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API

Una plataforma conversacional API para todas las interacciones con los clientes

Con la plataforma API de Trengo, su equipo puede comunicarse de forma eficiente a través de todos sus canales de comunicación actuales y futuros.

plataforma api
Automatiza 

Automatiza la comunicación con tus clientes a través de flowbots

Responde a preguntas específicas de forma automática, dando a tu flowbot acceso a un software externo. Gracias al contenido dinámico, los flowbots proporcionan información sobre el estado del pedido del cliente, las existencias actuales o los plazos de entrega.

Integre

Integra las aplicaciones de la barra lateral en tu bandeja de entrada

Facilita un flujo de trabajo productivo integrando software externo en tu bandeja de entrada. Así, tu equipo tendrá acceso a la información específica de cada cliente en las aplicaciones de la barra lateral. Dile adiós a los clics de un lado a otro.

plataforma api Personalización

Añade tus propios canales personalizados

Crea una conexión con cualquier canal que necesites. Incluso, si no existe una integración propia con Trengo. Los mensajes de los sistemas externos se procesan como conversaciones normales.

Personalización

La solución de plataforma API todo en uno

Garantiza la plena preparación de tu equipo para el futuro. Cuando surge un nuevo canal, Trengo hace posible que tu equipo lo adopte con rapidez sin tener que integrar o actualizar ninguna API nueva.

El 55% de los consumidores estadounidenses sienten una conexión personal instantánea con las marcas a las que pueden enviar mensajes de inmediato. No dejes escapar la oportunidad de volver a ser cliente y organiza un chat en directo.

plataforma api

Una potente API de la plataforma Trengo para todos los canales

A prueba de futuro

Adopta fácilmente nuevos canales de comunicación sin complicaciones.

Facilita un flujo de trabajo rápido

Añade todos tus canales y aplicaciones externas en una bandeja de entrada para agilizar el flujo de trabajo.

Utiliza documentación exhaustiva

Lee información práctica y detallada sobre cómo configurar correctamente la API de Trengo.

Parfumado

"Nuestro equipo de soporte fue un 30% más productivo al utilizar la automatización de Trengo y vimos cómo nuestro tiempo de resolución bajó de 24 horas a +/- 14 horas."

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Preguntas sobre Facebook?

Encuentre las respuestas a continuación.

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Dé sus primeros pasos hacia interacciones más personalizadas con sus clientes, un mejor compromiso con sus clientes potenciales y equipos más felices y eficaces.