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¿Quiere mejorar sus ventas y captar clientes potenciales en 2025? Las mejores herramientas de IA para ventas están revolucionando la forma en que los equipos conectan, interactúan y cierran acuerdos. Desde el análisis predictivo hasta la captación automatizada, la inteligencia artificial se está convirtiendo en el arma secreta de los profesionales de ventas que quieren adelantarse a la competencia.
Hoy en día, los equipos de ventas se enfrentan a múltiples retos, desde la gestión de grandes cantidades de datos de clientes hasta el mantenimiento de relaciones significativas a gran escala. Aunque el toque humano sigue siendo insustituible en las ventas, las herramientas impulsadas por IA son aliados que cambian las reglas del juego. Se encargan del trabajo pesado de la organización de datos, la gestión de proyectos y las tareas rutinarias, lo que permite a los profesionales de ventas centrarse en lo que mejor saben hacer: crear conexiones auténticas y cerrar acuerdos.
Este blog repasará las 13 mejores herramientas de ventas con IA que darán forma al sector en 2025. Tanto si desea mejorar la generación de oportunidades, agilizar el proceso de ventas o aumentar las tasas de conversión, estas herramientas ofrecen soluciones sólidas para los retos de ventas más comunes. Te ayudaremos a entender cómo cada herramienta puede abordar necesidades específicas, desde la inteligencia de conversación hasta la previsión predictiva, garantizando que puedas tomar una decisión informada para el éxito de tu equipo.
Por qué las herramientas de IA para ventas son importantes en 2025
La integración de herramientas de IA para ventas ha transformado la forma en que las empresas enfocan sus estrategias de ventas. A continuación te explicamos por qué incorporar la IA a tus procesos de ventas ya no es opcional, sino esencial para seguir siendo competitivo:
Automatización de tareas laboriosas
Ahora los equipos de ventas pueden centrarse en construir relaciones significativas en lugar de ahogarse en trabajo administrativo. La IA se encarga de tareas repetitivas como programar reuniones, enviar correos electrónicos de seguimiento y actualizar los sistemas CRM, lo que ahorra a los equipos hasta 5 horas a la semana por representante.
Mayor información sobre los clientes
La IA moderna analiza las interacciones de los clientes en múltiples canales, desde las respuestas por correo electrónico hasta la participación en las redes sociales. Este profundo conocimiento ayuda a los equipos de ventas a personalizar su enfoque y conectar con los clientes potenciales en el momento oportuno con el mensaje adecuado.
Gestión inteligente de clientes potenciales
La puntuación de clientes potenciales basada en IA ha revolucionado la forma en que los equipos priorizan a los clientes potenciales. Mediante la revisión de los patrones de comportamiento y el historial de interacción, la IA ayuda a identificar a los clientes potenciales más prometedores, lo que se traduce en un aumento del 30% en las tasas de conversión para las empresas que utilizan estas herramientas.
Toma de decisiones basada en datos
Las previsiones de ventas son ahora más precisas que nunca. Los algoritmos de IA procesan datos históricos para predecir tendencias futuras, lo que ayuda a los equipos a establecer objetivos realistas y asignar recursos de forma eficaz.
Mejora de la retención de clientes
Las herramientas de IA predicen ahora la pérdida de clientes antes de que se produzca, identificando cambios sutiles en los patrones de comportamiento. Este sistema de alerta temprana permite a los equipos de ventas intervenir de forma proactiva, reduciendo las tasas de abandono hasta en un 25 %.
Optimización del rendimiento de las ventas
Las herramientas de formación basadas en IA repasan las llamadas e interacciones de ventas para identificar patrones ganadores y áreas de mejora. Este enfoque de formación específica ha ayudado a los equipos a aumentar sus tasas de cierre en un 20% de media.
Experiencia del cliente personalizada
Mediante el análisis avanzado de los datos de los clientes, la IA permite la hiperpersonalización de los enfoques de venta. Todos los aspectos pueden adaptarse a las preferencias de cada cliente, desde las recomendaciones de productos hasta el momento de la comunicación.
Esta mejora integral de los procesos de ventas a través de la IA no es sólo una cuestión de eficiencia, sino de crear relaciones con los clientes más significativas y rentables, a la vez que se capacita a los equipos de ventas para rendir al máximo.
