Las empresas dependen de herramientas de comunicación prácticas para conectar con sus clientes. WhatsApp, con su amplia base de usuarios, ofrece una potente plataforma para que las empresas interactúen con su público a través de la API de WhatsApp Business. Esta API permite a las empresas enviar mensajes masivos, automatizar la atención al cliente e integrarse con varios sistemas empresariales, mejorando la interacción con el cliente y la eficiencia operativa. Sin embargo, las empresas necesitan asociarse con un proveedor fiable de WhatsApp Business API para aprovechar al máximo estas capacidades.
En este artículo, exploraremos los 13 mejores proveedores de servicios de API de WhatsApp en 2025, lo que le ayudará a elegir el socio adecuado para elevar su estrategia de comunicación con el cliente.
¿Qué es un proveedor de servicios de WhatsApp para empresas?
Un proveedor de servicios de WhatsApp Business, a menudo denominado socio de WhatsApp, es un proveedor externo autorizado por WhatsApp para facilitar el acceso a la API de WhatsApp Business. Estos proveedores actúan como intermediarios, ayudando a las empresas a integrar la API en sus sistemas de comunicación. Al asociarse con un proveedor de servicios de WhatsApp Business API, las empresas pueden aprovechar funciones avanzadas como la mensajería masiva, la automatización y la compatibilidad con varios dispositivos sin las complejidades técnicas que supone configurar la API por sí mismas.
Estos proveedores ofrecen herramientas y conocimientos especializados que permiten a las empresas ampliar eficazmente sus iniciativas de interacción con los clientes. Desde la activación de notificaciones personalizadas hasta la automatización de flujos de trabajo, simplifican la gestión de las interacciones con los clientes en WhatsApp. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la utilización de un proveedor de servicios de WhatsApp Business suele conllevar costes adicionales, como cuotas de suscripción mensuales o gastos de configuración únicos.
En esencia, estos proveedores de servicios tienden un puente entre las empresas y WhatsApp, garantizando una integración fluida y el cumplimiento de las políticas de WhatsApp. Para las organizaciones que buscan mejorar su estrategia de comunicación sin sumergirse en los tecnicismos de la gestión de API, asociarse con un proveedor fiable suele ser la mejor solución.
Proveedor de servicios empresariales de WhatsApp frente a la API de WhatsApp
Cuando se trata de aprovechar WhatsApp para fines empresariales, existen dos opciones clave: Los proveedores de servicios empresariales de WhatsApp y la API de WhatsApp. Un proveedor de servicios de WhatsApp Business actúa como intermediario, permitiendo a las empresas acceder a las funciones de WhatsApp a través de su plataforma. Esta configuración simplifica el proceso de integración, especialmente para quienes no están familiarizados con los aspectos técnicos.
Por otro lado, la API de WhatsApp es una herramienta personalizable desarrollada por Meta, diseñada para enviar mensajes a gran escala. Se trata de un programa back-end sin interfaz de usuario, que requiere una integración eficaz con una plataforma de comunicación. Una de las ventajas significativas de la API de WhatsApp es su flexibilidad; las empresas pueden integrarla con su pila tecnológica existente para crear soluciones personalizadas, como un CRM de WhatsApp.
Sin embargo, configurar y gestionar la API de WhatsApp puede resultar complejo, sobre todo para quienes carecen de conocimientos técnicos. En estos casos, asociarse con un proveedor de servicios de API de WhatsApp puede ser beneficioso. Estos proveedores ofrecen experiencia y apoyo, ayudando a las empresas a navegar por los aspectos técnicos y centrarse en sus operaciones principales. Aunque este enfoque simplifica el proceso, suele conllevar costes adicionales, como cuotas mensuales o cargos únicos de configuración.
Ventajas de utilizar WhatsApp API
Después de comprender el papel de un proveedor de servicios de WhatsApp Business y la API de WhatsApp, vamos a profundizar en las ventajas de integrar la API de WhatsApp en su estrategia empresarial.
Ampliar las conversaciones con los clientes
La API de WhatsApp Business está diseñada para medianas y grandes empresas, permitiéndoles gestionar un gran número de interacciones con los clientes de manera eficiente. Permite la automatización y la integración con el software central, por lo que es ideal para ampliar los esfuerzos de contacto con los clientes. Esta escalabilidad es crucial para las empresas que desean ampliar su base de clientes y mantener una comunicación coherente.
