نعتقد أن تحويل المحادثات إلى علاقات هو ميزة تنافسية. وإطلاق المزيد من لحظات البهجة الحقيقية في كل تفاعل سيغذي هذا النمو.
من نحن
رحلتنا حتى الآن
2017 تأسست في أوتريخت ، هولندا.
3,000+ العمل مع 3000 عميل على مستوى العالم.
36 مليون دولار في عام 2021 ، جمعنا تمويلا من السلسلة أ.
2022 معتمد كمقدم خدمات واتساب للأعمال.
100+ عدد الموظفين في قبيلة ترينغو.
100 مليون عدد المحادثات التي يتم التعامل معها في السنة.
مهمة
أتمتة العمل المتكرر ، وإطلاق العنان لمحادثات هادفة.
وقت فريقك ثمين. نريد مساعدتك في أتمتة 90٪ من محادثات المعاملات والمهام الإدارية حتى يتمكن فريقك من التركيز على المحادثات عالية التأثير وتقديم البهجة في كل تفاعل.
رؤية
إسعاد العملاء يفوز دائما.
البهجة هي العنصر السري للاحتفاظ بالعملاء وولائهم. نحن نؤمن بأنه يمكن رعاية البهجة طوال رحلة العميل وعبر القنوات لإطلاق العنان للنمو المستدام.
"نظرا لصندوق الوارد متعدد القنوات ، فإننا نتعاون بسهولة أكبر ، ولدينا نظرة عامة كاملة على جميع جهات اتصال العملاء. لا يمكنك تحقيق ذلك باستخدام صندوق وارد عادي ".
ارفع مستوى تجربة العملاء الخاصة بك ، وتعلم من الأفضل.
انضم إلى أكثر من 7000 مشترك مخلص واحصل على نشرتنا الإخبارية ، The Convo ، التي يتم تسليمها مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك كل شهر. ستحصل على أخبار تحريرية من الداخل ، وأخبار مولدة للمحادثة ، وموارد قابلة للتنفيذ حول مشاركة العملاء ، وتكتيكات ثاقبة والمزيد.
التسجيل في ذا كونفو
نجاح! مرحبا بكم في القافلة.
عفوا! حدث خطأ ما أثناء إرسال النموذج.
ماذا يقول عملاؤنا عن Trengo
أحب إمكانية وجود مكان واحد لتلقي كل استفسار عن خدمة العملاء من منصات مختلفة. يمكننا تخصيص تذاكر لزملاء آخرين وتحديثنا في الوقت الفعلي بالتعليقات الداخلية.
ستيفانو ج.
يتيح لنا Trengo مركزية جميع الاتصالات ، داخليا ومع العملاء ، عبر القنوات. من WhatsApp إلى البريد الإلكتروني ، و Facebook Messenges إلى رسائل الدردشة الحية ، يوجد الآن مكان واحد لإدارة كل شيء.
جيفري د.
مدير المجموعة
يمكنك التواصل مع العملاء والموظفين على حد سواء والحصول على استجابة فورية. واجهة المستخدم الودية هي الأكثر جاذبية ورائعة للاستخدام. يمكنني أن أوصي بهذه المنصة لأي شخص.
يوهان ك.
الشركات الصغيرة
أنا لست من الأشخاص الذين يتركون التعليقات ولكن Trengo كان مغيرا لقواعد اللعبة بالنسبة لنا. بصفتنا شركة تجارة إلكترونية صغيرة ، كافح فريقنا الصغير للبقاء على اطلاع على القنوات العديدة التي اتصل بنا عملاؤنا من خلالها.
جوليان ب.
الشركات الصغيرة
واحدة من أفضل الأشياء في Trengo هي ميزات الأتمتة والتعاون القوية. توفر القدرة على أتمتة المهام المتكررة ، مثل تعيين التذاكر أو وضع علامات على المحادثات ، الكثير من الوقت والجهد لفريقي.
مارتين ف.
مدير العمليات التجارة الإلكترونية
ما أحبه في Trengo هو مدى سهولة استخدامه. من السهل جدا استخدامه ، لذا فإن إعداد وكلاء جدد أمر سهل. لقد كانوا متجاوبين للغاية وكان من دواعي سروري العمل معهم. نوصي بشدة ترينجو!
مايبيلين أو.
مدير تجربة العملاء
يحتوي على مساعد افتراضي ، مما يساعدنا على الحضور بطلاقة أكبر لعدد كبير من العملاء ومطالبهم. كما أن التوجيه التلقائي يجعل عملنا أسهل ، حيث تم تكوينه بحيث يمكن للعميل الانتقال مباشرة إلى الوكيل ...
مستخدم تم التحقق منه
السلع الاستهلاكية
يسهل علينا العمل يوميا خاصة في خاصية التجزئة وهي رائعة بالإضافة إلى الرد التلقائي على جميع رسائل البريد الإلكتروني.
إيهاب ب.
مدير العمليات التجارة الإلكترونية
دعونا نلتقي
قم بتنمية عملك بإخلاص. اجمع جميع جهات اتصال العملاء الخاصة بك في منصة واحدة واحدة لإطلاق العنان للبهجة في كل خطوة على الطريق.
.jpeg)
