss, ohne dass du jeden einzelnen Schritt manuell einrichten musst.
  
• WhatsApp-Support
  Wenn dein Unternehmen WhatsApp für die Kommunikation nutzt, kann Trengo dir helfen, Massennachrichten zu versenden, Antworten zu automatisieren und die WhatsApp-Nachrichtenrichtrichtrichtlinien zu befolgen.
  
• Hilfreiche Chatbots
  Die Bots verstehen natürliche Sprache und können nützliche Antworten geben, anstatt die Leute nur auf FAQs zu verweisen. Sie verbessern sich mit der Zeit, wenn sie mit mehr Nutzern interagieren.
  
• Antwortvorschläge
  Basierend auf vergangenen erfolgreichen Antworten kann Trengo deinem Team Antworten vorschlagen. Das spart Zeit und trägt dazu bei, ein hohes Maß an Kundenservice zu gewährleisten.
  
• Erreichbarkeitstools
  Die Plattform kann automatische Antworten und Nachfassaktionen basierend auf deinem Zeitplan und der Zeitzone des Kunden verwalten, damit niemand das Gefühl hat, warten zu müssen.
  
• Einfache, nützliche Berichte
  Verfolge die Nachrichtenmuster, die Teamleistung und was in deiner Kommunikationsstrategie funktioniert. Die Berichte sind übersichtlich und leicht zu handhaben.
  
• Einfache Integration
  Trengo lässt sich gut in deine bestehenden Systeme wie CRMs oder E-Commerce-Plattformen integrieren, sodass du deine Einrichtung nicht überarbeiten musst.

Für kleine und mittlere Unternehmen, die effizienter mit ihren Kunden kommunizieren wollen, ist Trengo ein praktisches Tool, das den Prozess vereinfacht, ohne ihn zu komplizieren.

19 KI-Tools für die Marketingautomatisierung im Jahr 2025

Tools zur Erstellung und Optimierung von Inhalten

Wenn du dir schon immer gewünscht hast, dass sich Inhalte einfach von selbst schreiben, ist ContentBot genau das Richtige für dich. Er nimmt dir eine Menge Arbeit ab, indem er Blogbeiträge, E-Mails und sogar Bildunterschriften in sozialen Netzwerken mit Leichtigkeit bearbeitet. Das Besondere an ContentBot ist, dass er den Tonfall deiner Marke so gut einfängt, dass die Inhalte immer noch nach dir klingen, auch wenn sie mit Hilfe von KI geschrieben wurden.

Im Laufe der Zeit lernt es außerdem, worauf dein Publikum reagiert und gibt deinen Inhalten mit eingebauter SEO-Unterstützung einen Schub. Es ist ein praktisches Tool für alle, die hochwertige Inhalte erstellen wollen, ohne stundenlang an jedem Entwurf zu arbeiten.

Highlights:

• Schreibt Langform-Inhalte, die tatsächlich nach deiner Marke klingen
  
• Eingebaute SEO-Tipps helfen, Inhalte zu platzieren, ohne die Lesbarkeit zu verlieren
  
• Versteht verschiedene Kulturen und Töne, damit deine Inhalte für jede Zielgruppe richtig sind

2. Jasper (früher Jarvis)

Jasper ist eines dieser KI-Tools für die Marketingautomatisierung, das sich in jedes Marketing-Setup einfügt. Es hilft dir dabei, alle Arten von Inhalten zu erstellen - von Produktbeschreibungen bis hin zu Landing Pages -, ohne dass du die Stimme deiner Marke aus den Augen verlierst. Eine seiner besten Eigenschaften ist, dass es sich den Kontext merkt, was sehr hilfreich ist, wenn du mehrere Kampagnen gleichzeitig durchführst und alles einheitlich wirken soll.

Jasper wurde außerdem für Teams entwickelt. Egal, ob ihr gemeinsam schreibt oder Entwürfe weitergebt, der Arbeitsablauf ist reibungslos. Und wenn du an Inhalten arbeitest, die genau sein oder Referenzen enthalten müssen, kannst du mit der integrierten Zitierhilfe von Jasper Zeit sparen.