Repaso a las mejores herramientas de ventas con IA en 2025
El mundo de las herramientas de ventas de IA continúa expandiéndose, ofreciendo soluciones innovadoras para cada desafío de ventas. Repasemos las 13 mejores herramientas de IA para ventas que están causando sensación en 2025, cada una de ellas diseñada para ayudar a tu equipo a aumentar la productividad y cerrar más tratos.
1. Trengo
Trengo es una plataforma de comunicación integral impulsada por IA que está transformando la forma en que los equipos de ventas se relacionan con los clientes potenciales y los clientes. Esta innovadora solución combina múltiples canales en una bandeja de entrada unificada, lo que permite a los representantes de ventas gestionar conversaciones de WhatsApp, correo electrónico, redes sociales y chat en vivo en un solo lugar. Lo que diferencia a Trengo es su función de asistente digital de IA, que actúa como un compañero de equipo digital capaz de gestionar automáticamente las consultas rutinarias y calificar a los clientes potenciales.La función AI Journeys de la plataforma permite a los equipos crear recorridos personalizados y automatizados de los clientes sin conocimientos de codificación, perfectos para el lead nurturing y la conversión de ventas. Con soporte para más de 70 idiomas y la capacidad de automatizar hasta el 80% de las conversaciones con los clientes en 2 minutos, Trengo ayuda a los equipos de ventas a mantener una comunicación coherente mientras se centran en las interacciones de alto valor.
Lo mejorpara: Equipos de ventas que requieren comunicación multicanal y automatización basada en IA.
Características principales:
- Chatbot con IA para la cualificación de clientes potenciales 24 horas al día, 7 días a la semana
- Generador de recorrido del cliente sin código
- Sugerencias de respuesta automatizadas en más de 70 idiomas
- Análisis en tiempo real y seguimiento de las conversaciones
- Herramientas de colaboración en equipo con la bandeja de entrada compartida
- Automatización personalizada del flujo de trabajo con integración de API
Precios: A partir de 25 euros al mes por usuario
2. Salesforce Einstein
Salesforce Einstein transforma las operaciones de ventas combinando el análisis basado en IA con la funcionalidad CRM. Esta completa plataforma utiliza análisis predictivos, aprendizaje automático y procesamiento de lenguaje natural para ayudar a los equipos de ventas a tomar decisiones basadas en datos. La herramienta va más allá de la automatización básica al ofrecer perspectivas inteligentes que ayudan a identificar los clientes potenciales más prometedores, predecir el comportamiento de los clientes y optimizar las estrategias de ventas. Los equipos de ventas pueden beneficiarse de la captura automatizada de datos y el análisis en tiempo real, mientras que el asistente de IA ayuda a elaborar comunicaciones personalizadas con los clientes. Gracias a su capacidad para analizar grandes cantidades de datos de clientes, Einstein ayuda a los profesionales de ventas a centrarse en oportunidades de gran potencial y a dedicar menos tiempo a tareas administrativas.
Lo mejorpara: Equipos de ventas que buscan información basada en IA
Características principales:
- Puntuación predictiva de clientes potenciales e información sobre oportunidades
- Automatización y personalización del correo electrónico con IA
- Análisis y previsiones de ventas en tiempo real
- Captura y sincronización automatizadas de datos
- Procesamiento del lenguaje natural en las interacciones con los clientes
- Capacidad de desarrollo de modelos de IA personalizados
Precios: Contactar para precios
3. IA de bucle invertido
Overloop AI revoluciona la prospección y el alcance de las ventas combinando capacidades avanzadas de IA con potentes funciones de automatización. Esta innovadora plataforma ayuda a los equipos de ventas a identificar y conectar con clientes potenciales a través de campañas personalizadas y multicanal. El motor de IA de la herramienta utiliza grandes cantidades de datos para identificar patrones en las interacciones de ventas exitosas, ayudando a los equipos a replicar estrategias ganadoras.Lo que diferencia a Overloop es su capacidad para crear secuencias de alcance altamente personalizadas que se sienten auténticas y atractivas. La plataforma enriquece automáticamente los datos de contacto y proporciona información valiosa sobre los clientes potenciales, lo que permite a los equipos de ventas elaborar mensajes más pertinentes. Con su innovador sistema de seguimiento, los representantes de ventas pueden mantener una comunicación coherente sin dedicar horas a tareas manuales.