Impulsar la interacción con el cliente
Con más de 2.000 millones de usuarios activos, WhatsApp ofrece una plataforma en la que las empresas pueden interactuar con los clientes en un canal que utilizan a diario. La API de WhatsApp facilita las conversaciones bidireccionales, lo que permite responder a consultas, enviar actualizaciones y ofrecer asistencia en tiempo real. Esta interacción directa aumenta significativamente las tasas de compromiso de los clientes en comparación con los canales de comunicación tradicionales.
Automatización de chatbots
La API de WhatsApp admite la integración de chatbots, que pueden automatizar las respuestas a las consultas habituales de los clientes. Esta automatización reduce los tiempos de respuesta y libera a los agentes de atención al cliente para que puedan centrarse en cuestiones más complejas. Al aprovechar los chatbots mejorados con IA, las empresas pueden ofrecer interacciones sofisticadas con una intervención humana mínima.
Mejor experiencia del cliente
Gracias a la API de WhatsApp Business, las empresas pueden enviar mensajes personalizados a gran escala insertando dinámicamente información específica del cliente en las plantillas de los mensajes. Este enfoque a medida aumenta la probabilidad de impulsar el compromiso del cliente y fomentar relaciones significativas.
Entorno de mensajería seguro
WhatsApp garantiza el cifrado de extremo a extremo de todos los mensajes, proporcionando una plataforma segura para las interacciones sensibles con los clientes. Esto es especialmente beneficioso para sectores como el financiero y el sanitario, donde la confidencialidad es primordial.
A la hora de decidir asociarse con un proveedor de API de WhatsApp, es esencial tener en cuenta factores como las capacidades de integración, el soporte de automatización y las medidas de seguridad para garantizar que la estrategia de comunicación de su empresa se alinea con sus necesidades operativas.
Los 13 mejores proveedores de API de WhatsApp para empresas
Seleccionar el proveedor de API de WhatsApp adecuado puede resultar complicado debido a las numerosas opciones disponibles en el mercado. Hemos recopilado una lista de los mejores proveedores de API de WhatsApp Business para simplificar este proceso. Esta selección le ayudará a identificar el mejor proveedor de API de WhatsApp Business que se ajuste a sus necesidades y objetivos empresariales. Tanto si busca una automatización avanzada, una integración perfecta o sólidas herramientas de atención al cliente, esta lista le guiará a la hora de tomar una decisión informada. Exploremos estos proveedores principales y sus ofertas únicas.
Trengo: Un proveedor líder de servicios API de WhatsApp para empresas
Trengo destaca como uno de los mejores proveedores de servicios de API de WhatsApp Business, ya que ofrece un conjunto completo de funciones para mejorar la comunicación con los clientes y agilizar las operaciones comerciales. Al integrar la API de WhatsApp Business a través de Trengo, las empresas pueden aprovechar herramientas avanzadas como chatbots, mensajes automatizados de WhatsApp, programación de WhatsApp y funciones basadas en IA. Esta integración permite a las empresas gestionar todas las interacciones con los clientes en una plataforma centralizada, garantizando una colaboración eficiente entre equipos y experiencias personalizadas para los clientes.
Características principales
- Chatbots: Automatice las consultas rutinarias de los clientes y proporcione asistencia instantánea con chatbots mejorados con IA.
- Mensajes de WhatsApp automatizados: Envíe actualizaciones y notificaciones puntuales a los clientes, como confirmaciones de pedidos y recordatorios de citas.
- Programación de WhatsApp: Planifica y envía mensajes en momentos óptimos para maximizar la participación.
- Funciones de IA: Utilice la IA para el enrutamiento inteligente, las respuestas automáticas y el análisis de opiniones para mejorar la calidad de la interacción con el cliente.
- Bandeja de entrada multicanal: Gestiona todas las interacciones con los clientes a través de múltiples canales, incluyendo WhatsApp, correo electrónico y chat en vivo, en un solo lugar.
Pros
- Comunicación centralizada: Trengo permite a las empresas gestionar todas las interacciones con los clientes en una única bandeja de entrada, mejorando la colaboración en equipo y reduciendo los tiempos de respuesta.
- Colaboración: Con Trengo, siempre podrás gestionar conversaciones de WhatsApp con varios usuarios. Así todo tu equipo podrá retomarlas.
