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Por qué funciona

Reducción del 50% del tiempo de respuesta

Aumento del 40% del compromiso de los clientes

Aumento del 70% de las ventas repetidas

Vídeo - 01:40

Trengo en menos de 2 minutos

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Una solución única para todos los canales, despídete de cambiar de pestaña sin parar.
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Aumente la satisfacción del cliente ofreciendo asistencia a una velocidad récord. Colabore con su equipo para elaborar mejores respuestas en menos tiempo.
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de la repetición de
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Reduzca sus costes de asistencia con eficiencia. Dirija automáticamente los mensajes al miembro adecuado del equipo y cree chatbots sin código que respondan a sus preguntas más habituales.
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Mantenga el pulso de la felicidad del cliente.

Muestre a todas las partes interesadas cómo los equipos de ventas, marketing y atención al cliente impulsan los ingresos, crean negocios repetidos y promueven clientes satisfechos.
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"Gracias a la bandeja de entrada multicanal, colaboramos más fácilmente y tenemos una visión completa de todos los contactos con los clientes. Eso no se consigue con una bandeja de entrada normal".

Empresa -
Bomenbezorgd
Liset Schiphorst

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Opiniones de nuestros clientes sobre Trengo

Me encanta la posibilidad de tener un único lugar para recibir todas las consultas de atención al cliente de diferentes plataformas. Podemos asignar tickets a otros compañeros y estar al día en tiempo real de los comentarios internos.
Stefano G.
Trengo nos permite centralizar toda la comunicación, tanto interna como con los clientes, en todos los canales. Desde WhatsApp hasta el correo electrónico, pasando por Facebook Messenges y mensajes de chat en directo, ahora hay un único lugar para gestionarlo todo.
Jeffrey D.
Director del Grupo
Nos facilita el trabajo diario, sobre todo en la función de tictac, que es estupenda, además de la respuesta automática a todos los correos electrónicos.
Ihab B.
Director de Operaciones de Comercio Electrónico
No soy de los que dejan comentarios, pero Trengo ha cambiado las reglas del juego para nosotros. Como pequeña empresa de comercio electrónico, nuestro pequeño equipo tenía dificultades para estar al tanto de los muchos canales por los que nuestros clientes se ponían en contacto con nosotros.
Julián P
Pequeña empresa
Una de las mejores cosas de Trengo son sus potentes funciones de automatización y colaboración. La posibilidad de automatizar tareas repetitivas, como asignar tickets o etiquetar conversaciones, nos ahorra a mí y a mi equipo mucho tiempo y esfuerzo.
Martijn V.
Director de Operaciones de Comercio Electrónico
Lo que más me gusta de Trengo es su facilidad de uso. Es muy fácil de usar y la incorporación de nuevos agentes es muy sencilla. Fueron muy receptivos y fue un placer trabajar con ellos. Recomiendo Trengo.
Maybelline O.
Gestor de la experiencia del cliente
Cuenta con un asistente virtual, que nos ayuda a atender con mayor fluidez a un gran número de clientes y sus demandas. El enrutamiento automático también nos facilita el trabajo, ya que está configurado para que el cliente pueda dirigirse directamente al agente.
Usuario verificado
Bienes de consumo
Puede comunicarse con clientes y empleados por igual y obtener una respuesta inmediata. La interfaz de usuario amigable es lo más atractivo y maravilloso de usar. Recomiendo esta plataforma a todo el mundo.
Johann K.
Pequeña empresa

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