Lo mejorpara: Equipos de ventas que se centran en la divulgación personalizada
Características principales:
- Identificación y enriquecimiento de prospectos mediante IA
- Automatización y programación inteligente de secuencias
- Gestión de campañas multicanal
- Seguimiento y análisis del compromiso
- Optimización automática del seguimiento
- Integración de CRM con plataformas importantes
Precios: Contactar para precios
4. Cognismo
Cognism es una plataforma de prospección e inteligencia de ventas B2B que aprovecha la IA para transformar la forma en que los equipos descubren clientes potenciales y conectan con ellos. El motor de IA de la plataforma cubre millones de puntos de datos para proporcionar inteligencia en tiempo real sobre las empresas y los responsables de la toma de decisiones, lo que garantiza que los equipos de ventas siempre tengan acceso a información de contacto precisa y conforme a la normativa. Gracias a su enfoque centrado en el cumplimiento y a su cobertura en todos los mercados internacionales, Cognism ayuda a los equipos a crear listas de clientes potenciales específicos a la vez que se cumplen las normas GDPR y de protección de datos.
Lo mejorpara: Equipos de ventas B2B que buscan datos verificados de clientes potenciales.
Características principales:
- Búsqueda de contactos y empresas basada en IA
- Notificaciones de ventas en tiempo real
- Creación automática de secuencias de correo electrónico
- Extensión de Chrome para la prospección en LinkedIn
- Motor de conformidad y verificación de datos
- Números de teléfono de marcación directa en todo el mundo
Precios: No hay precios transparentes
5. Luciérnagas.ai
Fireflies.ai transforma la forma en que los equipos de ventas gestionan las reuniones y los seguimientos gracias a sus avanzadas capacidades de transcripción y análisis basadas en IA. La plataforma une automáticamente las videollamadas de Zoom, Google Meet y Microsoft Teams, y crea transcripciones y resúmenes detallados en tiempo real.Lo que hace que Fireflies sea especialmente valioso para los equipos de ventas es su capacidad de revisar las conversaciones para extraer información clave, elementos de acción y tareas de seguimiento. El asistente de IA de la herramienta, AskFred, ayuda a los representantes de ventas a encontrar rápidamente información específica de reuniones anteriores e incluso les ayuda a redactar correos electrónicos de seguimiento. Con compatibilidad con más de 60 idiomas y unos índices de precisión impresionantes, los equipos de ventas pueden centrarse en establecer relaciones mientras Fireflies se encarga de la documentación. Datos recientes muestran que los equipos que utilizan Fireflies ahorran hasta 5 horas semanales en tareas relacionadas con las reuniones.
Lo mejorpara: Equipos de ventas que necesitan documentación automatizada de reuniones
Características principales:
- Transcripción y resúmenes en tiempo real en todas las plataformas
- Análisis y análisis de conversaciones basados en IA
- Extracción automatizada de tareas y elementos de acción
- Repositorio de reuniones con capacidad de búsqueda y filtros inteligentes
- Integración con CRM y herramientas de colaboración
- Soporte multilingüe con detección automática
Precios: A partir de 10 $/mes por usuario
6. Gong.io
Gong.io ayuda en las conversaciones de ventas a través de su avanzada plataforma de inteligencia de ingresos impulsada por IA. La herramienta revisa en tiempo real las llamadas de ventas, los correos electrónicos y las reuniones, proporcionando información detallada sobre las interacciones con los clientes y el rendimiento del equipo. La capacidad de Gong para identificar patrones en los acuerdos exitosos y alertar a los equipos de los riesgos en las oportunidades en curso hace que Gong sea especialmente potente. La plataforma captura y revisa automáticamente cada interacción con el cliente, ayudando a los equipos a entender qué funciona y qué no en su enfoque de ventas. Gracias a su capacidad para rastrear el compromiso y el sentimiento del cliente a lo largo de todo el ciclo de ventas, los equipos pueden ajustar sus estrategias en tiempo real.