Highlights:

• Sorgt dafür, dass dein Ton über verschiedene Arten von Inhalten hinweg einheitlich bleibt
  
• Integrierte Tools für die Zusammenarbeit im Team und Content-Workflows
  
• Hilft bei der Sicherstellung der sachlichen Richtigkeit mit Zitaten, wo nötig

3. Kopieren.ai

Copy.ai ist eine großartige Option, wenn du Texte brauchst, die nicht nur gut klingen, sondern die Menschen auch zum Handeln bewegen. Es ist besonders praktisch für Anzeigen, E-Mails und Verkaufsseiten, weil es auf Tausende von echten Kampagnen trainiert wurde. Wenn du dich schon immer gefragt hast, was du sagen sollst oder wie du es sagen sollst, gibt dir dieses Tool Vorlagen und Ideen an die Hand, mit denen das Schreiben viel weniger überwältigend ist.

Es ist auch hilfreich, wenn du verschiedene Versionen einer Nachricht ausprobieren willst, um zu sehen, was bei deinem Publikum ankommt. Auch wenn das Schreiben nicht deine Stärke ist, kannst du mit Copy.ai ganz einfach einen guten Eindruck hinterlassen.

Highlights:

• Gebrauchsfertige Vorlagen, die auf echte Marketingziele ausgerichtet sind
  
• Schnelles Erstellen mehrerer Nachrichtenversionen zum Testen und Vergleichen
  
• Kann den Ton anpassen, je nachdem, wen du erreichen willst

Soziale Medien und Community Management

4. Puffer

Buffer hat sich zu mehr als nur einem Social Media Scheduler entwickelt. Er hilft dir dabei, herauszufinden, was du wann posten solltest und welche Art von Inhalten bei deinem Publikum auf jeder Plattform gut ankommt. 

Eine praktische Funktion ist, dass sie vorhersagen kann, wie deine Beiträge ankommen werden, sodass du sie vor der Veröffentlichung noch optimieren kannst. Du kannst auch herausfinden, wie die Leute über deine Inhalte denken und nicht nur, wie viele Likes oder Shares sie bekommen haben.

Was du nützlich finden wirst:

• Intelligente Posting-Vorschläge basierend auf den Gewohnheiten deines Publikums auf jeder Plattform
  
• Hashtag-Tipps, die dir helfen, an den richtigen Unterhaltungen teilzunehmen
  
• KI-Tools für die Marketing-Automatisierung, die dir eine Vorwarnung geben, wie gut deine Inhalte ankommen könnten, bevor du sie veröffentlichst

5. Hootsuite Einblicke

Hootsuite Insights hilft dir, ein Auge darauf zu haben, was in den sozialen Medien über deine Marke und deine Branche gesagt wird. Auf diese Weise bist du immer am Puls der öffentlichen Meinung und der Trends, damit du nicht unvorbereitet getroffen wirst, wenn sich die Dinge ändern. Außerdem vergleicht es deine Leistung mit der deiner Konkurrenten und zeigt dir, wann du dich um etwas kümmern musst, bevor es sich ausbreitet.

Was du nützlich finden wirst:

• Tools zum Zuhören in sozialen Netzwerken, die Emotionen und Trendthemen in deinem Umfeld verfolgen
  
• Vergleichsberichte, um zu sehen, wie deine Marke im Vergleich zu anderen abschneidet
  
• Warnungen, wenn sich etwas Negatives zusammenbraut, damit du frühzeitig eingreifen kannst

6. Sprout Social

Sprout Social vereint deine Social-Media-Arbeit unter einem Dach und hilft dir dabei, aus beiläufigen Beiträgen eine intelligente, strategische Anstrengung zu machen. Es gibt dir Tipps, wie du deine Beiträge für jede Plattform anpassen kannst und hilft dir, den Überblick über die Antworten zu behalten, damit sich niemand übergangen fühlt. 