- Automatización avanzada: Con chatbots potenciados por IA y flujos de trabajo automatizados, Trengo ayuda a las empresas a ahorrar tiempo y mejorar la satisfacción del cliente.
- Integraciones sin fisuras: Ofrece integraciones con diversas herramientas y plataformas, como sistemas CRM, para mejorar la eficiencia operativa.
- Interfaz fácil de usar: Proporciona una plataforma intuitiva que resulta fácil de configurar y utilizar, incluso para quienes carecen de amplios conocimientos técnicos.
Contras
- Requisitos del plan: Algunas funciones avanzadas pueden requerir un plan de nivel superior, lo que podría ser una consideración para las empresas con un presupuesto limitado.
En general, Trengo es una excelente opción para las empresas que buscan elevar su estrategia de comunicación con el cliente con la API de WhatsApp Business. Ofrece un equilibrio entre funciones potentes y facilidad de uso.
2. Interakt
Interakt es un proveedor integral de servicios de mensajería WhatsApp adecuado para empresas de todos los tamaños. Simplifica el proceso de automatización de la comunicación y ofrece un proceso de verificación simplificado para acceder a la API de WhatsApp Business. Con Interakt, las empresas pueden aprovechar las plantillas de mensajes empresariales para enviar ofertas promocionales, recordatorios o mensajes de carrito abandonado, mejorando el compromiso y las conversiones.
Pros
- Integración perfecta: Interakt se integra con más de 200 sistemas CRM y herramientas empresariales, garantizando estrategias de comunicación cohesionadas.
- Fácil incorporación: Ofrece un proceso de configuración sencillo, lo que facilita que las empresas empiecen a trabajar rápidamente.
- Apoyo al cumplimiento: Proporciona herramientas para gestionar los opt-ins de los clientes y garantizar el cumplimiento de las políticas de WhatsApp.
Contras
- Capacidades limitadas de Chatbot: Interakt no ofrece un creador de chatbot integrado, lo que puede ser un inconveniente para las empresas que buscan la automatización.
- Complejidad de la interfaz de usuario: Algunos usuarios encuentran la interfaz complicada y difícil de navegar.
3. Wati
Wati es un robusto proveedor de WhatsApp Business API diseñado para ayudar a las empresas a escalar sus interacciones con los clientes. Ofrece funciones avanzadas de automatización e integración, lo que facilita la gestión eficaz de las conversaciones comerciales. La interfaz de usuario intuitiva de Wati permite a las empresas crear cuentas y vincularlas con su API de WhatsApp, lo que permite el envío de mensajes de difusión alineados con los modelos de compromiso de ventas.
Pros
- Funciones de automatización: Ofrece un constructor de chatbot sin código para automatizar las respuestas de los clientes y crear flujos de conversación.
- Difusiones personalizadas: Permite realizar campañas de difusión de WhatsApp personalizadas para fomentar las relaciones con los clientes.
- Bandeja de entrada compartida: Proporciona una bandeja de entrada de equipo compartida para una atención al cliente eficiente.
Contras
- Soporte monocanal: Wati se centra exclusivamente en WhatsApp, por lo que necesita herramientas adicionales para la asistencia multicanal.
- Habilitación de ventas limitada: Carece de funciones para impulsar las compras o realizar un seguimiento del rendimiento de las ventas directamente dentro de la plataforma.
4. Twilio
Twilio es una conocida plataforma de comunicación en la nube que integra la mensajería de WhatsApp en sus flujos de trabajo. Permite a las empresas enviar y recibir mensajes, configurar respuestas automáticas y gestionar las interacciones de WhatsApp para mejorar la participación en las ventas. Twilio admite varios tipos de mensajes, incluidos los mensajes unidireccionales y conversacionales, lo que garantiza que las empresas puedan interactuar con los clientes de forma eficaz.
Pros
- Mensajería versátil: Admite el envío de mensajes personalizados con imágenes o vídeos, lo que mejora la interacción con el cliente.
- Escalabilidad: Ofrece un modelo de precios de pago por uso, lo que permite a las empresas escalar sus esfuerzos de mensajería según sea necesario.
- Capacidad de integración: Se integra a la perfección con múltiples aplicaciones y plataformas.
Contras
- Se requieren conocimientos técnicos: La implementación de la API de WhatsApp de Twilio puede requerir conocimientos técnicos o ayuda del desarrollador.