Mejorpara: Equipos de ventas que buscan inteligencia conversacional y coaching
Características principales:
- Transcripción y análisis de llamadas en tiempo real
- Identificación de riesgos y alertas
- Recomendaciones de entrenamiento automatizadas
- Seguimiento del compromiso de los clientes
- Previsión de ingresos
- Integración con las principales plataformas CRM
Precios: Precios personalizados en función del tamaño del equipo
7. Cristal
Lavender se convierte en tu entrenador de correo electrónico, transformando los mensajes mundanos en conversaciones atractivas. Este asistente se sitúa en tu bandeja de entrada y te ofrece sugerencias en tiempo real mientras escribes. La genialidad de la plataforma reside en su capacidad para descifrar los patrones de éxito de los mensajes de correo electrónico en todos los sectores y convertirlos en consejos prácticos. Tanto si te pones en contacto con un director general como si haces un seguimiento de un posible cliente, Lavender siempre te ayuda a acertar con el tono, el momento y el contenido.
Lo mejorpara: Optimización y coaching de correo electrónico basados en IA
Características principales:
- Sugerencias de redacción y puntuación en tiempo real
- Mejor momento para enviar predicciones
- Integración del perfil de LinkedIn
- Personalidad de los destinatarios
- Seguimiento del rendimiento de las plantillas
- Optimización del correo electrónico para móviles
Precios: A partir de 27 $/mes por usuario
8. Hub de ventas HubSpot
HubSpot Sales Hub elimina las conjeturas a la hora de vender. Esta potente plataforma combina el seguimiento del correo electrónico, la programación de reuniones y la gestión de acuerdos en un sistema fluido que se siente como tener una bola de cristal para su canal de ventas.HubSpot es significativo en la forma en que la plataforma conecta cada punto de contacto con el cliente. ¿Su cliente potencial abrió un correo electrónico tres veces a medianoche? Lo sabrás. ¿Ha visitado ese cliente potencial tu página de precios dos veces esta semana? Recibirá una alerta. Es como tener un asistente de ventas que nunca duerme. Dato curioso: una empresa tecnológica de tamaño medio con la que trabajé duplicó su tasa de cierres en tan solo tres meses gracias a la función de secuencia de HubSpot: Automatización completa del proceso de ventas y gestión depipelineCaracterísticas clave:
- Secuencias de correo electrónico inteligentes con seguimiento de la participación
- Automatización y previsión de oportunidades
- Programador de reuniones con integración de calendario
- Inteligencia de conversación y grabación de llamadas
- Plantillas y documentos de venta personalizables
- Cuadro de mandos de análisis e informes de ventas
Precios: A partir de 15 dólares al mes por plaza
9. Copiar.ai
¿Recuerdas estar frente a una página en blanco intentando crear el discurso de ventas perfecto? Copy.ai da la vuelta al guión de la creación de contenidos para equipos de ventas. Este redactor de IA no se limita a generar texto, sino que provoca conversaciones que convierten. Los equipos de ventas de todo el mundo lo utilizan para crear todo tipo de contenidos, desde contactos en frío hasta secuencias de seguimiento que consiguen respuestas. La salsa secreta no es sólo la IA, sino cómo la herramienta aprende de los mensajes de ventas que han tenido éxito en distintos sectores. Introduce algunos datos sobre tu cliente potencial y observa cómo genera mensajes personalizados que parecen haber tardado horas en elaborarse. La herramienta sugiere palabras poderosas y desencadenantes emocionales que resuenan en diferentes segmentos de audiencia. Por extraño que parezca, algunos de los mensajes de correo electrónico con más éxito son fruto de la combinación de sugerencias de la IA con la creatividad humana, como añadir un toque de humor a una propuesta formal.
Lo mejor para: Mensajes de divulgación y contenidos de ventas impulsados por IA
Características principales:
- Generación de contenidos multitono
- Creador de secuencias de correo electrónico de ventas
- Formación personalizada sobre la voz de la marca
- Creación de contenidos multilingües
- Sugerencias de pruebas A/B
- Mejoras en la escritura en tiempo real
Precios: A partir de 49 $/mes por usuario
10. Warmer.ai
Warmer.ai transforma los datos brutos en conversaciones significativas revisando las huellas digitales, esas migas de pan que todos dejamos en LinkedIn, Twitter y los sitios web de las empresas. El gran avance de la plataforma se produjo cuando empezó a descodificar los patrones de conversación de los mensajes de ventas exitosos. La mayoría de las herramientas de ventas se detienen en la personalización básica, pero Warmer.ai detecta señales sutiles -premios del sector, hitos de la empresa, conexiones compartidas- y las entrelaza en mensajes que despiertan un interés genuino. Los resultados son elocuentes: las empresas registran tasas de interacción cinco veces superiores cuando sus mensajes alcanzan estos niveles de personalización. Por extraño que parezca, el éxito de la plataforma radica en hacer que el contacto automatizado parezca menos automatizado. Es como tener un asistente de investigación que trabaja las veinticuatro horas del día, detectando temas de conversación perfectos que la mayoría de los humanos pasarían por alto.