Ein herausragendes Merkmal ist, wie tief es in deine Zielgruppe eindringt und dir zeigt, welche Inhalte sie interessieren und wie sie im Laufe der Zeit mit deiner Marke interagieren.

Was du nützlich finden wirst:

• Einblicke in verschiedene Gruppen innerhalb deines Publikums und was sie mögen
  
• Kampagnenberichte, die zeigen, woher deine Ergebnisse wirklich kommen
  
• Strategietipps, die auf dem basieren, was in der Vergangenheit gut funktioniert hat.

E-Mail-Marketing und Automatisierung

7. ActiveCampaign

Nicht jede E-Mail-Automatisierung fühlt sich persönlich an. 

Aber mit ActiveCampaign ist das irgendwie möglich. 

Anstatt E-Mails zur gleichen Zeit an alle zu verschicken, findet es heraus, wann die Wahrscheinlichkeit am größten ist, dass eine Person sie öffnet und sich mit ihr beschäftigt. Mit der Zeit werden die KI-gestützten Marketing-Automatisierungstools intelligenter und passen auf der Grundlage des tatsächlichen Verhaltens ständig an, wer wann was bekommt. Das ist besonders praktisch, wenn du möchtest, dass sich deine E-Mails eher wie ein persönliches Gespräch anfühlen als wie eine Kampagne.

Highlights:

• Sendet E-Mails zur besten Zeit für jeden Abonnenten
  
• Lernt von deinem Publikum, um das Targeting im Laufe der Zeit zu verbessern
  
• Führt intelligente Tests durch, um herauszufinden, was funktioniert, ohne dass du raten musst

8. Klaviyo

Wenn du einen Online-Shop betreibst, ist Klaviyo dein Stratege im Hintergrund, der beobachtet, was deine Kunden tun... und dir dann hilft, die richtigen Botschaften zum richtigen Zeitpunkt zu senden. 

Sie ist auf Dinge wie das Surfverhalten, frühere Käufe und sogar die Wahrscheinlichkeit, dass jemand wiederkommt (oder nicht), abgestimmt. So weißt du, wer es wert ist, dass du dich auf ihn konzentrierst, wer vielleicht bald wieder abspringt und welche Produkte du als Nächstes empfehlen kannst - und das alles, ohne einen Abschluss in Datenwissenschaften zu brauchen!

Was auffällt:

• Hilft dir, deine wertvollsten Kunden frühzeitig zu erkennen
  
• Schlägt Produkte vor, die auf dem basieren, was sich die Leute tatsächlich ansehen
  
• Kann erkennen, wenn jemand im Begriff ist, zu kündigen, und automatisch Win-Back-E-Mails senden

9. Kunde.io

Wenn du eines dieser KI-Tools für die Marketingautomatisierung brauchst, das den Posteingang nicht nach einem Zeitplan überflutet, ist Customer.io die beste Wahl für dich. Es wartet, hört zu und reagiert angemessen. 

Egal, ob jemand auf eine Funktion in deiner App geklickt, sein Abonnement pausiert oder eine E-Mail geöffnet hat - dieses Tool reagiert auf der Grundlage dieses Verhaltens und nicht nach einem bestimmten Zeitplan. Es ist flexibel genug, um komplexe Abläufe zu erstellen, aber auch so intuitiv, dass du dich nicht in technischem Fachchinesisch verlieren musst. 

Für SaaS- und abonnementbasierte Unternehmen ist es eine solide Wahl, um intelligentere und reaktionsschnellere Messaging-Erlebnisse zu schaffen.

Hier ist, was es ausmacht:

• Verfolgt, wie Menschen über Web, Handy und Produktkontaktpunkte interagieren
  
• Baut intelligente Verzweigungspfade, die dem realen Nutzerverhalten folgen
  
• Hilft dabei, Abonnenten mit rechtzeitigen Hinweisen auf ihr Engagement aktiv zu halten

Chatbots und Conversational Marketing

10. Drift

Mit Drift fühlt sich deine Website weniger wie eine statische Broschüre und viel mehr wie ein hilfreiches Gespräch an. Anstatt darauf zu warten, dass Besucher/innen ein Formular ausfüllen, beginnt es mit intelligenten, natürlichen Chats, die Leads qualifizieren und sie in Echtzeit mit den richtigen Teammitgliedern verbinden. Das System lernt aus jeder Konversation und wird so mit der Zeit immer besser darin, ernsthafte Kunden zu erkennen und zu wissen, wer sich nur umsieht.

