Meta Business Partner

WhatsApp Solution Provider

G2-score van 4,3

Minder routinewerk, meer tevreden klanten

Van hoge werkdruk naar gesmeerde workflows. Automatiseer klantcontact, verbeter de klantervaring en behoud de persoonlijke touch met de AI-gestuurde inbox van Trengo.

Boek een demo Gratis proberen

Vertrouwd door 9000 bedrijven wereldwijd

Moeiteloos schakelen

Maak klanten écht blij met onze Omnichannel inbox en Trengo AI.

Trengo AI

AI agents en AI Journeys zijn de ultieme collega's. Ze beantwoorden meer dan 80% van de veelvoorkomende vragen.

Ontdek Trengo AI

Omnichannel inbox

Centraliseer klantgegevens, handige automatiseringsfuncties en kanalen, inclusief populaire zoals WhatsApp.

Ontdek de inbox

Onze visie
De AI-wereld
die we creëren en waar we in geloven

We vinden de inbox opnieuw uit en laten taken en workflows los die niet werken.
Het is ons doel is om het werk van service- en supportteams weer overzichtelijk te maken en ze het plezier in hun werk weer terug te geven. We creëren een wereld waarin teams kunnen vertrouwen op een behulpzame AI-collega en klanten direct reactie kunnen verwachten. Deze teams moeten immers altijd tijd kunnen maken voor waardevolle momenten en klanten geweldige service kunnen bieden.

Patrick Meutzner - CPO en oprichter

Van werkdruk naar workflow met ons klantenserviceplatform

AI agents, AI Journeys en WhatsApp zijn de sterren van klantcommunicatie. Geef deze sterren het podium dat ze verdienen en je team de middelen om klanttevredenheid te boosten.

Handel gesprekken gelijk af met AI HelpMate

AI agents kunnen meer dan 80% van de veelvoorkomende vragen oppikken en beantwoorden. Zo maak je tijd vrij voor je team, zodat ze zich kunnen focussen op waardevolle klantmomenten.

Ontdek AI Helpmate

Voorkom dat klanten vastlopen met AI Journeys

AI stelt bezoekers vragen om belangrijke informatie te verzamelen, leidt ze naar de juiste persoon of geeft direct antwoord. Creëer het ideale klanttraject met een paar klikken.

Ontdek Journeys

Bereik klanten met WhatsApp

Ontgrendel de WhatsApp Business API en verstuur geautomatiseerde berichten naar leads en klanten. Start het gesprek en handel samen met het hele team klantgesprekken af.

Gebruik de Whatsapp API om berichten te versturen

84%

van de veelgestelde vragen snel opgelost

met AI HelpMate. Deze AI agent is getraind om de werkdruk te verlichten.

5x

snellere oplostijd

Leads en klanten krijgen snel het juiste antwoord met AI Journeys.

98%

van de WhatsApp-berichten geopend

WhatsApp is een populair kanaal. Dat zie je terug in de engagementcijfers.

Ervaar Trengo

Ontdek hoe je leads en klanten sneller bereikt en verder helpt met een AI-gestuurde omnichannel inbox.

Boek een demo Gratis proefversie

Teams krijgen weer focus op klanttevredenheid

Van support tot sales, leg contact met je doelgroep en maak van elke bezoeker een trouwe klant.

Klantenondersteuning

Los 80% van de veelgestelde vragen automatisch op met een AI agent en bouw in twee minuten klanttrajecten in meer dan 70 talen zonder code.

Lees verder

Activeer oude klanten

Bereik je leads en klanten sneller via kanalen met een hoge betrokkenheid zoals WhatsApp. Maak gebruik van omnichannelcommunicatie, stuur geautomatiseerde, gepersonaliseerde berichten en bouw je merk op.

Lees verder

Genereer leads

Verzamel automatisch leadgegevens, reageer binnen een minuut op nieuwe leads of wijs ze toe aan de juiste collega zonder handmatige kwalificatie en routering.

Lees verder

Een platform voor klantbetrokkenheid afgestemd op jouw branche

Van gastervaringen tot online kopers, Trengo zorgt dat je tijd hebt voor voor je klanten en de gesprekken kan voeren die ertoe doen.

Detailhandel en e-commerce

Automatiseer een groot deel van de veel voorkomende gesprekken en taken.

Lees meer over AI klantenservice

Reizen, horeca en vrije tijd

Pak gesprekken met gasten proactief op.

Organiseer gesprekken

Automotive

Centraliseer alle kanalen voor een consistente klantervaring.

Lever een naadloze ervaring

Energie en nutsbedrijven

Blijf op de hoogte van alle reactie en werk vanuit één inbox.

Houd de controle

Financiële dienstverlening

Voldoe altijd aan de SLA-verwachtingen via elk kanaal.

Voldoe altijd aan de verwachtingen van klanten

Restaurants

Blijf op de hoogte van reserveringen, wijzigingen en andere vragen van gasten.

Bekijk onze producten

Koppel populaire klantkanalen aan je inbox

Leads en klanten maken tijdens hun klantreis gebruik van veel verschillende kanalen. Het is dan ook niet gek dat bedrijven met een omnichannelstrategie een retentie van 89% hebben.

Ontdek de omnichannel inbox

Houd klantprofielen altijd up-to-date

Koppel de tools en systemen die je al gebruikt met Trengo. Voeg data-integraties toe zoals Shopify en Lightspeed en creëer zo een volledig klantoverzicht.

Alle integraties bekijken