- Asistencia al cliente limitada: Ofrece un soporte básico, que puede no ser suficiente para las empresas que necesitan una asistencia extensa.
5. Infobip
Infobip es una plataforma global de comunicaciones que ofrece soluciones WhatsApp Business API, permitiendo a las empresas automatizar mensajes, alertas y actualizaciones. Admite mensajería multimedia y plantillas de mensajes, lo que permite a las empresas ofrecer un servicio de atención al cliente 24/7 y mejorar el compromiso de los clientes a través de un popular canal de comunicación.
Pros
- Soporte multimedia: Ofrece la posibilidad de enviar mensajes multimedia, mejorando la interacción con el cliente mediante imágenes y vídeos.
- Alcance mundial: Como plataforma global, Infobip ayuda a las empresas a llegar con eficacia al público internacional.
- Funciones completas: Proporciona acceso a varias funciones de WhatsApp Business, incluidas las plantillas de mensajes.
Contras
- Configuración compleja: Algunos usuarios consideran que el proceso de configuración es complejo y requiere conocimientos técnicos.
- Coste: Los precios pueden ser más altos en comparación con otros proveedores, especialmente para las pequeñas empresas.
6. DelightChat
DelightChat es un proveedor de WhatsApp Business API que permite a las empresas interactuar con su público a través de WhatsApp, garantizando respuestas rápidas y precisas mediante la asignación de la comunicación con el cliente a los representantes. Soporta la automatización para la recuperación de carritos, alertas de pedidos y mensajes OTP, ayudando a las empresas a construir un enfoque centrado en el cliente.
Pros
- Funciones de automatización: Ofrece sólidas funciones de automatización para la mensajería oportuna, como la recuperación de carritos y las alertas de pedidos.
- Plantillas de mensajes a medida: Permite a las empresas diseñar y enviar mensajes personalizados para mejorar el compromiso de los clientes.
- Facilitación de las ventas: Apoya las estrategias de venta cruzada y venta adicional mediante mensajes específicos.
Contras
- Limitaciones de mensajes: Tiene un límite de 100.000 mensajes diarios, lo que puede resultar restrictivo para operaciones a gran escala.
- Opciones de integración limitadas: En comparación con otros proveedores, DelightChat puede tener menos opciones de integración con otras herramientas empresariales.
7. 360diálogo
360dialog es un socio oficial de WhatsApp Business que ofrece acceso a las API empresariales en la nube y locales. Destaca por sus sólidas políticas de cumplimiento de datos y privacidad, que respaldan el GDPR y las normativas locales para proteger los datos de los clientes. Las empresas pueden obtener una cuenta verificada con una marca de verificación verde, mejorando la confianza del cliente.
Pros
- Cumplimiento de la normativa sobre datos: Garantiza altos niveles de protección de datos y el cumplimiento de normativas internacionales como el GDPR.
- Cuenta de empresa verificada: Ofrece la posibilidad de obtener una cuenta de empresa verificada, lo que aumenta la confianza de los clientes.
- Flexibilidad: Ofrece opciones de API tanto en la nube como en las instalaciones, atendiendo a diferentes necesidades empresariales.
Contras
- Requisitos técnicos: La configuración y gestión de la API local puede requerir importantes conocimientos técnicos.
- Costes: El proceso de verificación y las medidas de cumplimiento podrían suponer costes adicionales.
8. Pájaro
Bird es una solución de comunicaciones en la nube que ofrece diversas API de conversación, incluida la API de WhatsApp Business. Permite a las empresas realizar campañas promocionales y ofrecer atención al cliente en tiempo real a través de WhatsApp. Bird es una plataforma multilingüe, lo que permite a las empresas atender a clientes internacionales en su lengua materna. Además, se integra con los sistemas CRM, lo que facilita la incorporación de WhatsApp a las infraestructuras de marketing existentes.
Pros
- Soporte multilingüe: Ofrece compatibilidad con varios idiomas, lo que ayuda a las empresas a llegar a un público internacional más amplio.
- Integración CRM: Se integra perfectamente con los sistemas CRM, mejorando la eficacia del marketing.
- Atención al cliente en tiempo real: Proporciona funciones de atención al cliente en tiempo real, lo que mejora la satisfacción del cliente.
Contras
- Funciones de automatización limitadas: En comparación con otros proveedores, Bird puede tener menos opciones de automatización para la mensajería.