Wenn du im B2B-Bereich tätig bist, kann Drift sogar personalisierte Chat-Erlebnisse für die Kunden schaffen, die dir am wichtigsten sind.

Was es gut kann:

• Beginnt echte Unterhaltungen, die sich nicht roboterhaft anfühlen
  
• Findet heraus, wer gesprächsbereit ist und schickt sie an die richtige Person
  
• Passt die Interaktionen für Top-Tier-Kunden an

11. Gegensprechanlage

Intercom verbindet die besten Aspekte der Automatisierung mit der menschlichen Note. Es kann routinemäßige Kundenfragen selbstständig beantworten, deinem Supportteam mit intelligenten Vorschlägen helfen, schneller zu antworten, und Gespräche von Anfang bis Ende verfolgen - egal, wie viele Personen beteiligt sind.

Das Tolle daran? Es weiß, wann es zur Seite treten und einen echten Menschen übernehmen lassen muss, ohne dass der Kontext verloren geht. Außerdem greift es auf Kundendaten zurück, sodass deine Nachrichten tatsächlich relevant sind und nicht zufällig.

Highlights:

• Erledigt automatisch sich wiederholende Fragen, ohne kalt zu klingen
  
• Schlägt Antworten für Supportmitarbeiter in Echtzeit vor
  
• Sendet gezielte Nachrichten, die darauf basieren, wie jemand dein Produkt nutzt

12. ManyChat

ManyChat wurde für die Art und Weise entwickelt, wie Menschen online miteinander sprechen - über Messenger, WhatsApp und Instagram-DMs. Mit ManyChat kannst du interaktive, automatisierte Unterhaltungen führen, die sich trotzdem persönlich anfühlen. Du kannst Leads qualifizieren, benutzerdefinierte Inhalte versenden und sogar Käufe abschließen - alles in einem einzigen Chatfenster.

Der visuelle Builder macht das Erstellen von Abläufen überraschend einfach, auch wenn du kein technisches Genie bist. Und weil es verfolgt, wie Menschen reagieren, kannst du jede Interaktion auf der Grundlage ihres Verhaltens und nicht nur ihres Namens anpassen.

Was auffällt:

• Super intuitiver Drag-and-Drop-Chat-Builder
  
• Ermöglicht den Kauf direkt im Chat, ohne auf eine andere Seite zu wechseln
  
• Verfolgt das Nutzerverhalten in Echtzeit und reagiert darauf

Analysen und Einblicke

13. Hotjar

Hotjar zeigt dir das Warum hinter den Nutzeraktionen. Mit Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen kannst du beobachten, wie sich die Nutzer/innen durch deine Website bewegen, und dann mit KI-gestützten Erkenntnissen, die Muster aufzeigen, die du vielleicht selbst übersehen hättest, tiefer gehen.

Sie zeigt nicht nur, was kaputt ist. Sie hilft zu erklären, was die Nutzer denken, wenn sie klicken, scrollen oder abspringen. Außerdem werden durch die Verarbeitung natürlicher Sprache Themen, Tonfall und Stimmungen aus dem Nutzerfeedback herausgefiltert, sodass du nicht raten musst, was die Leute denken, sondern es in ihren eigenen Worten siehst.