Lo mejorpara: Convertir el frío acercamiento en cálidas conversaciones
Características principales:
- Recopilación de información contextual
- Reconocimiento de patrones de comportamiento
- Seguimiento multicanal de la participación
- Generación personalizada de rompehielos
- Aprendizaje de patrones de respuesta
- Motor de optimización en tiempo real
Precios: No hay precios transparentes
11. SalesLoft
Las estadísticas muestran que el 78 % de los clientes compran a la empresa que responde primero. Salesloft revolucionó este juego en 2015, cuando los chatbots eran solo una palabra de moda. Esta plataforma pionera transformó a los visitantes de un sitio web en ingresos dominando el arte de las conversaciones en tiempo real. El motor de IA de la plataforma lee el comportamiento de los visitantes, entiende la intención y salta en el momento perfecto, a las 3 de la tarde o a las 3 de la mañana. ¿El verdadero avance? La capacidad de cualificar a los clientes potenciales mientras están calientes. La genialidad de la plataforma reside en su capacidad para gestionar complejidades de nivel empresarial, manteniendo al mismo tiempo conversaciones naturales y sin guiones.
Lo mejorpara: Marketing conversacional y ventas a nivel empresarial
Características principales:
- Identificación y encaminamiento inteligente de visitantes
- Guías de conversación personalizadas
- Señales de aceleración de los ingresos
- Chat multilingüe
- Programador avanzado de reuniones
- Seguimiento de la intención de compra en tiempo real
Precios: Contacto para precios
12. Lucy
Lucy es un innovador asistente de voz con inteligencia artificial creado por Curious Thing y diseñado para empresas que quieren asegurarse de que se responde a todas las llamadas de sus clientes potenciales. La herramienta transforma las oportunidades perdidas en reuniones programadas a través de interacciones de voz inteligentes. La característica más destacada de la plataforma es su integración con Calendly, que gestiona automáticamente la reserva de citas con clientes potenciales. Cuando alguien llama, Lucy puede acceder a las franjas horarias disponibles y ayudar a los clientes potenciales a encontrar una hora de reunión adecuada en el mismo momento de la llamada. El sistema entiende los patrones del habla natural y puede gestionar solicitudes de citas complejas sin intervención humana.
Lo mejorpara: Empresas medianas y grandes que buscan una gestión automatizada de las llamadas
Características principales:
- Automatización activada por voz para responder a las llamadas
- Integración con Calendly para una programación instantánea
- Capacidad de procesamiento del lenguaje natural
- Reserva de citas en tiempo real
- Patrones de respuesta de voz personalizados
- Soporte multilingüe
Precios: No hay precios transparentes
13. Coro.ai
Chorus.ai, un producto de ZoomInfo, es una plataforma de inteligencia de conversación que utiliza IA para revisar llamadas de ventas, reuniones y correos electrónicos. La plataforma ofrece información sobre el rendimiento de las ventas e identifica oportunidades de coaching examinando las interacciones con los clientes. A través de un análisis detallado de las conversaciones, los responsables de ventas pueden conocer el rendimiento de su equipo y comprender los factores que explican los acuerdos ganados o perdidos. Este enfoque automatizado ayuda a los responsables de ventas a identificar tanto los patrones de éxito como las áreas que necesitan mejorar, lo que les permite ofrecer un coaching específico a la vez que ahorran un tiempo valioso.