- Dependencia de la integración CRM: Su eficacia puede depender de la calidad de la integración CRM.
9. Zixflow
Zixflow es un sólido proveedor de la API de WhatsApp que simplifica las soluciones de comunicación para las empresas. Ofrece un panel de control fácil de usar para automatizar, programar y enviar mensajes personalizados. Zixflow proporciona documentación detallada de la API para agilizar la configuración y ofrece un número de WhatsApp de prueba para probar los mensajes antes de enviarlos a los clientes.
Pros
- Panel de control fácil de usar: Ofrece una interfaz intuitiva para gestionar los mensajes y las plantillas de WhatsApp.
- Documentación de la API: Proporciona documentación completa para desarrolladores con el fin de reducir el tiempo de configuración.
- Número de WhatsApp de prueba: Permite a las empresas probar los mensajes antes de su despliegue.
Contras
- Funciones avanzadas limitadas: Algunas funciones avanzadas pueden requerir configuración o asistencia adicionales.
- Dependencia del soporte: Los usuarios pueden tener que depender de la asistencia al cliente para integraciones complejas.
10. DoubleTick
DoubleTick es un destacado proveedor de API de WhatsApp centrado en los dispositivos móviles, que permite a las empresas interactuar con los clientes sobre la marcha. Como proveedor de API de WhatsApp Meta Partnered, DoubleTick ofrece funciones como mensajería masiva, flujos de trabajo de automatización y una bandeja de entrada compartida. Es conocido por su interfaz móvil fácil de usar, que tiene una curva de aprendizaje relativamente más baja en comparación con otras soluciones. DoubleTick también incluye un panel de análisis en profundidad para supervisar los esfuerzos de difusión de WhatsApp y optimizar las estrategias.
Pros
- Interfaz móvil: Ofrece una plataforma fácil de usar con una curva de aprendizaje menor, ideal para operaciones basadas en dispositivos móviles.
- Análisis exhaustivos: Proporciona análisis detallados para realizar un seguimiento y mejorar los esfuerzos de marketing de WhatsApp.
- Flujos de trabajo automatizados: Admite la automatización para una gestión eficaz de las interacciones con los clientes.
Contras
- Funciones avanzadas limitadas: Puede que no ofrezca tantas funciones avanzadas de automatización como algunos competidores.
- Dependencia del móvil: Aunque es apta para móviles, podría no ser tan eficaz para las empresas que requieren operaciones basadas en ordenadores de sobremesa.
11. Amarillo.ai
Yellow.ai es una solución de marketing de WhatsApp centrada en la atención al cliente que gestiona diversos aspectos comerciales, desde el envío de mensajes promocionales hasta la oferta de asistencia posterior a la compra. Aprovecha las funciones avanzadas de WhatsApp para fomentar la acción de los usuarios directamente desde los mensajes. Las capacidades de automatización de Yellow.ai permiten a las empresas gestionar eficazmente las consultas más comunes y las preguntas relacionadas con las ventas, agilizando las interacciones con los clientes.
Pros
- Automatización avanzada: Ofrece una sólida automatización para gestionar las consultas de los clientes y las preguntas sobre ventas, reduciendo el esfuerzo manual.
- Atención al cliente: Se especializa en la automatización de la atención al cliente, garantizando una gestión fluida de las interacciones.
- Mensajes promocionales: Admite el envío de mensajes promocionales para impulsar las ventas y el compromiso.
Contras
- Opciones de integración limitadas: Puede tener menos opciones de integración con otras herramientas empresariales en comparación con algunos proveedores.
- Coste: El precio podría ser más elevado debido a sus avanzadas funciones de automatización, lo que podría suponer una barrera para las pequeñas empresas.
12. LimeChat
LimeChat es una plataforma de mensajería de WhatsApp con IA diseñada específicamente para empresas de comercio electrónico que buscan ampliar su alcance o integrar WhatsApp en sus estrategias de marketing. Permite a las empresas implementar chatbots automatizados rápidamente, proporcionando respuestas rápidas a las consultas de los clientes a través de WhatsApp. LimeChat también admite mensajería multimedia con gráficos, vídeos y CTA interactivos para mejorar la satisfacción del cliente.
Pros
- Chatbots con IA: Ofrece un rápido despliegue de chatbots automatizados para una interacción eficaz con el cliente.