Die wichtigsten Vorteile:

• Visuelle Heatmaps, die zeigen, was die Aufmerksamkeit erregt (und was nicht)
  
• Intelligente Sitzungsüberprüfungen, die Reibungspunkte in Echtzeit aufzeigen
  
• Feedback-Analyse, die dir sagt, was die Nutzer tatsächlich sagen (und wie sie darüber denken)

14. Mixpanel

Mixpanel geht einen anderen Weg als die herkömmlichen Analysemethoden, indem es sich auf das konzentriert, was die Nutzer/innen tun, und nicht nur auf die Seiten, die sie besuchen. Jeder Fingertipp, jedes Scrollen und jede Interaktion mit einer Funktion wird aufgezeichnet, damit du verstehst, wie sich die Nutzer tatsächlich durch dein Produkt bewegen.

Du wirst die prädiktiven KI-Tools zur Marketingautomatisierung lieben. Sie erkennen Trends im Nutzerverhalten und warnen dich sogar vor potenzieller Abwanderung, bevor sie zu einem Problem wird. Die Tools zur Kohortenanalyse sind besonders praktisch, wenn du herausfinden willst, welche Funktionen die Nutzer/innen zum Wiederkommen bewegen und welche verbesserungsbedürftig sind.

Warum es nützlich ist:

• Verfolgt das echte Nutzerverhalten, um herauszufinden, was das Engagement fördert
  
• Sagt den Nutzerrückgang voraus, damit du handeln kannst, bevor es zu spät ist
  
• Hilft dir, deine treuesten (und profitabelsten) Nutzergruppen zu erkennen

15. Google Analytics mit KI

Wahrscheinlich kennst du Google Analytics, aber es hat einen langen Weg hinter sich. Mit den integrierten KI-Funktionen geht es nicht mehr nur um Berichte, sondern auch um Prognosen, Probleme und Chancen.

Das maschinelle Lernen hilft dir, Umsatztrends vorherzusagen und Erkenntnisse zu gewinnen, für die du manuell Stunden brauchen würdest. 

Und wenn du im E-Commerce tätig bist, erkennt es sogar Produktkombinationen, für die sich deine Kunden wahrscheinlich entscheiden werden - und hilft dir dabei, intelligentere Upsells zu tätigen. All dies lässt sich nahtlos in Google Ads einbinden, sodass du eine kristallklare Zuordnung vom Klick bis zur Conversion erhältst.

Was es bietet:

• Automatisch erstellte Zielgruppensegmente basierend auf Verhaltensvorhersagen
  
• Intelligente Warnmeldungen bei Verkehrsspitzen, Einbrüchen oder seltsamen Datenänderungen
  
• Vollständige Kampagnen-Attribution über jeden Kanal, den du nutzt

Werbung und bezahlte Medien

16. Adext AI

Anzeigen über mehrere Plattformen hinweg zu verwalten, kann sich anfühlen wie das Drehen von Tellern. Adext AI nimmt dir diesen Druck, indem es die schwere Arbeit abnimmt und deine Kampagnen in Echtzeit auf der Grundlage der tatsächlichen Reaktionen deiner Zielgruppe optimiert.

Anstatt sich nur auf einen Kanal zu konzentrieren, werden alle Kanäle zusammen betrachtet. Ob Google, Facebook oder Instagram - Adext überwacht die Leistung, passt die Budgets an und optimiert die Gebote. Das Endergebnis? Klügere Ausgaben und höhere Erträge, ohne ständiges Rätselraten.

Highlights:

• Verteilt das Budget automatisch neu, je nachdem, was am besten läuft
  
• Ändert die Gebote im laufenden Betrieb, um wettbewerbsfähig und effizient zu bleiben
  
• Erfährt, wer konvertiert, und passt die Zielgruppenansprache entsprechend an

17. Albert

Sobald es eingerichtet ist, kann Albert ganze Werbekampagnen selbstständig durchführen, von der Suche nach der richtigen Zielgruppe bis hin zur Auswahl der besten Werbemittel und der Verwendung des Budgets dort, wo es wichtig ist.

Seine KI-Tools für die Marketing-Automatisierung sind besonders nützlich für Marketer, die mit mehreren Plattformen jonglieren oder groß angelegte Aktionen durchführen. Während Albert sich um die taktischen Dinge kümmert, kann sich dein Team auf die Strategie konzentrieren. So kannst du deinen Output verdoppeln, ohne dein Arbeitspensum zu verdoppeln.