Mejorpara: Coaching de ventas y análisis de inteligencia de conversación
Características principales:
- Funciones de análisis de llamadas y reuniones
- Recomendaciones de entrenamiento basadas en IA
- Extracción de información competitiva
- Seguimiento de las tendencias de rendimiento
- Análisis de los resultados de las operaciones
- Supervisión de las comunicaciones por correo electrónico
Precios: Póngase en contacto para obtener información sobre precios personalizados
Cómo elegir las herramientas de IA adecuadas para las ventas en 2025
Comprender las necesidades básicas
La selección de las herramientas de IA perfectas para ventas requiere una cuidadosa consideración de varios factores cruciales. En primer lugar, dedique tiempo a comprender las necesidades y los retos específicos de su equipo. Haga un mapa de su proceso de ventas actual e identifique los cuellos de botella: ¿tiene problemas con la generación de clientes potenciales, el seguimiento o la captación de clientes? Esta evaluación inicial le ayudará a centrarse en herramientas que aborden sus verdaderos puntos débiles, en lugar de distraerse con funciones llamativas que quizá nunca utilice.
Integración y requisitos técnicos
La capacidad de integración debe ser una de sus prioridades. Su nueva herramienta de IA debe funcionar a la perfección con su pila tecnológica actual. Considere cómo se conectará con su CRM, plataforma de correo electrónico y otras herramientas esenciales. Una solución de IA potente que no se integre bien con sus sistemas actuales puede crear más problemas de los que resuelve.
Experiencia de usuario y adopción
La adopción por parte del usuario es otro factor crítico que a menudo se pasa por alto. La herramienta de IA más sofisticada no dará resultados si a su equipo le resulta difícil utilizarla. Busque soluciones con interfaces intuitivas y recursos de formación completos. Tenga en cuenta la curva de aprendizaje y la inversión de tiempo necesaria para que su equipo se ponga al día.
Seguridad y conformidad
La seguridad de los datos y el cumplimiento de la normativa no pueden pasarse por alto, especialmente cuando se maneja información de ventas sensible. Verifique los protocolos de seguridad de la herramienta, las prácticas de tratamiento de datos y el cumplimiento de la normativa pertinente de su sector. Esto es especialmente importante cuando se trata de clientes internacionales o se opera en sectores regulados.
Consideraciones económicas
Las consideraciones presupuestarias deben ir más allá del precio inicial. Hay que tener en cuenta los costes de implantación, las posibles necesidades de personalización y los gastos de ampliación a medida que crece el equipo. Algunas herramientas pueden parecer asequibles al principio, pero se vuelven costosas cuando necesita añadir más usuarios o acceder a funciones premium. Considere el coste total de propiedad durante al menos un año.
Apoyo y fiabilidad del proveedor
No olvide evaluar el sistema de asistencia y el historial del proveedor. Compruebe la reputación de su servicio de atención al cliente, los tiempos de respuesta y la disponibilidad de asistencia técnica. Un sistema de asistencia sólido puede marcar una diferencia significativa cuando surgen problemas o cuando necesitas ayuda para maximizar el potencial de la herramienta.
Pruebas y evaluación
Por último, no se precipite en la toma de decisiones. Aproveche las pruebas y demostraciones gratuitas para comprobar a fondo cómo funciona la herramienta en su entorno. Involucre a los miembros clave del equipo en el proceso de evaluación: su aportación puede proporcionar información valiosa sobre cómo podría funcionar la herramienta en las operaciones cotidianas.
Aumente sus ventas con Trengo
El panorama de las herramientas de IA para ventas sigue evolucionando y ofrece soluciones más sofisticadas que nunca. Aunque cada herramienta que hemos analizado aporta capacidades únicas, la clave está en encontrar la combinación adecuada que se adapte a las necesidades y objetivos específicos de tu equipo.
Trengo destaca por combinar potentes capacidades de IA con una interfaz intuitiva y fácil de usar que ayuda a los equipos de ventas a gestionar todos sus canales de comunicación en un solo lugar. Con funciones como respuestas automatizadas, enrutamiento y análisis en tiempo real, Trengo permite a los equipos de ventas centrarse en lo que realmente importa: construir relaciones significativas con los clientes y cerrar acuerdos.
¿Listo para transformar su proceso de ventas? Comience su viaje con Trengo hoy mismo y descubra cómo las herramientas de IA adecuadas pueden ayudar a su equipo a alcanzar un éxito sin precedentes en 2025 y más allá.