- Soporte multimedia: Permite enviar mensajes multimedia con gráficos y vídeos para potenciar el compromiso.
- CTA interactivos: Admite CTA interactivas para fomentar la acción del cliente.
Contras
- Enfoque de comercio electrónico: Diseñado principalmente para empresas de comercio electrónico, lo que podría limitar su aplicabilidad a otros sectores.
- Opciones de integración limitadas: Puede tener menos opciones de integración con plataformas que no sean de comercio electrónico.
13. Verloop
Verloop es un proveedor de API de WhatsApp Business que mejora la interacción con el cliente optimizando los procesos de soporte y las iniciativas de marketing. Permite a las empresas crear chatbots de WhatsApp impulsados por IA para resolver consultas comunes rápidamente y transferir problemas no resueltos a los representantes de soporte. Verloop también cuenta con un panel de análisis dinámico para supervisar las métricas de interacción clave, lo que permite la toma de decisiones basada en datos.
Pros
- Chatbots impulsados por IA: Ofrece chatbots impulsados por IA para resolver a tiempo las consultas de los clientes.
- Análisis en tiempo real: Proporciona un panel de análisis dinámico para obtener información en tiempo real sobre las interacciones con los clientes.
- Transferencia fluida de tickets: Transfiere automáticamente las incidencias no resueltas a los representantes de soporte para garantizar una resolución eficaz.
Contras
- Configuración técnica: La configuración de chatbots y análisis de IA puede requerir conocimientos técnicos.
- Coste: El precio podría ser más elevado debido a las funciones avanzadas de IA, lo que podría suponer una barrera para las pequeñas empresas.
Cómo elegir el proveedor de API de WhatsApp adecuado
A la hora de seleccionar un proveedor de WhatsApp API, varios factores clave pueden marcar una diferencia significativa a la hora de garantizar una solución fiable y eficaz para su negocio. Estos son algunos aspectos esenciales a tener en cuenta:
Colaboración oficial con WhatsApp
Asegúrese de que el proveedor elegido es un proveedor oficial de soluciones API de WhatsApp Business. Asociarse con un proveedor no autorizado puede dar lugar a un servicio poco fiable y a posibles infracciones de las condiciones de WhatsApp, con el riesgo de que se bloqueen las cuentas. Los proveedores oficiales garantizan el cumplimiento y la estabilidad.
Integración fluida
Busque proveedores que ofrezcan documentación y recursos claros para garantizar un proceso de integración sin problemas. La API de WhatsApp debe integrarse fácilmente con tu sistema CRM u otras herramientas empresariales, lo que te permitirá gestionar las interacciones con los clientes de forma eficiente.
Conformidad y seguridad
Comprueba que el proveedor cumple las políticas y directrices de WhatsApp, así como las normas de seguridad del sector, como el GDPR. El cumplimiento es crucial para evitar restricciones en el servicio, y unas medidas de seguridad sólidas protegen los datos sensibles de los clientes.
Escalabilidad
Elija un proveedor de API de WhatsApp que pueda escalar con el crecimiento de su negocio. Tanto si se trata de una startup como de una gran empresa, el proveedor debe gestionar volúmenes de mensajes crecientes sin problemas de rendimiento, garantizando una infraestructura de comunicación fiable.
Atención al cliente y transparencia de precios
Opte por un proveedor que ofrezca modelos de precios transparentes y un servicio de atención al cliente fiable. Esto incluye estructuras de facturación claras y asistencia técnica ágil para resolver cualquier problema con rapidez.
Elige al socio de WhatsApp Business adecuado
Elegir el proveedor de WhatsApp API adecuado es crucial para mejorar tu estrategia de comunicación con los clientes. Al integrar la API de WhatsApp Business con un proveedor de confianza, las empresas pueden automatizar las interacciones, personalizar los mensajes y ampliar sus esfuerzos de difusión de forma eficiente.
Si buscas agilizar la comunicación con tus clientes y aprovechar el poder de WhatsApp, considera integrarlo con Trengo. Trengo ofrece una plataforma integral que simplifica las interacciones con los clientes a través de múltiples canales, garantizando una comunicación fluida y una colaboración eficiente en equipo.
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Si eliges el proveedor de API de WhatsApp adecuado y lo integras con Trengo, podrás eliminar tus preocupaciones de comunicación y centrarte en lo que más importa, crear relaciones significativas con los clientes.