مدير المنتج

يا هذا الذي هناك! 👋

إنه لأمر رائع أنك هنا وتقرأ الوظيفة الشاغرة لدينا. هل أنت مدير منتج متمرس يحب تولي ملكية عملك والتأثير بشكل مباشر على خارطة طريق المنتج؟ هل ترغب في أن تكون جزءا مهما من نمو Trengo في السنوات القادمة؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فاستمر في القراءة حيث يمكنك أن تصبح عضوا مهما في فريق منتجات Trengo المؤثر والإبداعي وتستمتع أثناء العمل معا لتحسين منصة المحادثات الذكية التي الذكاء الاصطناعي تمكينها!

في Trengo ، نؤمن بعالم تعمل فيه التكنولوجيا على تمكين العلاقة بين الشركات وعملائها. لهذا السبب تتمثل مهمتنا في بناء أذكى منصة لمحادثات العملاء لاستبدال العمل المتكرر بمحادثات هادفة. كيف نفعل ذلك؟ يسهل برنامجنا على الفرق التي تواجه العملاء التواصل مع العملاء عبر قنوات متعددة ، كل ذلك في صندوق وارد مشترك واحد. البريد الإلكتروني ، Instagram ، Facebook ، WhatsApp ، الدردشة الحية ، سمها ما شئت. من خلال استثمار من الفئة "أ" بقيمة 36 مليون دولار أمريكي بقيادة "إنسايت بارتنرز" و"بيك كابيتال" وانضمامنا إلى أحد مزودي حلول واتساب للأعمال الأربعة الرسميين في هولندا، فإننا نمكن عملائنا من توسيع نطاق أعمالهم وتحسين القنوات التي يفضلها عملاؤهم حقا.

ماذا ستفعل

• التعاون مع أعضاء فريق المنتج مثل Deniza و Bob و Merve و Ivo و Max وغيرهم الكثير لجعل منصتنا أفضل.

• تحديد استراتيجية المنتج وخارطة الطريق لنطاقك ، ووضع توقعات واضحة بشكل استباقي مع أصحاب المصلحة وإبقاء الفرق الأوسع على اطلاع وإلهام.

• القدرة على فهم المنطق المعقد وتدفقات المستخدم ، وتبسيطها للفريق ، والعمل مع تصميم UX لضمان بقاء واجهة المستخدم بديهية وبسيطة على الرغم من التعقيد الأساسي.

• تحديد الفرص الجديدة مع فريقك من خلال فهم متطلبات العملاء والمستخدمين والسوق ، والتحسين المستمر لعملية صنع القرار المدعومة بالبيانات ، والتواصل مع مديري المنتجات وأصحاب المصلحة الآخرين.

• قيادة اكتشاف الميزات الجديدة والتحقق من صحتها وبنائها مع الحفاظ على التركيز على العملاء والتركيز على المقاييس التي تدعم أهداف العمل الشاملة.

• السعي لخلق بيئة من الابتكار والتعاون والتحسين المستمر داخل الفريق وعبر الأعمال.

ما ستحضره

• 4+ سنوات كمالك منتج برمجي أو مدير منتج ، من الناحية المثالية مع B2B أو بدء تشغيل SaaS أو تجربة التوسع.

• معرفة UX وأساسيات أبحاث المستخدم وشغف لتحسين تجربة المستخدم والعملاء.

• الاهتمام بأحدث الاتجاهات المتعلقة بكيفية مساعدة الذكاء الاصطناعي للمهنيين في عملهم اليومي.

• مهارات اتصال قوية وإدارة أصحاب المصلحة.

• عقلية تعتمد على البيانات والتعاطف ، وتجمع بين التحليل المتري والفهم العميق لاحتياجات العملاء.

• القدرة على اتخاذ قرارات صعبة لتحديد الأولويات مع الاستمرار في العمل بشكل جيد مع أصحاب المصلحة الذين قد يخيبون آمالهم.

• عقلية قابلة للتكيف وعملية تسمح لك بتبني التغيير وتفضيل التقدم على الكمال.

ما نقدمه

هذا ما أعددناه لك بعناية:

• تجد نفسك في شركة سريعة النمو حيث يمكن أن تتطور حياتك المهنية. بمساعدة الداعم الأول ، مديرك ، ستتبع مسارات نمو الأقسام لدينا لمتابعة المهنة التي تريدها. هذا هو أحد أسباب مراجعات Glassdoor الإيجابية (4.3 / 5).

• نحن نقدر حقا المرونة ونثق بموظفينا. لهذا السبب نعمل بشكل هجين ، ويمكن لموظفينا العمل من الخارج لمدة 60 يوما في السنة.

• جلسات مجانية مع علماء النفس عند الطلب من OpenUp. صحتك العقلية مهمة بالنسبة لنا.

• ميزانية التعليم لتغذية فضولك ، وميزانية إضافية لتدريبات الفريق ، و 2 أيام إضافية لدوراتك أو مؤتمراتك ، إذا لزم الأمر.

• 28 يوم عطلة للراحة والمتعة والسفر كما يحلو لك. ولكن ، من حين لآخر ، نحب أيضا أن نفعل ذلك معا. آخر مرة ، ذهبنا في رحلة مذهلة إلى فالنسيا!

• بدل الإنترنت والهاتف كل شهر.

• يتوهم تعلم اللغة الهولندية؟ كما نقدم دورات اللغة الهولندية لموظفينا الدوليين!

• عندما تعمل من مكتبنا الجميل: يمكنك المراهنة على أن لدينا وجبات غداء دافئة لذيذة معا أعدها الشيف الداخلي وفريق الخبرة في مكان العمل. أيضا ، سيتم سداد نفقات السفر إلى أوتريخت.

تجربة التوظيف الخاصة بك في Trengo

نهدف إلى أن تكون تجربة التوظيف لدينا سريعة وممتعة ومثمرة - لكلا الجانبين. عبر هذا الرابط ، يمكنك معرفة ما يمكن أن تتوقعه من رحلة التوظيف الخاصة بك معنا.

خلاف ذلك لا تقلق ، نحن نتفهم ما إذا كنت لا تعرف ماذا تفعل الآن. يعجبك ما تقرأه ولكن لا يزال لديك أسئلة قبل أن تقرر المضي قدما. لقد حصلنا عليك! أنا إيفانجيلوس ، المجند الودود الخاص بك وجزء من فريق المواهب في Trengo. يسعدني توضيح أي شكوك ، حتى تتمكن من اتخاذ خيار جيد ، أيهما كان. إذا لم تكن مستعدا للتقديم بعد ، فلا تتردد في طرح سؤال في flowbot. إذا كنت مستعدا ، فتحدث إليك قريبا.