محادثات ليست أسرع فحسب، بل أفضل مع الذكاء الاصطناعي.

يشتمل الذكاء الاصطناعي من Trengo على العديد من ميزات الذكاء الاصطناعي التي ستجدها في جميع أنحاء حل مشاركة العملاء من Trengo. مع ترينجو للذكاء الاصطناعي، يمكنك

لقد تم تصميم Trengo AI خصيصًا لدعم العملاء ووكلاء التسويق والمبيعات الذين:

رفيق المساعدة بالذكاء الاصطناعي هو حل الذكاء الاصطناعي للدردشة الآلية من Trengo، وهو مصمم ليكون زميل فريقك الرقمي. يمكنك إنشاء زملاء المساعدة بالذكاء الاصطناعي للرد الفوري على الأسئلة الشائعة الواردة من عملائك على الدردشات المباشرة وقنوات البريد الإلكتروني.
‍
مع Trengo، يمكنك تدريب زملاء المساعدة بالذكاء الاصطناعي الخاص بك باستخدام وثائقك الخاصة، والتحكم في العلامة التجارية ونبرة الصوت من خلال توفير تعليمات واضحة لروبوت الدردشة الخاص بك، والاستفادة من الردود المقترحة تلقائيًا لفريقك لاستخدامها عندما يحتاجون إلى الدعم.

رحلات الذكاء الاصطناعي من Trengo عبارة عن أداة إنشاء رحلات عملاء بدون تعليمات برمجية تتيح لك إنشاء رحلات عملاء فريدة من نوعها خطوة بخطوة، بدءاً من تحويل العملاء المحتملين إلى تكرار الحجوزات أو محادثات المبيعات، باستخدام واجهة السحب والإفلات. يمكنك إنشاء أي عدد تريده من الرحلات على أي قناة، وتحديد كيفية توجيه محادثات معينة، بما في ذلك ما إذا كنت تريد إرسال المحادثات الواردة إلى زميل بشري أو إلى زميل رقمي، مثل زميل المساعدة بالذكاء الاصطناعي.

يستغرق الأمر أقل من دقيقتين بشكل عام لإنشاء أتمتة رحلات الذكاء الاصطناعي من البداية إلى النهاية، وهناك عدد من قوالب الرحلات لتبدأ بسرعة. يمكن إنشاء الرحلات تلقائياً بأكثر من 70 لغة.

عندما يستخدم فريقك ترينجو للذكاء الاصطناعي، يمكنك أن تتوقع ما يلي:

يمكن تخصيص ترينجو للذكاء الاصطناعي بالكامل بناءً على طريقة عمل فريقك وكيفية تواصلك مع عملائك. يتم تدريب رفقاء المساعدة بالذكاء الاصطناعي على وثائقك ومعرفتك، ويوفر لك Trengo الكثير من الإرشادات حول كيفية إعداد وثائقك وإعداد رفقاء المساعدة على أفضل وجه.

وبالمثل، يجب أن تعكس رحلات الذكاء الاصطناعي الخاصة بك رحلات فريقك التشغيلية (وتحسنها!)، ولكن بشكل آلي بالكامل حتى يتمكن فريقك من عدم التدخل عندما يتعلق الأمر بالعمل الإداري مثل التوجيه ووضع العلامات وغير ذلك.

يتم تضمين Trengo AI في جميع خطط Trengo، مع توفر بعض الحلول في خطط معينة فقط. للحصول على أحدث الأسعار، راجع صفحة الأسعار الخاصة بنا.

تم تصميم Trengo AI لفرق العمل التي تتفاوت خبرتها في مجال الذكاء الاصطناعي لإشراك العملاء. ما وجدناه هو أن معظم الفرق التي تتعامل مع العملاء شغوفة بالذكاء الاصطناعي ولكنها غالبًا ما لا تعرف من أين تبدأ وكيف تحقق أكبر تأثير على عملائها وعملها اليومي باستخدام الذكاء الاصطناعي. وهنا يأتي دور ترينجو للذكاء الاصطناعي.

صُمم الذكاء الاصطناعي مع وضع ذلك في الاعتبار، حيث يلتقي ترينجو للذكاء الاصطناعي بفريقك حيثما كانوا، بدءًا من الردود المقترحة تلقائيًا إلى المحادثات المؤتمتة بالكامل التي يتم تدريبها مع فريقك ومعرفتك، باستخدام العلامة التجارية لشركتك ونبرة صوتك، بحيث تظل دائمًا في مقعد السائق (نحن نتخيل سيارة تسلا مريحة للغاية 😎)