Was es gut kann:

• Plant und führt Kampagnen selbstständig durch, mit ständigen Leistungsverbesserungen
  
• Experimente mit Werbemitteln, um zu sehen, was am besten ankommt
  
• Klügere Ausgaben durch ständige Überwachung dessen, was funktioniert

18. Pathmatics

Hättest du gerne einen Einblick in die Werbestrategie deines Konkurrenten? 

Pathmatics gibt dir genau das. 

Es verfolgt, wo deine Konkurrenten werben, was sie sagen und wie viel sie ausgeben - alles in Echtzeit.

Aber es bleibt nicht bei der Verfolgung. Es untersucht Trends und vergangenes Verhalten, um vorherzusagen, was sie als Nächstes tun könnten. Diese Art von Einblick bedeutet, dass du intelligenter planen, dich schneller anpassen und Chancen erkennen kannst, die andere vielleicht übersehen.

Warum es so mächtig ist:

• Zeigt dir, wie viel die Konkurrenz ausgibt und wo
  
• Schlüsselt auf, welche Werbemittel tatsächlich gut ankommen
  
• Verfolgt Verschiebungen in der digitalen Werbepräsenz und hilft, deinen eigenen Anteil an der Stimme zu messen

All-in-One Marketing-Plattformen

HubSpot hat sich zu einem der wichtigsten KI-Tools für die Marketingautomatisierung entwickelt. Was früher eine solide Inbound-Marketing-Plattform war, hat sich zu einem intelligenten, KI-gesteuerten System entwickelt, mit dem du schneller mehr erreichen kannst. Das Content Strategy Tool von HubSpot findet anhand von echten Suchdaten und maschinellem Lernen heraus, welche Themen deine Zeit wert sind.

Gleichzeitig passt die Plattform das Erlebnis für jeden Besucher an. Der Inhalt deiner Website kann sich ändern, je nachdem, wer sich umschaut - wiederkehrende Kunden sehen vielleicht etwas ganz anderes als Erstbesucher. 

Wenn es dir ernst damit ist, das Marketing mit dem Vertrieb zu verbinden, bietet HubSpot auch Lead Scoring- und Attributions-Tools, die tatsächlich zeigen, was funktioniert.

Was auffällt:

• Empfiehlt Inhaltsthemen mit hohem Such- und Rankingpotenzial
  
• Bewertet Leads anhand von Verhaltensdaten, damit du weißt, auf wen du dich konzentrieren musst
  
• Personalisiert Web-Erlebnisse on the fly basierend auf dem Besuchertyp

20. Salesforce Marketing Cloud Einstein

Salesforce hat KI nicht nur wegen des Schlagworts hinzugefügt. Mit Einstein wird die Marketing Cloud zu einem Kraftwerk, das Marketern in Unternehmen hilft, komplexe Customer Journeys von Anfang bis Ende zu steuern.

Es betrachtet das Kundenverhalten in den Bereichen E-Mail, Mobile, Werbung und Web und findet den besten Weg, um jemanden zu einer Entscheidung zu bewegen. Alles ist miteinander verbunden, so dass dein Team einen vollständigen Überblick darüber hat, was passiert und was als Nächstes zu tun ist. 

Egal, ob du Nachrichten automatisierst oder deine Segmente verfeinerst, die Vorhersagen von Einstein helfen dir, jeden Schritt relevanter zu machen.

Warum das wichtig ist:

• Koordiniert Touchpoints über mehrere Kanäle mit intelligentem Timing
  
• Empfiehlt Maßnahmen auf der Grundlage dessen, was der Kunde bereits getan hat
  
• Findet versteckte Muster in deinen Daten, um bessere Kundensegmente zu bilden

Vorteile des Einsatzes von KI-Automatisierung im Marketing

Fast 43% der professionellen Marketer nutzen KI, um einfache und sich wiederholende Aufgaben im Marketing zu automatisieren. Aber hast du dich gefragt, warum?

