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Conversaciones significativas. En el momento adecuado. En el canal idóneo. Trengo facilita la comunicación con el cliente combinando todos sus canales favoritos en una única solución.
La instalación es rápida y fácil, por lo que no se requieren recursos de Ingeniería.
Una solución única para todos los canales, despídete de cambiar de pestaña sin parar.
Aumenta la asistencia, el marketing y las ventas mientras creces, sin sacrificar la experiencia del cliente.
Aumente la satisfacción del cliente ofreciendo asistencia a una velocidad récord. Colabore con su equipo para elaborar mejores respuestas en menos tiempo.
Ferryscanner gestionó un aumento del 700% de las consultas de los clientes en temporada alta @etiquetando a sus colaboradores.
Reduce tus costes de asistencia con procesos eficientes. Dirige automáticamente los mensajes al personal adecuado y crea chatbots sin código que respondan a las preguntas más frecuentes.
EVVO redujo el tiempo de respuesta en un 50% porque automatizó el reenvío de conversaciones y creó un chatbot sin código.
Enseña a todos los grupos de interés cómo los equipos de ventas, marketing y atención al cliente impulsan los ingresos, crean negocios repetidos y promueven clientes satisfechos.
Huakai detectó tendencias en su cuadro de mandos, pivotó y redujo el tiempo de respuesta en un 50%.
"El buscador de ubicaciones de Trengo reenvía automáticamente las conversaciones a la ubicación correcta y nos ahorra tiempo".
Amplíe su enfoque personalizado con IA y automatizaciónLa IA y la automatización son herramientas útiles en el cinturón de su equipo, listas para ayudar a ampliar los esfuerzos y alcanzar los objetivos empresariales. Por eso, cada mes desglosamos lo último y más novedoso en inteligencia de personalización artificial, para ayudar a tu equipo a satisfacer al cliente de forma escalable.
Nos facilita el trabajo diario, sobre todo en la función de tick, que es genial, además de la respuesta automática a todos los correos electrónicos Además de la sección de preguntas y respuestas
Trengo nos permite centralizar toda la comunicación, tanto interna como con los clientes, en todos los canales. Desde WhatsApp hasta el correo electrónico, pasando por Facebook Messenges y mensajes de chat en directo, ahora hay un único lugar para gestionarlo todo.
Puede comunicarse con clientes y empleados por igual y obtener una respuesta inmediata. La interfaz de usuario amigable es lo más atractivo y maravilloso de usar. Recomiendo esta plataforma a todo el mundo.
No soy de los que dejan comentarios, pero Trengo ha cambiado las reglas del juego para nosotros. Como pequeña empresa de comercio electrónico, nuestro equipo tenía dificultades para estar al tanto de los muchos canales por los que nuestros clientes se ponían en contacto con nosotros. Las herramientas normales de 'ticketing' nos parecían demasiado...
Una de las mejores cosas de Trengo son sus potentes funciones de automatización y colaboración. La posibilidad de automatizar tareas repetitivas, como asignar tickets o etiquetar conversaciones, nos ahorra a mí y a mi equipo mucho tiempo y esfuerzo.
Lo que más me gusta de Trengo es su facilidad de uso. Es muy fácil de usar y la incorporación de nuevos agentes es muy sencilla. Fueron muy receptivos y fue un placer trabajar con ellos. Recomiendo Trengo.
Me encanta la posibilidad de tener un único lugar para recibir todas las consultas de atención al cliente de diferentes plataformas. Podemos asignar tickets a otros compañeros y estar al día en tiempo real de los comentarios internos.
Trengo es un servicio de chat fantástico que ha transformado mi comunicación con los clientes. La sencilla plataforma me permite gestionar todas mis conversaciones en un solo lugar.
Cuenta con un asistente virtual, que nos ayuda a atender con mayor fluidez a un gran número de clientes y sus demandas. El enrutamiento automático también nos facilita el trabajo, ya que está configurado para que el cliente pueda dirigirse directamente al agente...
Cuenta con un asistente virtual, que nos ayuda a atender con mayor fluidez a un gran número de clientes y sus demandas. El enrutamiento automático también nos facilita el trabajo, ya que está configurado para que el cliente pueda dirigirse directamente al agente...
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Me encanta la posibilidad de tener un único lugar para recibir todas las consultas de atención al cliente de diferentes plataformas. Podemos asignar tickets a otros compañeros y estar al día en tiempo real de los comentarios internos.
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No soy de los que dejan comentarios, pero Trengo ha cambiado las reglas del juego para nosotros. Como pequeña empresa de comercio electrónico, nuestro equipo tenía dificultades para estar al tanto de los muchos canales por los que nuestros clientes se ponían en contacto con nosotros. Las herramientas normales de 'ticketing' nos parecían demasiado...
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