Hier sind ein paar Gründe, warum KI-Marketing-Automatisierungstools zu unverzichtbaren Begleitern für vorausschauende Marketer geworden sind:

Echte Personalisierung im großen Maßstab

Erinnerst du dich noch daran, als Personalisierung einfach bedeutete, den Vornamen einer Person in eine E-Mail einzufügen? 

Diese Zeiten liegen hinter uns. 

Die heutigen KI-Tools für die Marketingautomatisierung analysieren unzählige Datenpunkte über einzelne Kunden - ihr Surfverhalten, ihre Kaufhistorie, ihre Inhaltspräferenzen und ihr Engagement - um wirklich maßgeschneiderte Erlebnisse zu schaffen. Besonders bemerkenswert ist, dass sie dies tun, ohne dass die Marketingressourcen proportional erhöht werden müssen. 

Die Personalisierung, für die früher ein Heer von Marketingfachleuten nötig war, kann jetzt mit einem Bruchteil des Teams erreicht werden. So entstehen Erlebnisse, die sich individuell anfühlen, auch wenn sie Millionen von Menschen erreichen.

💡Nach Angaben von McKinseykönnen personalisierte Kampagnen den Umsatz um fast 10 bis 15 % steigern.

Befreiung von der Marketingplackerei

Seien wir ehrlich: Viele traditionelle Marketingaufgaben sind repetitiv und uninspirierend. KI-Tools für die Marketing-Automatisierung haben sich zu Befreiern des Marketing-Teams entwickelt und übernehmen die mechanischen Aufgaben, die früher wertvolle kreative Energie verschlungen haben. 

Tätigkeiten wie die Konfiguration von A/B-Tests, die Erstellung grundlegender Inhalte, Leistungsberichte und Datenanalysen können jetzt weitgehend intelligenten Systemen anvertraut werden. Dadurch können sich Marketingfachleute auf Strategie, Kreativität und Beziehungsaufbau konzentrieren - die Aspekte des Marketings, die wirklich von menschlicher Fantasie und emotionaler Intelligenz profitieren.

Evidenzbasierte Entscheidungsfindung

Die uralte Marketingdebatte zwischen Daten und Intuition hat endlich ihre Lösung in der KI-gestützten Entscheidungsfindung gefunden. Die heutigen KI-Tools für die Marketingautomatisierung helfen Marketingfachleuten, über ihr Bauchgefühl und ihre Annahmen hinauszuwachsen, indem sie riesige Datensätze analysieren, um Muster, Trends und Korrelationen zu erkennen, die selbst für den sorgfältigsten menschlichen Analysten unsichtbar bleiben würden. 

Diese Erkenntnisse führen zu Marketingstrategien, die auf dem tatsächlichen Kundenverhalten beruhen und nicht auf Annahmen oder historischen Präzedenzfällen, was zu effektiveren Kampagnen und einer besseren Ressourcenallokation führt.

Antizipatives statt reaktives Marketing

Die vielleicht transformativste Fähigkeit der KI-Tools für die Marketingautomatisierung ist ihre Fähigkeit, zukünftiges Kundenverhalten vorherzusagen, anstatt nur auf vergangene Aktionen zu reagieren. Diese Vorhersagekraft ermöglicht ein wirklich proaktives Marketing: Kunden, die abwanderungsgefährdet sind, werden identifiziert, bevor sie sich abwenden, Produkte werden empfohlen, bevor die Kunden aktiv danach suchen, und potenzielle Probleme werden angesprochen, bevor sie zu einem Hindernis für die Konversion werden. 

Dieser vorausschauende Ansatz positioniert Marken als bemerkenswert aufmerksam und auf die Kundenbedürfnisse ausgerichtet.

Selbstverbessernde Marketingsysteme

Im Gegensatz zu herkömmlichen Marketinginstrumenten, die statisch bleiben, bis sie manuell aktualisiert werden, lernen KI-gestützte Systeme kontinuierlich dazu und verfeinern ihre Ansätze anhand der Ergebnisse. Jede Kampagne, Kundeninteraktion und Konversion erzeugt neue Daten, die das System in sein Verständnis einbezieht und so seine Effektivität mit der Zeit verbessert. 

So entsteht ein positiver Kreislauf, in dem sich die Marketingleistung organisch verbessert, wenn die KI mehr Erfahrung mit deiner spezifischen Zielgruppe und deinem Geschäftskontext sammelt.

Orchestrierte Kundenerlebnisse

KI-unterstützte Marketing-Automatisierungstools zeichnen sich dadurch aus, dass sie kohärente, vernetzte Erlebnisse über mehrere Kanäle und Berührungspunkte hinweg schaffen. Anstatt jeden Marketingkanal als separates Silo zu behandeln, verstehen diese Systeme die Beziehungen zwischen den verschiedenen Interaktionen und sorgen für konsistente Botschaften und nahtlose Übergänge, unabhängig davon, wie Kunden mit deiner Marke in Kontakt treten. 

Diese Inszenierung erweckt den Eindruck einer Marke, die ihre Kunden wirklich versteht und ihre Zeit zu schätzen weiß - ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal in der fragmentierten Medienlandschaft von heute.

Authentisches Verständnis der Zuschreibung

Das Rätsel der Attribution hat die Vermarkter lange Zeit frustriert. 

Welche Touchpoints beeinflussen wirklich die Konversionen und welche tauchen nur zufällig auf der Customer Journey auf? 

KI-gestützte Analysen liefern wesentlich genauere Attributionsmodelle, indem sie die komplexen Beziehungen zwischen Marketingaktivitäten und Kundenaktionen analysieren. Diese ausgefeilten Modelle bieten ein klareres Bild davon, welche Investitionen wirklich zu Ergebnissen führen, und ermöglichen eine fundiertere Budgetverteilung und Strategieentwicklung.

Wettbewerbsvorteil durch Umsetzung

In einem zunehmend überfüllten Markt verschaffen sich Marken, die KI-Tools zur Marketingautomatisierung effektiv nutzen, bedeutende Wettbewerbsvorteile. Sie können aufkommende Chancen schneller erkennen, schneller auf Marktveränderungen reagieren und relevantere Kundenerlebnisse bieten als Wettbewerber, die sich auf konventionelle Ansätze verlassen. Mit dem weiteren Fortschritt dieser Technologien wird sich der Leistungsunterschied zwischen KI-gestützten Marketingmaßnahmen und herkömmlichen Ansätzen weiter vergrößern.

Verlass dich auf einen intelligenten digitalen Teamkollegen

Die Marketinglandschaft des Jahres 2025 hat sich durch den Aufstieg von KI-Tools zur Marketingautomatisierung völlig verändert - nicht nur als arbeitssparende Geräte, sondern als wirklich intelligente Partner, die die menschliche Kreativität steigern, verborgene Chancen aufdecken und bemerkenswert persönliche Erfahrungen in noch nie dagewesenem Umfang schaffen.

Die 20 bemerkenswerten Tools, die wir untersucht haben, sind weit mehr als glänzende neue Technologien; sie verkörpern einen grundlegenden Wandel in der Art, wie Marketing funktioniert. Von der Erstellung überzeugender Inhalte und der Verwaltung von Social Communities über die Optimierung von Werbeausgaben bis hin zur Steuerung komplexer Customer Journeys - diese intelligenten Systeme haben die Möglichkeiten für Marketingteams jeder Größe neu definiert.

Während jede Plattform unterschiedliche Vorteile für spezifische Marketing-Herausforderungen bietet, hebt sich Trengo als das vielseitigste und leistungsstärkste KI-Tool für Marketing-Automatisierung ab, das derzeit verfügbar ist. Sein einheitlicher Ansatz für die Kundenkommunikation, kombiniert mit ausgefeilter Intelligenz über alle Kanäle hinweg, macht es zur idealen Grundlage für Marketingteams, die bereit sind, das volle Potenzial von KI-gestützten Abläufen auszuschöpfen.